Paczka trafiła do złego paczkomatu w innym mieście

[Client:86463042]

Witam, zamówiłem paczkę na pewien paczkomat. Po paru dniach bez jakiejkolwiek informacji o niej (w aplikacji InPost również nic) sprawdziłem status w aplikacji Allegro. Okazało się że paczka została wysłana a w polu adresu dostawy był wpisany zupełnie inny paczkomat w innym mieście po drugiej stronie Polski. To nie był błąd z mojej strony, bo w mailu z potwierdzeniem zakupu jest poprawny adres. Dziś ktoś odebrał paczkę a aplikacja allegro oznaczyła ją jako odebrana. Pierwszy raz mam tak dziwną sytuację i próbuje się skontaktować ze sprzedającym ale póki co nie odpowiedział. Co mogę w tej sytuacji zrobić?

[kolekcjoner608]

Próbuj nawiązać kontakt z dostawcą ,bo albo on pomylił etykiety przy naklejaniu albo na sortowni odpadła 9jest tam sporo takich przypadków) i ekipa przepakowująca pomyliła paczki.

[wojtekmarchewka]

@Client:86463042 podaj tutaj numer zamówienia i paczki, żeby  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  mogły sprawdzić

@kolekcjoner608 to mi nie wygląda na błąd dostawcy, (raczej sprzedawcy) jeżeli nie kupującego. Bo nawet gdyby były zamienione etykiety, to dane by były kupującego i nie byłoby możliwości odebrania paczki z punktu odbioru. Dodatkowo, kupujący nie widzi jej w aplikacji InPost, więc wygląda na nadanie, inną formą

[Client:86463042 · Accepted solution]

Sprzedawca odpisał. Napisał że do przesyłki został przypisany przez omyłkę niepoprawny numer śledzenia ( innego klienta ). Dzisiaj wyśle moją paczkę 🙂

[gdvorek]

@Client:86463042 

Super, rozumiem, że sprawa została wyjaśniona?