Sprzedajacy nie chce uznać zwrotu twierdząc że odesłałem inny przedmiot niz kupiłem.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Piszę o sprawie, bo jak na Allegro jestem ponad 20 lat to po raz pierwszy się z czymś takim spotkałem. Otóż zakupiłem maszynkę używaną do strzyżenia w jednym z Loombardów. Przyszła na drugi dzień, podłączyłem na 15 minut, żeby się podładowała i jak próbowałem włączyć nic, zero reakcji. Zdjąłem głowicę z ostrzami, kilka razy jakby zaskoczyła, ale tylko na chwilę. Potem doszedłem że jak końcówkę silniczka, tą co napędza głowicę, przytrzymam lekko do góry, to zaczyna działać, ale w pozycji neutralnej brak styku i nie działa. Niemniej towar bubel, na aukcji opisana jako sprawna, więc odesłałem. Dzisiaj sprzedający odebrał zwrot i zaczęły się cyrki.
Otóż insynuuje on że odesłałem nie tą maszynkę co kupiłem, czyli de facto robi ze mnie oszusta. Założyłem spór na Allegro, ale on idzie w zaparte, nawet jakieś zdjęcia porobił nr. seryjnych, że niby ta maszynka co odesłałem ma inny niż ta na aukcji. Co dziwne, w momencie, kiedy kupowałem maszynkę na aukcji było "kup 1 z 2 sztuk", tak jakby wystawione były 2, a jedna się wcześniej sprzedała. Ale zdjęcia były tylko jednej. Jak dla mnie to miał 2, jedną sprawna, drugą walniętą, porobił zdjęcia sprawnej na aukcję, wysłał zepsutą i teraz chce na mnie zwalić, ze chcę go oszukać.
Pytanie; co mogę zrobić w tej sytuacji? Żadnych filmików nie nagrywałem, ale nawet jakbym nagrał to by nie był dowód, bo by mi do głowy nie przyszło żeby nr. seryjny nagrywać, a jest on bardzo mały.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
no to napisz muze kupiles 1 z 2 i ktos inny ma tę która jest na zdjeciu 🙂

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Już pisałem, ale on twierdzi że miał tylko jedną.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
a te zjdecia z nr seryjnymi były w aukcji?

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Było jedno zdjęcie, słabo czytelne i w sumie nie zwracałem na nie uwagi, ani na nr. tej maszynki co przyszła. Do głowy by mi nie przyszło ze coś takiego się wydarzy.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Na aukcji po jej zakończeniu powinna być widoczna informacja, że sprzedano dwie sztuki.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Nie widzę takiej informacji. za to na górze jest "
Sprzedawca zmienił tę ofertę"
Sprzedawca zmienił tę ofertę
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Pokaż link lub daj numer aukcji.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Sznib klknij - ,,zobacz aktualną ofertę ,,

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Kliknąłem na "sprawdź obecne oferty" i przekierowało mnie do zakończonej aukcji i tam jest informacja że 2 osoby kupiły.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Hmmm. Mogło tez być tak, że pierwszy kupujący np. odstąpił od umowy i wtedy chyba też pokazuje, że kupiły dwie osoby.
Zapytajmy ‚górę’ @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Jeśli rzeczywiście były dwie, to w archiwum Allegro będzie. Wspomnij o tym przy założeniu dyskusji ze sprzedającym.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Tak zrobiłem. Musiały być dwie, bo sprzedający ma zdjęcia dwóch z różnymi nr. seryjnymi, a ja przecież odesłałem tą co mi sprzedali.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Sznib Najważniejsze !!! .. jeśłi produkt ma wadę , nie odsyła się go tylko skłąda reklamację i czeka na ruch ze strony sprzedawcy Lombard ?.......coś takiego już tu było kiedyś , nawet taka sama ścieżka sprzedacy . W szczegółach zakupu masz przycisk , ,zgłoś problem z zakupem ,, skorzystaj z niego

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Odesłałem podając jako powód zwrotu "niezgodność towaru z umową" i opisałem sytuację. Spór już założyłem, pisałem tam też o tym że na aukcji były 2 maszynki. Pracownika Allegro mogę włączyć do sporu dopiero jutro popołudniu.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Sznib w prowadzonej dyskusji poproś o pomoc pracownika Allegro. Mam nadzieję, że z naszym wsparciem uda Wam się ze sprzedającym dojść do porozumienia.
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Tak zrobię, ale, jak wcześniej pisałem, ta opcja dostępna jest dopiero jutro popołudniu. Nic pozostaje czekać i mam nadzieję że uda się tą sprawę rozwiązać. Pozdrawiam