Problem z nadawaniem przesyłek ONE KURIER

[butikagata]

Problem z nadawanie przesyłek. Pojawia się komunikat: Pole "Dane nadawcy" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera. 

[serwis-texas]

@butikagata 

Podaj kod pocztowy jaki masz w zakładce książki adresowej ustawione jako domyślny adres nadawczy.

[butikagata]

1. 83-403

2. 97-545 

3. 03-287 

[serwis-texas]

@butikagata 

Rozumiem że macie trzy miejsca skąd wysyłacie. Wszystkie trzy butiki prowadzą wysyłkę dla tego konta.

Kod pocztowy 97-545 nie jest obsługiwany przez One.

https://allegro.pl/kampania/one/kurier?srsltid=AfmBOopLr7361-6irtAEpqAqAaI5NHcXzusBRurU7ab2LfKXRefnE...

[butikagata]

przepraszam, kod nadawcy 05-070

[serwis-texas]

@butikagata 

Sulejówek, dziwne, bo pokazuje że obsługuje, podaj nr zamówienia, wezwę moderację.

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[butikagata]

1. 149f1f40-9726-11f1-b5d8-f754663c5698

2. 04137280-972a-11f1-8ef8-e3090fbfc186

3. 8e698720-97a3-11f1-9879-419b6826941c

[MiMary]

Cześć, @butikagata. Już to weryfikuję i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

[butikagata]

klient zrezygnował z zakupu. nr zamówienia: 149f1f40-9726-11f1-b5d8-f754663c5698

[butikagata]

Proszę o wykluczeniu tych dwóch zamówień z jakości sprzedaży. Wyjeżdżam już na wypoczynek i nie wyślę paczek w dniu dzisiejszym. Czas wysyłki jest ustawiony do godziny 11:00

[MiMary]

@butikagata Jeśli klient zrezygnował z zamówienia 149f1f40-9726-11f1-b5d8-f754663c5698, to powinien je anulować lub zgłosić zwrot. 

Zamówienie 04137280-972a-11f1-8ef8-e3090fbfc186 nie wlicza się jeszcze do Twojej jakości sprzedaży, zatem nie mogę go wykluczyć. Będę mogła to zrobić dopiero gdy będzie negatywnie wpływać na Twoje wyniki.  

Natomiast zamówienie 8e698720-97a3-11f1-9879-419b6826941c możesz wysłać do 17 sierpnia 2026, aby zostało uznane jako wysłane w terminie. 

[butikagata]

Witam, W dalszym ciągu nie ma możliwości nadania przesyłek. Jak Państwo zamierzają to rozwiązać ?

[MiMary]

@butikagata Najmocniej przepraszam za utrudnienia. Niestety nadal to weryfikujemy. Dam znać, gdy tylko otrzymam więcej informacji w Twojej sprawie. 

[butikagata]

Problem został rozwiązany przez kompetentnego pracownika Allegro, z którym kontaktowałam się na czacie.