Zakończyliśmy Twoje oferty sprzedaży - upomnienie od Allegro

[logario_ig]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Już po raz kolejny wyłączacie nasze oferty, że niby są powielone więcej niż dwa razy w ramach tej samej podkategorii. Plus cytat z punktu regulaminu. Tymczasem zamykane oferty nie powielają się w tych samych podkategoriach.

Na osiem zakończonych ofert tylko jedna była faktycznie powielona trzy razy w tej samej kategorii. Pozostałe były powtórzone po kilka razy, ale zawsze w różnych kategoriach. A nie przepraszam... Raz była powielona dwa razy w jednej podkategorii i raz w innej - i tutaj system zakończył tą w innej podkategorii, zostawiając te dwie w tej samej podkategorii 😉

Poza tym sami przerzucacie oferty między podkategoriami (my, wystawiając nowe, nie powielamy ofert w tych samych podkategoriach), a potem nas "upominacie", że powielamy oferty, które sami poprzenosiliście.

[Ziolko39]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Własnie dzisiaj miałem to samo > wystawiłem oferty > przedmiot X, przedmiot x +dodatek A, przedmiot X + dodatek B > wszystkie "nowe" 

Gdzie tu jest dublowanie ofert, skoro każda jest inna?

[la_nika]

@Ziolko39 @logario_ig czy możecie podać numery ofert o których piszecie?

[Ziolko39]

@la_nika > 13101921731       13966660121        13655820431

U mnie są różne tytuły aukcji > to prawdopodobnie jak zwykle wasz katalog namieszał.

[ko_alka]

@Ziolko39 Wszystkie te oferty są podłączone pod jeden produkt w Katalogu, parametry są identyczne, do tego w dwóch z powyższych ofert jest taka sama miniaturka. 

[Ziolko39]

@ko_alka Miniaturki są takie same,bo to jest ten sam produkt tylko za każdym razem z innym dodatkiem. Produkt też jest ten sam tylko raz bez niczego, drugi raz z dodatkiem x, trzecia z dodatkiem y

[ko_alka]

@Ziolko39 Jeśli wystawiasz produkt + różne dodatki, to utwórz zestawy produktowe 

[logario_ig]

@la_nika 

Np. 13226972190 albo 12660414078 zostały zakończone (są już wznowione) chociaż w tych kategoriach oferty się nie powielały. Tak - mamy wystawione je w 3 kategoriach (bo wg nas pasują do tych trzech), ale w każdej tylko 1 raz. Zwróć uwagę, że punkt regulaminu, który jest przytaczany  (artykuł 5, punkt 5.4) przy okazji zamykania ofert, mówi o powielaniu produktów w ramach jednej kategorii, a nie ofert produktu w ogóle.

Mamy też zestawy gier (jeden produkt, kilka gier - zestaw producenta, nie nasz), które wiszą sobie w pięciu kategoriach i tam nie ma problemu, a tutaj jakieś takie dziwne rzeczy się dzieją.

[ko_alka]

@logario_ig Rozumiem - skonsultuję to i wrócę do Ciebie z odpowiedzią 

[ko_alka]

@logario_ig Cześć, wracam z odpowiedzią. Podkategoria to kategoria 1 poniżej wertykala. Zatem jeśli wystawiasz oferty w kategoriach w ramach gier planszowych, to są duplikaty.  

[logario_ig]

@ko_alka No to w takim razie tej informacji brakuje w regulaminie i w mailu, który przychodzi z okazji kończenia ofert.