Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Chciałabym podzielić się moimi spostrzeżeniami i problemami związanymi z ostatnimi zmianami na platformie Allegro. Zauważyłam, że obecnienie można przeszukiwać opisów ofert, a jedynie tytuły. Ta zmiana znacząco utrudnia mi, a zapewne wielu innym konsumentom, znalezienie produktów odpowiadających naszym specyficznym potrzebom zdrowotnym.
Moje problemy:
Brak możliwości przeszukiwania opisów ofert:Jako osoba, która musi unikać cukru oraz niektórych zamienników, brak możliwości wyszukiwania w treści opisów ofert sprawia, że trudno mi znaleźć odpowiednie produkty spożywcze. Nie jestem w stanie wyszukać produktów zawierających konkretny składnik (dla mnie "erytrytol"). Informacje o składnikach często znajdują się w opisie produktu, a nie w tytule. Ograniczenie wyszukiwania jedynie do tytułów uniemożliwia mi dotarcie do tych istotnych informacji.
Potrzeba różnorodnych filtrów wyszukiwania:Każdy konsument ma inne potrzeby. Niektórzy z nas chcą znaleźć produktyzawierająceokreślone składniki, np. osoby poszukujące produktów z wysoką zawartością białka. Inni natomiast chcą unikać produktówzawierającychpewne składniki, takie jak alergeny czy substancje szkodliwe dla ich zdrowia. Brak możliwości filtrowania ofert pod tym kątem znacznie utrudnia dokonywanie świadomych i bezpiecznych wyborów zakupowych.
Podstawa prawna:
Zgodnie zUstawą o prawach konsumenta(Dz.U. 2014 poz. 827), konsument ma prawo do jasnych i zrozumiałych informacji na temat towaru, w tym jego składu (Art. 8). Ponadto,Rozporządzenie (UE) nr 1169/2011 Parlamentu Europejskiego i Radyz dnia 25 października 2011 r. nakłada na sprzedawców obowiązek dostarczania wyraźnych informacji o składnikach produktów spożywczych.
Wpływ na konsumentów:
Brak możliwości przeszukiwania opisów ofert oraz brak zaawansowanych filtrów wyszukiwania negatywnie wpływa na konsumentów o różnych potrzebach zdrowotnych i dietetycznych. Może to prowadzić do nieświadomego zakupu i spożycia produktów zawierających niepożądane składniki lub do trudności w znalezieniu produktów spełniających określone kryteria.
Proponowane rozwiązania:
Przywrócenie możliwości wyszukiwania w opisach ofert:Umożliwienie konsumentom przeszukiwania pełnej treści ofert pozwoli na znalezienie produktów zawierających lub wykluczających określone składniki.
Wprowadzenie zaawansowanych filtrów wyszukiwania:Dodanie opcji filtrowania produktów na podstawie składników z możliwością wyboru, czy produkt mazawieraćczynie zawieraćokreślone składniki. To ułatwi konsumentom o różnych potrzebach zdrowotnych i dietetycznych znalezienie odpowiednich produktów.
Moje oczekiwania:
Mam nadzieję, że Allegro jako wiodąca platforma e-commerce zadba o prawa konsumentów i przywróci możliwość przeszukiwania opisów ofert oraz wprowadzi zaawansowane filtry wyszukiwania. To nie tylko ułatwi proces zakupowy, ale przede wszystkim pozwoli na dokonywanie świadomych i bezpiecznych wyborów, co jest szczególnie ważne dla osób z określonymi potrzebami zdrowotnymi.
Czy ktoś z Was napotkał podobne problemy? Jakie macie sugestie lub doświadczenia w tej kwestii? Warto wspólnie zwrócić uwagę na ten problem, aby poprawić funkcjonalność platformy dla wszystkich użytkowników.
Z góry dziękuję za wszelkie komentarze i wsparcie!
Dobry pomysł, zrobię to samo! Allegro w moich oczach tym ruchem straciło przewagę nad **piiip** konkurencyjna firmą miedzynarodową na "a" . Ci przynajmniej maja wysylkę ekspresową a wyszukiwarki macie teraz tak samo beznadziejne. I nawet jeśli przywrócicie ta opcję to mam to już gdzieś. na pazerność i próbę wydymania klienta reaguję stanowczo portfelem.
OlimpiaB dziękuje za gotowy list do allegro .Wysłałem kopie Twojego listu do allegro.Proponuje aby każdy kto czyta ten wątek zrobił podobnie.Pozdrawiam.
Allegro cały czas wysyła takie same informacje tzn uważa że z tej opcji korzystało mało osób. Allegro nie jest po stronie klienta który zgłasza cenne uwagi tylko po stronie osoby która uważa że funkcja; jest zbyteczna.FUNKCJA SZUKAJ W OPISACH OFERT JEST BARDZO WAŻNA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BEZ TEJ FUNKCJI NIC NIE MOŻNA WYSZUKAĆ.W jakim celu allegro reklamuje się w telewizji jeśli nic nie robi dla klienta.
Zgrupowanie ofert to jest swego rodzaju wprowadzanie w błąd kupującego i spora manipulacja działająca na jego niekorzyść.
Dla przykładu, proszę wejść w dowolną kategorie, wyszukać dowolny przedmiot i sortować "najniższa cena" - pokażą się i owszem ale najniższe z zgrupowanego produktu który jest promowany. Pozostałe często najniższe są ukryte po wejściu w oferty produktu.
To jak najbardziej nadaje się dla uokiku, ponieważ działa to ze szkodą dla użytkownika.
popieram, ostatnei dwie zmiany (przymusowe laczenie ofert i brak wyszukiwania w opisach) powoduje ze przszukiwanie ofert uzywanych produktow staje sie bardzo uciazliwe, zeby poznac szczegoly ofery trzeba sie napierw przeklikac przez grupowanie a potem wejsc w kazda z ofert i czytac kazdy opis osobno. jak tak utrudniacie kupowanie produktow uzywanych to moze calkiem wycofacie mozliwosc ich sprzedawania i kupowania to z czystym sumieniem bedzie mozna zrezygnowac z allegro, a konkurencja sie wzmocni
Aby dodać komentarz, musisz się zarejestrować. Jeśli jesteś już zarejestrowany, zaloguj się. Jeśli jeszcze się nie zarejestrowałeś, zarejestruj się i zaloguj.
