Znowu mi lecicie po punktach za opóźnienia z Allegro One

[TomBanknoter]

Wszystkie poniższe przesyłki zostały nadane w terminie, ale nie odebrane na czas, i punkty w dół:

A000X44EH2

A000XD5AI5

A000XDQJA6

ja naprawdę mam co robić, i szkoda mi czasu, żeby się ciągle upominać o swoje. Po raz kolejny proszę, żeby dla Allegro One liczył się czas nadania przesyłki, a nie kiedy kurier zechce ją łaskawie "podjąć", bo takich spraw codziennie są zgłaszane dziesiątki przez różnych sprzedawców.

[MiMary]

Cześć @TomBanknoter. Przekazałam do oddziału prośbę o interwencję w tej sprawie oraz wykluczenie zamówień z jakości sprzedaży.  

[TomBanknoter]

@MiMary  Tak jest, dziękuję, dostałem już info na maila. Fajnie, że takie mnóstwo ludzi ma przy tym zajęcie 😊

[TomBanknoter]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ 

To już się robi nudne, ale 💩 znowu nie odebrane w terminie, a punkty w dół:

A000Y5EE59

A000Y5H473

Po raz kolejny proszę, żeby dla Allegro One liczył się czas nadania przesyłki, a nie kiedy kurier zechce ją łaskawie "podjąć", bo takich spraw codziennie są zgłaszane dziesiątki przez różnych sprzedawców.

[_HolaOla_]

@TomBanknoter tak jak pisałam w innym wątku, przekazane do wykluczenia. 

[TomBanknoter]

@_HolaOla_ To miło, że działasz 😺 tylko szkoda, że dziś są następne (nadane wczoraj, nadal leżą w paczkomacie):

Allegro A000YK94G4

Allegro A000YJ6D71

DPD z zielonego udało się wyjąć, One leżą i kwiczą. Czyli dzień jak co dzień...

[la_nika]

@TomBanknoter pierwsze zamówienie nie jest jeszcze opóźnione, będę mogła je zgłosić dopiero gdy (oraz jeśli) będzie opóźnione. Drugie zgłosiłam do wykluczenia z jakości. 

[TomBanknoter]

@la_nika Dziękuję 🙂

[TomBanknoter]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

To już się robi nudne. Czy Allegro One w poniedziałki nie pracuje? Właśnie wtedy, gdy po weekendzie wysyła się najwięcej zamówień? Wczoraj trzy sztuki włożone terminowo do czarnej dziury (dla niepoznaki pomalowanej na zielono), i dziś -20 pkt za terminowość:

A000YUFRF3

A000YUO1I5

A000YV2V60

Proszę o wykluczenie ich ze statystyk. I pięćdziesiąty raz apeluję, żeby za nadane zaliczać umieszczone w automacie, a nie (nie)wyjęte przez kuriera-widmo

[TomBanknoter]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Halo, tu Ziemia, jest tam kto?

[nat_not]

@TomBanknoter Te przesyłki nie są opóźnione. Nie ma podstaw do wykluczenia zamówień ze statystyk.

[TomBanknoter]

@nat_not Coś tu się nie zgadza. Raport, który pobrałem mówi co innego, a punktacja spadła.

Zamówienie wysłane w terminie? Zamówienie wysłane szybko? Data dodania numeru przesyłki Data wysyłki Data dostawy Numer przesyłki (dodanie)
Nie Nie 18 sie 2024, 16:22:42 20 sie 2024, 19:18:45 Brak A000YUFRF3
Nie Nie 18 sie 2024, 19:13:02 20 sie 2024, 19:18:50 Brak A000YUO1I5
Nie Nie 18 sie 2024, 23:12:20 20 sie 2024, 19:18:56 Brak A000YV2V60

[nat_not]

@TomBanknoter W którym miejscu i której konkretnie mierze widzisz informację o odjętych punktach?

[TomBanknoter]

@nat_not W panelu jakość sprzedaży, miara wysyłka w terminie. Tam jest do pobrania raport w excelu, w którym widac jak byk, że te przesyłki nie zostały zaliczone jako terminowe - zresztą nic dziwnego, bo zamiast 19.08. zostały wyjęte z maszyny 20.08 (vide poprzedni post)

Szczerze mówiąc, mam już trochę dość udowadniania, że nie jestem wielbłądem. Ta walka z wiatrakami Allegro One zajmuje stanowczo zbyt dużo czasu - który można by spożytkować na rozwinięcie sprzedaży w cywilizowanych miejscach

[TomBanknoter]

@nat_not

PS.

Wysyłka w terminie     szczegóły      28 / 40 pkt     -8 pkt     97,92%

A z raportu generowanego przez Wasz prześwietny system wynika, że jedyne przesyłki wysłane nieterminowo to cztery gnioty Allegro One

[la_nika]

@TomBanknoter poprosiłam o wykluczenie tych zamówień z jakości. Wyniki są przeliczane z jednodniowym opóźnieniem, dlatego musieliśmy poczekać, gdy zamówienia faktycznie będą opóźnione. 

[la_nika]

@TomBanknoter od jutra te zamówienia nie będą się wliczać do Twojej jakości. 

[TomBanknoter]

@la_nika Dziękuję, chociaż wolałbym mieć lepsze powody do podziękowań 😎

[TomBanknoter]

@la_nika Niestety muszę zgłosić kolejną. W tym tygodniu Allegro One 100% opóźnionych, idziecie na rekord?

53c8b840-5ef0-11ef-a4f9-43ef6bc39d60

20 sie 2024

14:33:19

20 sie 2024, 14:36:46

1 dzień

21 sie 2024, 23:59:59

Tak

Tak

Nie

Nie

20 sie 2024, 17:54:47

22 sie 2024, 15:34:14

Brak

A000Z7T291

ALLEGRO

A000Z7T291

ALLEGRO

A000Z7T291

ALLEGRO

[la_nika]

@TomBanknoter wykluczone. Od jutra to zamówienie nie będzie wliczać się do Twojej jakości. 

[TomBanknoter]

@la_nika Dziękuję za interwencję, ciekawe czy tę nadaną dzisiaj wyjmą 😎