Zmiana cennika powoduje utratę SMART

[sklepRTVanteny]

Aktualizując cennik dostawy na nowe ceny od dnia 6-02-2024r według wymagań allegro, powoduje utratę SMART. allegro podobno zna problem i cicho siedzi. Nie informują o problemie, a sprzedawca po raz kolejny jest kopany w dupę!!!

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not · Accepted solution]

AKTUALIZACJA:
Problem został rozwiązany.
Sprzedającym, którzy zmienili ceny do godziny 15:40, oznaczenie wróci jutro ok. 8:00. 

@sklepRTVanteny Potwierdzam, że wiemy o tym problemie i trwają prace nad usunięciem jego przyczyny.

Przepraszamy za utrudnienie.

[metal-shop]

Czy allegro zrekompensuje utratę czasu przez sprzedających? 

[kostas11]

@metal-shop przecież ceny ulegną zmianie 29 lutego więc w czym problem a jak zmienisz wcześniej to będziesz 1 zł do przodu na paczce 🙂

[metal-shop]

W tym, że zmiana cennika to czas - a przy zmianie tracę smarta - a zgodnie z zapowiedzią powinienem móc to dziś zrobić - a teraz zrobiłem to na kilku ofertach i muszę z powrotem zmieniać na wcześniejszy cennik bo utraciłem oznaczenie smart ^^

[sklepRTVanteny]

Kierując pytanie do allegro o rekompensatę za utracony SMART, odpowiadają że nic im na ten temat nie wiadomo. Wina ewidentnie po stronie allegro, a rekompensaty nie przyznają. 

[kostas11]

@sklepRTVanteny pytanie za co chcesz rekompensatę, cennik zmieni się dopiero 29 lutego !!!

[sklepRTVanteny]

Za to że zgodnie z regulaminem w dniu dzisiejszym zaktualizowałem cennik, i zostałem ukarany przez allegro jak i każdy sprzedawca który zmienił cennik, co powoduje utrata oznaczeń SMART a tym samym odpływu klientów do sprzedawców który mają nadal widoczny SMART. 

[mdrogeria]

@sklepRTVanteny ,, co nagle to po diable ,, ..tym bardziej z allegro .

[sklepRTVanteny]

Szkoda tylko że prowizje idą do góry i to im wychodzi natychmiastowo bez problemów, wprowadzają zmiany i już ściągają większe prowizje od ręki, a jak mają coś zrobić dla sprzedawcy to trwa to wieczność 

[sklepRTVanteny]

Czy jeszcze dużo czasu potrzebujecie aby w odpowiednim miejscu postawić ptaszka i zatwierdzić zmiany, aby weszły w życie, i SMART przy ofertach był widoczny? Dalej robicie durni ze sprzedawców? Czy wy się kiedykolwiek zmienicie i zaczniecie szanować sprzedawców? 

[esturion_pl]

Dlaczego to jest robione "na kolanie"? Otóż zgodnie z nowymi zmianami można od dzisiaj ustawić nowe ceny wysyłek. Jednak nie jest to do końca prawda, bo działa tylko część cen z nowych zakresów. Dodatkowo ustawiając nowe ceny wykraczamy poza cenowy zakres programu "Smart!" i oferty tracą takowe oznaczenie, mimo iż w nowych warunkach regulaminu nie ma o tym słowa, że stracą to oznaczenie.

Gubicie się sami w swoich własnych zmianach, jest to naprawdę, ekstremalnie niepoważne. Nie uważacie, że albo program Smart! powinien zostać dostosowany z dniem dzisiejszym do nowych zakresów cenowych albo by była informacja iż ustawiając dzisiaj ceny wyższe stracimy oznaczenie "Smart!"?

Kiedy będzie można ustawić wszystkie nowe ceny dla wysyłek i mieć oznaczenie "Smart!"? 29.02.2024?

Dlaczego Allegro Pocztex Kurier pobranie ma nadal kwotę maksymalną 16,99zł skoro w nowych warunkach jest 17,98zł?

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[kaHa2002]

Allegro już od dłuższego czasu pobiera opłaty za "funkcjonalności", które nie działają. W roku 2024 postanowiło jednak przebić własny sufit bezczelności...

Zauważyliście, że nadal reklamują allegro smart jako usługę, do której to ONI dopłacają większą część kosztów? To ciekawe biorąc pod uwagę jakie stawki można samodzielnie wynegocjować u przewoźników oraz biorąc pod uwagę wysokość dopłat jakie allegro pobiera od sprzedawców.

Tak naprawdę to sprzedający sponsorują i utrzymują allegro smart a allegro ma darmową reklamę. Szkoda, że wszyscy sprzedawcy w ramach protestu nie wyłączą w swoich ofertach w jednym dniu allegro smart (to proste, wystarczy napisać do allegro wiadomość, że w tym i tym dniu chce się mieć nieaktywną usługę allegro smart a już następnego dnia ma być aktywna). Serwisowi dałoby to do myślenia a allegro jak chce mieć usługę allegro smart powinno, tak jak w pierwszym roku tego programu, w całości pokrywać go ze swoich środków. Bo od czasu wprowadzenia allegro smart serwis podniósł prowizję prawie o 100% a więc miał czym zbilansować wzrost kosztów allegro smart.