anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wysyłka ( lub jej brak) za granicę - obowiązkowe pola Kraj i Kod

Kategorie
Inne
Inne 11
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
121
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
2
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
6
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
8
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
14
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
13

Wysyłka ( lub jej brak) za granicę - obowiązkowe pola Kraj i Kod

No jak nikt nie chce to ja podsumuję ostatnio dosyć popularne ( niestety ) problemy i ich sugerowane rozwiązanie.

Problem : Mimo nieoferowania wysyłki za granicę, Kupujący może wpisać zagraniczny adres, pozostawiając koszt dostawy krajowy. Oczywiście nie ma możliwości wysyłki w tej cenie, co rodzi problemy dla Sprzedających i skutkuje negatywami.

Co robi Allegro : Postępuje wg znanej zasady : My mamy buga, więc to Wasz problem. Sugeruje użycie "protez" typu : poproś Kupującego o dopłatę, lub poproś Kupującego o adres do wysyłki w Polsce.

Co powinno zrobić Allegro : wymagać OBOWIĄZKOWYCH okienek do wypełnienia przy podawaniu adresu do wysyłki : KRAJ i KOD POCZTOWY. W wypadku podania innego kraju niż Polska lub nie-krajowego kodu pocztowego, pojawiałby się komunikat :" sprzedawca nie oferuje wysyłki za granicę - skontaktuj się z nim i poproś o to" lub " wybrałeś koszt dostawy dla adresu w Polsce - wybierz inny sposób dostawy" ( komunikaty mogłyby się pojawiać w dwóch językach np również po angielsku). Jednocześnie taki zakup byłby blokowany - nie można by było przejść dalej do płatności.

 

8 Komentarze
#12 Orędownik#

Dodam jeszcze - nie ma transakcji, nie ma negatywa. Kupujący widzi warunki oferty i może się z nimi zapoznać przed kliknięciem "kup teraz". 

Zanim ktoś z allegro powie "ale jak to, umawianie sprzedaży poza serwisem" - kto chce sprzedać i wysyłać zagranicę niech uzupełni cennik przesyłek. 

#8 Zapaleniec#

Już prowadziliśmy dyskusje na ten temat, jak na razie allegro nie widzi problemu, bo to nie oni tłumaczą Szwedom, Rosjanom, Norwegom i innym nacjom że nie da się za 14,9zł wysłać towaru pocztą do np. Szwecji i to jeszcze za pobraniem...

#18 Luminarz#

napisaleś wszystko więc dodaję wpunkcika .

#15 Entuzjasta#

Niestety chyba nic nie zrobią 😞

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/czas-wysy%C5%82ki-pytanie-do-moderator%C3%...

Ja wciąż mam nadzieję, bo taki kupujący wystawi negatywa bez treści i zostanie bujanie się z komentarzem przez kupującego, który wykorzystał system 🙂

Na nic zda się tłumaczenie, że sprzedający nie ma możliwości wysyłki za granicę.

#11 Animator#

Zabawne, ale zgłaszałem ten błąd kilkadziesiąt razy w ciągu ostatnich lat, jak wiele innych błędów. Im nie zależy, żeby to naprawić. Korzystając z Allegro mam wrażenie, że chodzę ciągle przez labirynt obejść. Zawsze protezy, zamiast prostych i logicznych rozwiązań problemów.

#18 Luminarz#

Wow to nawet Smarta "da się" wysłać za granicę?? 😮 Nawet tego Allegro nie zablokowało??

#18 Luminarz#

No i dostałem ja... Kupujący z Wielkiej Brytanii... zapłacił przesyłkę w Polsce. Mówię o konieczności dopłaty, a on : w takim razie DLACZEGO SYSTEM TO UMOŻLIWIA ?? No to pytanie do Adminów : DLACZEGO ???

#18 Luminarz#

A tu jeszcze jeden bonus do tematu. Kupno z zagranicy, opłacona przesyłka krajowa od razu - więc czas na wysyłkę leci. Prośba o dopłatę, doplata poza allegro - a czas leci.... I skutek : wysyłka "po czasie" - psiakość cierpi. Ps to dowód że proponowane protezy nie skutkują.