
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Witam
Niestety nie mogę nigdzie znaleźć informacji, kto realnie ponosi koszt za przesyłkę zwrotną od klienta w ramach Allegro SMART?
Czy zostają nam (sprzedawcom) one później doliczone czy Allegro bierze je na siebie?

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@WarsztatNadruku Opłata za zwrot, jak i inne opłaty dodatkowe za przesyłki są zawsze naliczane na konto sprzedawcy. Opłata jest zależna od metody dostawy, na przykład dla Allegro Paczkmaty InPost zwrot nieodebranej przesyłki, czy standardowy zwrot towaru jest darmowy.
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@w_kiwi ale co w przypadku gdy klientowi przysługuje darmowy zwrot w ramach usługi Allegro SMART? A my mamy zaznaczone w ustawieniach, że zwrot wysyłany jest na koszt kupującego?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@WarsztatNadruku to co masz w zwrotach dotyczy poza smartem a w smarcie jest darmowe 🙂
Κώστας
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@WarsztatNadruku a jaki masz na myśli zwrot ?
Nieodebrane ? prócz paczkomatów, reszta wraca płatna zgodnie z cennikiem https://allegro.pl/regulamin/zalacznik/4
Zwrot przez system kupujący zwraca na podstawie wygenerowanego kody lub etykiety, sprzedawca nic nie płaci 🙂
Κώστας

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@kostas11 mam na myśli zwrot od klienta który kupił towar (mając aktywny SMART) i później oddał część zamówienia lub całość. Wysyłkę zwrotną ma w ramach SMART za darmo, ale kto realnie za nią później płaci bo przecież InPost na bank nie sponsoruje takich przesyłek.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@WarsztatNadruku my za to nie płacimy, jest to wkalkulowane w dostawę ( płaci inpost z allegro które bierze z prowizji i dopłat do smarta )
Κώστας

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@kostas11 dzięki 🙂 właśnie o takie info mi chodziło 🙂