Zwracamy się z prośbą o wyjaśnienie, dlaczego nasze zgłoszenia dotyczące naruszeń regulaminu przez innych sprzedających pozostają bez odpowiedzi i reakcji z Państwa strony. Jako firma inwestujemy co miesiąc znaczne środki w promocję naszych ofert na Allegro, starając się działać zgodnie z obowiązującymi zasadami i regulaminem.
Z niepokojem obserwujemy jednak, że niektórzy sprzedawcy bezkarnie stosują niedozwolone praktyki – np. umieszczają kolorowe grafiki jako zdjęcia główne w ofertach, odnośniki do platform zewnętrznych – mimo że wielokrotnie zgłaszaliśmy takie przypadki za pomocą dostępnych narzędzi.
Czy zasady obowiązujące na platformie uległy zmianie i tego typu działania są już dozwolone? Jeżeli tak, prosimy o jednoznaczne potwierdzenie, abyśmy mogli dostosować się do nowych realiów i nie ponosili niepotrzebnych kosztów wyróżniania ofert przy braku równego traktowania sprzedawców.
Zależy nam na uczciwej konkurencji oraz transparentnych zasadach, które obowiązują wszystkich uczestników rynku w równym stopniu.
Przykład wielokrotnie zgłaszanej oferty bez żadnych reakcji allegro. Może to kolega albo koleżanka wystawiła ?
https://allegro.pl/oferta/wedzarnia-ogrodowa-drewniana-premium-palenisko-haki-rury-inmygarden-film-1...
Z poważaniem,
