InPost

[Agent555]

@Inpost   proszę zapoznać się ze sprawą 45193920" kiedy ta przesyłka zostanie umieszczona w paczkomacie. 

W sobotę był kontakt z waszym pracownikiem, we wtorek w godzinach popołudniowych będzie można złożyć reklamacje ,  

Sprzedawca mi powiedział że złoży reklamacje i ja również złoże .

[Agent555]

A czy wogóle InPost jeszcze się wypowiada na Gadane 

[InPost]

Uprzejmie informuję, że wskazany numer zgłoszenia, nie jest powiązany z InPost. W zaistniałej sytuacji bardzo proszę o bezpośredni kontakt na adres e-mail bok@inpost.pl, w treści zgłoszenia należy podać numer paczki. Zweryfikujemy sytuację oraz udzielimy odpowiedzi. 

[Syla270985]

"W zaistniałej sytuacji bardzo proszę o bezpośredni kontakt na adres e-mail bok@inspot.pl"

Inspot? A nie: bok@inpost.pl? 

[serwis-texas]

@Syla270985 

Aaaa, zmyłka 🙂

[la_nika · Accepted solution]

@Agent555 poprosiłam w osobnej korespondencji o pomoc InPost, więc działają w sprawie tej paczki, aby umożliwić Ci ponowny odbiór. Poczekaj proszę na informacje w tej sprawie. 
Od razu daję znać, że nie jestem w stanie przewidzieć kiedy je otrzymasz. 

[Agent555]

@la_nika   bardzo dziękuję 

[Agent555]

Otrzymałem dziś SMS od Inpostu, sprawa wygląda nieciekawie ,

[Agent555]

@Inpost   Gdzie jest moja przesyłka . 

Chyba we wtorek otrzymałem od was SMS . 

W dniu wczorajszym itrzymalem od was maila ze ta przesyłka już została dostarczona do paczkomatu, dzisiaj rano schodzę z nocki otwieram skrytkę a skrytka jest pusta , proszę przejrzeć nagranie z monitoringu .

Gdzie jest moja paczka , mam rozumieć że ta przesyłka już mi nie zostanie dostarczona . 

Proszę o wyjaśnienie sprawy, kto mi zwróci pieniądze.

 

 

 

[Agent555]

@la_nika   proszę odpisz. 

Chyba już czas złożyć reklamacje na InPost , tej przesyłki nie otrzymam 

[la_nika]

@Agent555 czy poinformowałeś InPost, że w Appkomacie ponownie nie było przesyłki?

[Agent555]

@la_nika  oczywiście że poinformowałem , 

Ja i sprzedawca złożyliśmy reklamacje na InPost 

[Agent555]

@Inpost   proszę o wiadomość gdzie jest ta przesylka,czy ponownie weryfikujecie zgloszenie zaginionej przesyłki 

[InPost]

Dzień dobry, 

na wstępie w imieniu firmy pragnę przeprosić za powstałe niedogodności. 

W systemie mamy odnotowane zgłoszenia do oddziału jak i do Działu Reklamacji. 

Kurier powinien wkrótce podjechać pod maszynę w celu jej przeszukania oraz ponownego umieszczenia. Dodatkowo sprawa zostanie dokładnie zweryfikowana w postępowaniu reklamacyjnym. 

Bardzo proszę o zachowanie cierpliwości. W razie dalszych niejasności bądź dodatkowych pytań proszę o kontakt bezpośrednio a naszym Biurem Obsługi Klienta.  

Formy kontaktu są dostępne pod poniższym linkiem: https://inpost.pl/kontakt