Od 1 października zmieniamy sposób prezentowania ofert

[_HolaOla_]

Dotychczas, gdy korzystaliście z wyszukiwarki, prezentowaliśmy Wam wszystkie dostępne oferty wyszukiwanego przedmiotu. Jednak mamy już ponad 500 milionów ofert - aby spełniać swoją rolę, wyniki wyszukiwania wymagały uproszczenia. 

Dlatego od 1 października będziemy wyświetlać na Allegro wyłącznie listę produktów. Większość z Was dobrze zna już ten widok, testujemy go od kilku miesięcy, w tej chwili widzi go już 70% kupujących. Zdecydowaliśmy się wprowadzić go dla wszystkich, jako domyślny widok wyników wyszukiwania. 

Co istotne, nadal będziecie mogli, tak jak dotychczas, przejrzeć listę wszystkich ofert danego produktu - wystarczy kliknąć przycisk [porównaj X ofert].

Dlaczego zdecydowaliśmy się na tę zmianę?

Wyniki testów wyraźnie wskazują, że dzięki korzystaniu z widoku produktowego kupujący:

• chętniej dodają produkty do koszyka i częściej je kupują - spodziewamy się  przynajmniej 6 milionów dodatkowych transakcji rocznie dla sprzedających na Allegro,
• szybciej znajdują to, czego szukają - dzięki połączeniu ofert w ramach produktów, na każdej stronie listy z wynikami wyszukiwania wyświetlamy ich średnio około 4 razy więcej.

Więcej informacji jak zawsze znajdziecie w naszych aktualnościach.

[Barzy_TPI]

"szybciej znajdują to, czego szukają"

Szanowny Pan administrator chyba nie czytał setek tutejszych postów i negatywnych ocen w internecie (np. w Google), dot. znacznego wydłużenia czasu wyszukiwania konkretnych przedmiotów przez kupujących, spowodowanego nową niefunkcjonalną "wyszukiwarką", czyli tą z dur*ym "widokiem produktowym" zamiast normalnego widoku ofert.

A WYSTARCZY JEDYNIE POZOSTAWIĆ KUPUJĄCYM WYBÓR, POPRZEZ POZOSTAWIENIE PRZYCISKU "ROZŁĄCZ TE SAME OFERTY" - WTEDY WSZYSTKO BĘDZIE W PORZĄDKU.

Edit: Uuu, zniknął temat o dyskryminacji (zmuszenie części kupujących do "widoku produktowego" już dawno temu) i post został dołączony do tematu "od 1 października (...)". Widzę, że pojawiła się bardzo mocna cenzuro-propaganda na tym forum.

[Drozkowianka]

Do niedawna wyszukiwanie na allegro było jak dla mnie najbardziej przyjemne i przejrzyste spośród wszystkich tego typu serwisów sprzedażowych które znam. Za przeproszeniem b**del zrobiliście w momencie przymusowego łączenia ofert. O ile nie mam nic przeciwko takiemu "ułatwieniu" ale jako opcji, to brak możliwości powrotu do starego sortowania uważam za zniewagę dla wielu waszych klientów którzy specjalnie muszą się wylogować z konta żeby dotrzeć do ofert które po nowym sortowaniu są na tyle ukryte że stają się niewidoczne, na czym cierpią nie tylko kupujących ale i sprzedawców. 

Mam nadzieję że wprowadzenie przymusowego łączenia ofert będzie dla allegro na tyle mocnym strzałem w kolano, że szybko powróci opcja rozłączenia ofert.

[Hotzen]

Piszę teraz z perspektywy kupującego.

Interesował mnie pistolet do silikonu RYOBI RCG18-0. Pokazało mi raptem 1 stronę produktów, w tym jakieś wentylatory, inne tematy od ryobi i jeden pistolet w cenie z kosmosu.

Wchodząc w trybie incognito z innej przeglądarki mam 7 stron wyników, nadal jakieś wentylatory o innym oznaczeniu modelu (dlaczego nie wiem) ale mam wreszcie kilkanaście pistoletów i mogę je sobie ułożyć według cen. Tak jak kiedyś. Tak jak było dobrze, uczciwie, tak jak to lubiłem.

Ten algorytm, który teraz działa w tle, jest szemrany, utrudnia szukanie, naraża kupującego na wydanie większej kasy, zmniejsza atrakcyjność portalu. Jest burdel jak w a-z-nie i e-yu. 

Do łask wraca stare ceneo.

Ze strony sprzedawcy to też tragedia - ponieważ jego oferty nie są widoczne.

Kompletnie nie rozumiem tej decyzji allegro. Autentycznie jest to strzał w kolano, który będzie Was drogo kosztował.

[serwis-texas]

@Hotzen 

Poważnie. Sprzedający nie rozumie listingu? Proszę 119 ofert

https://allegro.pl/produkt/pistolet-do-silikonu-ryobi-600-c1550427-d86b-4c09-9abb-a206862c249b?order...

[Hotzen]

https://allegro.pl/listing?string=ryobi%20RCG18-0

a tutaj wersja incognito:

[serwis-texas]

No i gitara. Akurat to jest chyba przyzwoicie skatalogowane.

[Hotzen]

Nie jest dobrze, za dużo się dzieje w tle i jest szemrane.

Wyszukiwarka, która daje uczucie, że kręci i faworyzuje, która nie pokazuje uczciwie (patrz ilość wyników, za każdym razem inaczej) zniechęca do jej korzystania.

Ja rozumiem, fajne są wyszukiwarki, które wiedzą lepiej i poprawiają błędy wpisującego.

Ale uważam, że wyszukiwarki, które są zero jedynkowe i mają nawet 100 filtrów, są lepsze dla świadomego klienta. A czemu nie zostawić dwóch opcji - jak ktoś nie umie myśleć i nie wie co szuka, sobie klika z nudów, to niech mu się pokazują takie wyniki, żeby zostawił na portalu jak najwięcej kasy - rozumiem takie zakusy z punktu widzenia portalu. Ale niech będzie dostępna stara dobra wyszukiwarka - wpisujesz XYZ 1234 pokazuje się XYZ 1234 i nic innego.

Tylko tyle i aż tyle.

Tak samo jak śmierć for internetowych na rzecz grup na fejsie - co za kretyńskie czasy nastały.

[banitos_2006]

No jest dramat, a ponoć będzie jeszcze gorzej, ja już powoli rozglądam się po innych portalach, bo jak ma tak tu teraz być, to to zwyczajnie nie ma sensu się tak męczyć. Tak jak już ktoś wcześniej pisał, allegro samo strzela sobie w kolano. Upodabnianie się do innych portali i zmienianie na siłę dotychczasowych przyzwyczajeń klientów, po prostu zwyczajnie spowoduje, że klienci z allegro odejdą, tu już nawet nie chodzi o sprzedawców, a o kupujących, te zmiany zdecydowanie utrudniają wyszukiwanie ofert. No tak źle to jeszcze nie było z allegro. Przykładowo szukałem gry (tytuł nie istotny - bo z każdym jest to samo) w cenie poniżej 70zł, to wyświetla mi po min 119zł, odnalezienie tych tańszych zajęło mi ponad godzinę czasu, to tak okrutnie zniechęca że mam zwyczajnie dość allegro. W mojej opinii duża część kupujących odejdzie, ale w sumie myślę że to jednak chyba dobrze, wreszcie po tylu latach wyklaruje się jakaś poważna konkurencja dla allegro. ....mam taką nadzieję.

[Client:108923677]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

przekazać wyżej, jako SPOŁECZNOŚĆ z Polski, czyli macierzy allegro, domagamy się przywrócenia funkcjonalności serwisu i zaprzestania wprowadzenia absurdalnych udziwnień wizualnych/technicznych, w postaci likwidowania poszczególnych opcji sortowania, wyświetlania itd.

MAŁO sprzedający płacą? za małe są opłaty? kupujący też dokładają do tego cegiełke.

jeśli allegro nie zmieni podejścia do klienta, wystąpi bojkot portalu - są inne, i milionowe straty.

 @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[AlexPopilevych]

@Client:108923677 Allegro ma Ciebie w d***ie. Taka jest decyzja biznesowa. 

[banitos_2006]

Nie walczcie z tym, nie ma sensu, czas najwyższy aby jakiś nowy konkurencyjny serwis się wyklarował na rynku Polskim. To chyba będzie najlepszy moment. Proszenie się, błaganie nie ma totalnie sensu, starczy już tego allegro po ponad 20 latach działalności i wykorzystywania monopolu. Czas na nowe. Ja popieram te zmiany, bo w końcu ludzie przejdą masowo na inny portal, tylko tak można zwalczyć monopol - wykorzystać ten ich samo-strzał w kolano. Skoro tego chcą to będą mieli. Nie walczcie z tym, nie proście się, nie poniżajcie się.... poczekajcie 2-3 miesiące na rozwój wydarzeń, przy okazji zapoznacie się z ofertą konkurencji i sytuacja wyklaruje się z korzyścią dla Nas klientów.

[ELMIXAGD_pl]

Swoją drogą to @msniezek już wielokrotnie "dawał ciała" na forum. Już sporo lat temu toczyłem z nim dyskusje np. w temacie "zwrot produktu nie jest jednoznaczny z odstąpieniem od umowy" - tak twierdziłem ja. On twierdził, że jest równoznaczny. Jak się skończyło? - oczywiście wyszło "na moje". Trochę szkoda mi "gościa" - chyba po prostu robi to, co mu każą. Tyle lat pracy, a dalej zajmuje się taką "**piiip**ianą" robotą - czyli zaprzeczaniem i podważaniem na forum rzeczywistych faktów tak, aby to wychodziło zawsze na korzyść Allegro. 

Przecież wszyscy wiedzą, że "słupki" służą tylko i wyłącznie serwisowi Allegro. 

Teraz zajmijmy się tzw. "ankietami" wysyłanymi przez Allegro.

Nie wiem, czy to jest tylko takie moje odczucie, ale uważam, że większość z nich jest bardzo dziwnie skonstruowana. Część ankiet udaje mi się wypełnić, lecz większość po pewnym czasie porzucam. Po prostu dochodzę do dziwnie skonstruowanych zapytań, które mogę porównać do pytania typu np.:

"Czy przestaniesz bić swoje dzieci". (treść  przykładowa, fikcyjna)

I do wyboru odpowiedzi:

- Tak (treść  przykładowa, fikcyjna)

- Nie (treść  przykładowa, fikcyjna)

- Nie wiem (treść  przykładowa, fikcyjna)

- Inne (treść  przykładowa, fikcyjna)

I w takich momentach kończy się wypełnianie ankiet. Żaden mój wniosek z ankiet nie został uwzględniony.

O tym, że Katalog Produktów Allegro nie działa poprawnie i nigdy nie będzie poprawnie działał - to już o tym wielokrotnie pisałem. Obecne wydłużanie sprawdzania ofert - to czysta fikcja. Żaden pracownik Allegro nie ma wiedzy nawet "małego" sprzedawcy odnośnie wystawianego produktu. Świadczą o tym np. moje zgłoszenia zmian w katalogu produktów, w bardzo wąskim "zakresie tematycznym", gdzie mam bardzo dobrą wiedzę na temat sprzedawanych przedmiotów - niestety, zmiany są odrzucane, bo "ktoś" z Allegro "wie lepiej". Czyli co? Allegro ma setki specjalistów przypisanych do danej "podkategorii", którzy mają wszelką wiedzę na temat wystawianych przedmiotów?

Moim zdaniem Allegro powinno zatrudnić sprzedawców do prowadzenia Katalogu produktów Allegro, gdyż inaczej nic z tego nie będzie. Ale żaden sprzedawca nie będzie robił za darmo. Tym bardziej w sytuacji, gdy zgłasza jakieś niezgodności w Katalogu i jest po prostu "olewany" - bo ktoś z Allegro "wie lepiej". Ja już po prostu zrezygnowałem ze zgłaszania poprawek - to jest bez sensu i zajmuje zbyt dużo czasu. Lepiej wystawić przedmiot "tak jak sugerują" i mieć resztę głęboko w "4-ech literach". A klient zwróci, jak mu nie spasuje.

[AnnaG-Antyki]

Zgodność zgodnością ale dlaczego katalog przy tym jeszcze zmienia nasze ustawienia? Przykładowo wystawiam książkę z 1999 roku, katalog ma ją ale z roku 1998. Podpinam, bo muszę. Potem muszę wejść w ofertę i ją edytować, po kiego? Skoro jest to parametr płynny to powinna wejść od razu z moim rokiem. Teraz żeby ją edytować muszę poczekać aż ją sprawdzą i wystawią. Kiedyś miałam o takim wystawieniu informacje na maila. Teraz nawet tego nie ma. Po kilku godzinach dostaję tylko jednego maila o x ofertach wystawionych/wznowionych. Zwykle dotyczy on jedynie części wznowionych ofert (wznawiam 300-400, mail przychodzi o 160). Kto potem pamięta poprawić po allegro parametry jak w międzyczasie kilka innych wystawiał???

Ostatnio jeszcze lepiej. Wystawiałam ze szkicu, EAN przypisany do jakiejś książki z czasów jeszcze sprzed wprowadzenia kodów (1930). Chciałam nawet wysłać to zgłoszenie zmian, bo to już śmieszne było. Oczywiście podczas wypełniania wniosku z niewiadomego powodu w moim szkicu pozmieniało wszyściutkie parametry na te trefne. Wkurzyłam się i wystawiłam na V. oraz O. Serdecznie dziękuję za takie udogodnienia.

[Lord_Greg]

Potwierdzam — wystawianie książek już od dłuższego czasu jest dramatem. Przypisywanie do innego wydania, wymaganie EANu... wszystko już przerabiałem i przeniosłem się tymczasowo na lokalne, bo tam nie ma katalogu. Jak znajdę trochę czasu, to mam w planach migrować na inne znane platformy.

[sklep_solpio]

próbowali z comarchu coś zrobić, ale się nie udało

[assasin_zlotow]

dziękuję allegro za brak współpracy
zaplacilem za lodówkę i anulowałem zamówienie (możecie sobie sprawdzić)
kupiłem na witrynie sprzedawcy też z darmową dostawą

[Marczex]

.

[Marczex]

Zmuszanie sprzedających i kupujących do widoku katalogu produktów to jakaś porażka. Zajmuję się sprzedażą używanych gier na konsole i sam  nie jestem w stanie odnaleźć swoich ofert. W katalogu panuje straszny chaos a znalezienie czegokolwiek w przypadku mojej branży jest bardzo trudne. Sam mam problemy z odnalezieniem najtańszych ofert, aby prawidłowo wycenić swoje towary, o kupowaniu już nie mówię, sam zaprzestałem kupować na Allegro mimo posiadanego smarta. Zakup podstawowych rzeczy do prowadzenie sprzedaży wysyłkowej stał się tragiczny, koperty, stretche i inne rzeczy są rozbite na kilkanaście produktów z czego każdy ma kilka/kilkanaście ofert. Znalezienie najtańszego jest prawie niemożliwe. Zobaczymy jak się sytuacja rozwinie, ale chyba trzeba będzie rozejrzeć się za innymi platformami. 

[banitos_2006]

To jest celowe działanie. Oni nie chcą już takich małych sprzedawców używanych rzeczy na tym portalu. Te zmiany właśnie mają ich/was wyeliminować. Poprostu, zwyczajnie... "bez mydła"... Ot taka decyzja biznesowa... idźcie sobie gdzie indziej...

[aussie_2007]

Dzień dobry. Oprócz niekończącego się ładowania strony, to w kwestii "szybszego znajdowania" natrafiam na poważny z mojego punktu widzenia problem: gdy mam otwartą listę ofert konkretnego sprzedawcy, to wpisując w wyszukiwarkę nazwę przedmiotu (o którym wiem, że na pewno sprzedający ma go w ofercie, bo mignął mi chwilę wcześniej na którejś stronie listy), w okienku po prawej stronie wyszukiwarki nick sprzedającego zmienia mi się na "Wszystkie kategorie". To na pewno tak powinno działać?