anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak mogę przywrócić zakupy w zakładce Moje zakupy?

MAMY ROZWIĄZANIE!
MRogulska3110
#7 Wielbiciel#

Wczoraj ( 1.03.2021 ) z listy opłaconego zamówień od [edycja] użyłam funkcji ukryj i teraz nie mogę tego przywrócić do listy zakupów. Jak zobaczyc ukryte zakupy?

W jaki sposób mogę to przywrócić do listy??? 

oznacz moderatorów
20 412 ODPOWIEDZI 20 412
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:45392062 Gotowe, przywróciłam już zakup z tego dnia do Twojej zakładki. 

@serwis-texas Dzień dobry! 🙂 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
Landisl
#8 Zapaleniec#

czy jest możliwość samodzielnego wyświetlenia ukrytych zakupów?

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@Landisl Cześć, nie ma możliwości samodzielnego przywrócenia zakupów. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
Landisl
#8 Zapaleniec#

czy ma to jakieś sensowne uzasadnienie? np. te dane są kasowane z bazy danych i trzeba je przywracać z kopii zapasowej, czy może po prostu brakuje filtra w Moje Allegro/Zakupy/Kupione?

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@Landisl Przed ukryciem zakupów pokazujemy taki komunikat:

Zrzut ekranu 2023-01-25 o 12.55.56.png

Wynika z niego jasno, że klient zakupów nie będzie w stanie przywrócić samodzielnie, a ukrycie zakupów jest trwałe. Wychodzimy z założenia, że jeśli ktoś ukrywa swoje zakupy, to ma jakiś powód i zakładka "Ukryte" czy filtrowanie ich w zakładce Kupione mija się z celem. Te dane nie są usuwane z bazy danych, po prostu są ukryte.  

 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
Landisl
#8 Zapaleniec#

czy/gdzie można by zgłosić sugestię zrobienia archiwum (zakupy znikają z zakładki `Wszystkie`, ale są nadal odnajdywalne)?

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@Landisl Taka sugestia już się kiedyś pojawiła, ale nie planujemy jej wdrożenia. Jeśli przewidujesz, że będziesz potrzebował podejrzeć swoje ukryte zakupy, to po prostu ich nie ukrywaj lub skontaktuj się z nami. 

Tak jak już napisałam — niektórzy klienci ukrywają zakupy z różnych ważnych powodów (np. ukryty zakup to prezent dla partnerki, z którą współdzielą konto). Stworzenie archiwum/zakładki "Ukryte zakupy" zupełnie mija się z koncepcją trwałego ukrywania zakupów. 

Informacje na temat zakupów możesz ewentualnie pobrać do pliku html lub csv tutaj: https://allegro.pl/pobieranie-swoich-danych/utworz-raport 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
bartektomczynski
#1 Nowicjusz#

Ukryłem kupiony przedmiot który muszę zwrócić bo jest za mały . Jak przywrócić przedmiot. 

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@bartektomczynski Przywróciłam ostatni ukryty zakup do Twojej zakładki.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
Client:85063497
#2 Obserwator#

Dzień dobry,

jak w temacie.

Pozdrawiam

oznacz moderatorów
kolekcjoner608
#21 Demiurg#

O odkrycie ukrytych zakupów trzeba wywołać i poprosić o to nasze moderatorki  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  ,tylko One mają taką moc.

oznacz moderatorów
w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@Client:85063497 czy masz na myśli jakiś konkretny zakup lub okres?

Wiktoria
Moderatorka


_____________
Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
oznacz moderatorów
Client:85063497
#2 Obserwator#

Będę wdzięczny za całą historię. pozdrawiam 

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Client:85063497 Przywróciłam zakupy do Twojej zakładki.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
Client:61611648
#7 Wielbiciel#

Ukryłem zakup i chcę zobaczyć szczegóły

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@Client:61611648 Cześć, przywróciłam Twój ostatni zakup 🙂 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
Client:87449772
#2 Obserwator#

Prosze o przywrocenie ukrytego zakupu.

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@Client:87449772 Cześć. 🙂 Ostatni ukryty zakup został przywrócony 

 
Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
Client:28453840
#2 Obserwator#
oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@Client:28453840 Cześć. 🙂 Ostatni ukryty zakup został przywrócony 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów