Poczekaj teraz na instrukcje od allegro, skoro sprzedawca nie chce współpracować.
Ja udzielę porady na przyszłość.
Kupując przez allegro, zawsze płać przez allegro. Jeżeli nie chcesz lub nie możesz skorzystać z szybkiej płatności to wybierze przelew tradycyjny. Taki przelew wykonujesz nie na konto sprzedawcy (konto z faktury) lecz na konto powiązane z płatnościami allegro. W skrócie, robisz przelew, pieniądze trafiają do allegro, status zamówienia zmienia się na OPŁACONE, sprzedawca generuje etykietę automatycznie i adres dostawy również importowany jest automatycznie z pola "adres do wysyłki". W takim układzie nie mam miejsca na błąd sprzedawcy i wszystko można sprawdzić bez pomocy sprzedawcy.
Jeżeli po dokonaniu zakupu został wypełniony formularz dostawy to mail z wszystkimi danymi otrzymały obie strony transakcji. Jeżeli w tej wiadomości w polu "dane odbiorcy przesyłki" są zgodne z adresem dostawy to wina leży po stronie sprzedawcy i wysłał on przesyłkę na zły adres. Jeżeli w tym polu jest inny adres to wina leży po stronie kupującego.
Oczywiście adres dostawy podany został dodatkowo w polu "wiadomość do sprzedającego", ale nie jest to miejsce do umieszczania tego typu danych i jest duża szansa, że taka wiadomość nie została odczytana. Z tego już może wytłumaczyć się tylko sprzedawca.
W przypadku kiedy przelew został wykonany bezpośrednio na konto sprzedawcy to system allegro tego nie odnotuje i dodatkowo po 7 dniach uzna, że zakup nie został opłacony i automatycznie zostanie anulowany. Innymi słowy transakcja nie została sfinalizowana i żeby udowodnić, że jednak została trzeba angażować dodatkowe strony i dostarczać dodatkowe dokumenty potwierdzające.
