Allegro nie odpowiada na korespondencję w otwartej dyskusji

[P-Szymanski]

Poproszę o prostą informację dlaczego w dyskusji rozpoczetej 2 miesiace temu i nie rozwiązanej bo sprzedajacy odmawia reklamacji również Allegro odmawia jakiejkolwiek odpowiedzi. Napisałem już kilka postów i wszystkie pozostały bez jakiejkolwiek reakcji serwisu. Dodatkowo zostałem naciągnięty na dodatkowe koszty wysyłki towaru do sprzedawcy bo taki warunek postawiło Allegro i mimo realizacji tej prośby moje maile do serwisu pozostają bez reakcji. Co to za Protect jeżeli serwis stoi po stronie nieuczciwego sprzedawcy i dodatkowo ignoruje kupującego. Konto sprzedawcy nadal działa mimo że ta firma łamie prawo i odmawia reklamacji. Przykro to pisać bo jestem klientem od bardzo wielu lat ale takiego traktowania i braku pomocy nie można tolerować.

[LEW433]

A tu było już to opisane?

[Client:35386082]

Prowadzisz dyskusje ze sprzedającym, tak?
i poprosiłeś Allegro  o pomoc w dyskusji?
I pracownik allegro się nie odezwał?

***
Możecie rzucić okiem w temat? @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[P-Szymanski]

Tak prowadzę dyskusję ale raczej sam ze sobą bo zarówno sprzedawca jak i Allegro mają ją głęboko gdzieś i nie reagują w ogóle

[_HolaOla_]

@P-Szymanski czy chodzi o dyskusję numer 76b35aa5-797f-4bee-ae2d-d7cf20154d3f z 29.08.2024? 

[P-Szymanski]

Mam jedną otwartą dyskusję i ciągły brak reakcji Allegro 

[KrzepkiRadek]

@P-Szymanskimusisz użyć tego przycisku "Poproś o pomoc Allegro" (lewy dolny róg zrzutu):

[RaBarbar_ka]

@P-Szymanski nasz doradca wypowiedział się w dyskusji. Pamiętaj jednak, że jeśli potrzebujesz naszego wsparcia, musisz użyć przycisku "Poproś o pomoc Allegro". Nie odpisałeś też we wniosku Allegro Protect, w którym kontaktowaliśmy się z Tobą.