Problem z ALLEGRO DELIVERY

[rutkowskiAGD]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_   Klient zamówił paczkę w smarcie do paczkomatu Orlen .Paczka finalnie trafiła zamiast do punktu odbioru zamiast do automatu ,Problem jest taki ,że punkt odbioru jest nieczynny w soboty (paczka miała być na sobotę) w dni powszechne jest czynny od 9-17 czyli kiedy Klientka jest w pracy i nie może jej odebrać ,Założona jest dyskusja i tam Pani chce aby paczka trafiła do automatu i chce złożyć reklamację na usługę .Możecie pomóc przekierować paczkę na automat i pokierować Panią gdzie ma złożyć reklamację na usługę ?? nr zamówienia d0e37b31-bfcf-11f0-92b3-49b114863e73

[kostas11]

@rutkowskiAGD Orlen na duże problemy u mnie też mają za mało automatów i setki paczek ląduje w punkcie, co śmieszne połowa nie jest odbierana 😞 

Paczki z tego co widziałem i gadałem z kurierem są odbierane z punktu i ponownie powinny być włożone do automatu ale że jest non stop zapchany to nie wiem co z nimi robią 😄

[Sa_nova]

@rutkowskiAGD konsultuję kwestię doręczenia paczki i wrócę z informacją.