Równouprawnienie KUPUJĄCYCH i sprzedających

[ModneObrazy_com]

Proponuję wyrównanie praw KUPUJĄCYCH i sprzedających.

Czas na odpowiedź w Dyskusjach nie jest równy dla każdej strony (sporu - bo do tego się to sprowadza).

Nazwa dyskusja wprowadza KUPUJĄCYCH w błąd. Zadawane są pytania poprzez to narzędzie a allegro traktuje dyskusje jako błędy w obsłudze.

Kupujący nie ma możliwości zamknięcia dyskusji bezsensownej.

Allegro pozwala na rozpoczęcie dyskusji ale nie może jej zakończyć nawet jeśli jest najbardziej **piiip**yczna.

Na chwilę obecna sprzedający nie może rozpocząć dyskusji.

Na chwilę obecna sprzedający nie może ocenić kupującego.

Na chwilę obecna kupujący może ocenić sprzedającego nawet w niewyobrażalnie głupich sytuacjach:
zakup anulowany i możliwość oceny przedmiotu,
możliwość oceny kosztów przesyłki (totalny **piiip**yzm) - kupujący zawiera umowę i po wywiązaniu się drugiej strony ocenia wysokość kosztu wysyłki (koszt kuriera DHl za 4,99zł można ocenić na 1z5),
itd...

Można w allegro rozpocząć dyskusję z powodu braku dostawy przed terminem realizacji (największa głupota w allegro).

Można mieć zablokowane konto za brak odpowiedzi w dyskusji z powyższego powodu... To już nie głupota a: .... (każdy sam wstawia odpowiednie słowo).

Regulamin allegro jest restrykcyjnie stosowany  (blokady kont) tylko wobec sprzedających. KUPUJĄCY może łamać regulamin (kupić i nie zapłacić) bezkarnie.

[AlleTapeta]

Otrzymałem zwrot dotarł w dniu otwarcia dyskusji. Moim zdaniem problemu nie ma.

Poprosiłem o pomoc allegro 😉 poprzez formularz (kupujący ma przycisk w dyskusji) a kupującego o zamknięcie.

Gdzie tu równouprawnienie? Dlaczego sprzedawca musi tracić czas na pisanie w formularzu?

m......3 (login wykropkowany) 18 lutego 2021 20:50

Powód otwarcia dyskusji: mam problem ze zwrotem towaru/rezygnacją z zakupu

"Proszę o zwrot pieniędzy. Tapetę otrzymaliście"

W czym jest problem? - pytanie do kupującego

18 lutego 2021 21:26

18 lutego 2021 21:26

Sprzedający poprosił kupującego o potwierdzenie, że problem został rozwiązany.

18 lutego 2021 21:40

Proszę o pomoc allegro. - To taki lekki żart sprzedającego i ciekawość co się wydarzy...

m...3 (login wykropkowany) 19 lutego 2021 05:30

Ze zwrotem pieniędzy - odpowiedź kupującego

m...3 (login wykropkowany)19 lutego 2021 06:02

Wtedy problem zostanie rozwiązany

Sens wypowiedzi kupującego jak w oryginale.

[ModneObrazy_com]

Brak równouprawnienia 🐵

[AlleTapeta]

"Komentarz

Nie polecam sprzedawcy. Zdjęcie na Allegro znacznie różni się od tapety. Tapeta jest ciemniejsza. Ponadto jest kłopot ze zwrotem pieniędzy. Sprzedawca twierdzi że ma na to dwa tygodnie. Tak jest w ustawie ale zwrot winien nastąpić bez zbędnej zwłoki. Otrzymał zwrot tapety. Więc nie wiem czym jest spowodowana zwłoka"

Sprzedawca twierdzi, że ma 14 dni na zwrot a kupujący zakłada dyskusję i...
powoduje, że sprzedawca zamiast sprawdzić czy produkt nie został uszkodzony i czy  kupujący nie wysłał słynnej cegły musi brać udział w dyskusji co nakręca kupującego i kupujący pisze dalej a sprzedawca znów musi, a kupujący nie(!) odpowiedzieć. A gdzie czas na dokonanie zwrotu środków?

[ZeSmakiemCom]

Ciekawe co powiedzą na to moderatorzy.

[szejk-gmbh]

@Knowhere 

A to zwracam honor, nie wiedziałem. Co nie zmienia faktu, że możliwość oceny kosztów wysyłki na 1/5 w przypadku cennika allegro jest co najmniej niepoważne

[AlleTapeta]

Dyskusja jako forma kontaktu jest w pełni akceptowalna przez allegro (data: 19 lut 2021, 14:26):
"Dzień dobry.

Proszę się nie obawiać, dyskusja w statusie otwarta nie wpływa na jakość Pana konta.

Jestem przekonany, że po wykonaniu zwrotu pieniędzy kupujacy zakończy dyskusję.


Pozdrawiam,
--
M...j (nazwa wykropkowana)
Dział Bezpieczeństwa Transakcji
Zespół Allegro"

[ObrazyReligijne]

Sprzedawcy na allegro brakuje funkcjonalności, którą posiada kupujący.

[AlleTapeta]

20 lutego 2021 00:23 allegro napisało:
Zgodnie z Regulaminem Allegro, Sprzedający ma 14 dnia na zwrot środków do Kupującego. Po tym czasie, możemy wystosować kroki wobec konta Sprzedającego, natomiast mam nadzieję, że Sprzedający wykona zwrot w ciągu umówionych 14 dni i nie będzie takiej konieczności.

m...3 (login wykropkowany) 20 lutego 2021 06:27
14 dni od odstapienia.

20 lutego 2021 06:27 allegro napisało:
Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

20 lutego 2021 07:47 allegro napisało:
Sprzedający ma 14 dni na zwrot środków. Czas liczony jest od momentu odstąpienia od umowy przez kupującego. Sprzedający ma czas do 1 marca na zwrot pieniędzy.

Proszę sprzedającego o załączenie potwierdzenia wykonania zwrotu środków w dyskusji do tego czasu.

m...3 (login wykropkowany) 22 lutego 2021 14:11
Powiadomiłam skarbówkę.

22 lutego 2021 14:35
Dziękuję allegro za udział w dyskusji a kupującemu nie.

[GlassDekor]

Również uważam, że jeżeli kupujący decyduje się na zakup i wybiera konkretny rodzaj wysyłki to nie powinien mieć możliwości oceny jej kosztu. Nasza firma sprzedaje towary gabarytowe i delikatne, co łączy się ze stosunkowo wysokim kosztem wysyłki, nie możemy zatem konkurować z firmami które wysyłają małe paczuszki do darmowych paczkomatów. 

[menagger]

jestem ZA!najlepsze były zazady sprzed kilku lat .Ocena kupujących i sprzedających.No i ocena nie tylko z ostatniech 12 miesięcy ale od początku .dlatego coraz mniej korzystam z allegro i uciekam do konkurencji