Problem z przesyłką AD02760TN1

[muchul212]

Witam, posiadam paczkę w doręczeniu AD02760TN1, która otrzymała status "Odbiorca odmówił przyjęcia - Rezygnacja klienta" mimo, że w żaden sposób z przesyłki nie rezygnowałem. Paczka jak była w doręczeniu od 11:10:33 tak otrzymała powyższy Status 15:49:59 dzisiejszego dnia (15.04.2026)

Co w takim przypadku można zrobić? Czy przesyłka może trafić do alternatywnego pobliskiego punktu?

[kolekcjoner608]

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[pecela]

@muchul212

Niestety tu oznacza to zwrot do nadawcy. Po odmowie odbioru przesyłki doręczanej pod adres, idzie od razu zwrot do nadawcy, bez awizacji w punkcie odbioru. Wynika to z prawa pocztowego i przewoźnik nie ma tu w zasadzie nic do powiedzenia.

[muchul212]

To w takim wypadku co mam zrobić jeżeli chce otrzymać ten towar? Sprzedawca ma znów go wysłać?

[Syrena_zT]

@muchul212 już wyjaśniam status Twojej przesyłki z oddziałem. Wrócę do Ciebie z informacją. 

[Syrena_zT · Accepted solution]

@muchul212 dzięki za cierpliwość! Punkt do którego była kierowana przesyłka odmówił jej przyjęcia, stąd status. Jutro odbędzie się kolejna próba doręczenia, w razie braku miejsca w punkcie paczka zostanie przekierowana do innego. 

[muchul212]

Super, bardzo dziękuję za pomoc i pozdrawiam!