Odpowiedź wiadomości jak liczą statystyki?

[Rad-Stol]

  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ mam pytanie  jak robię zakupy z tego konta firmowego  i przychodzą mi wiadomości z fakturą lub, że paczka jest już w drodze to musze na nie odpowiadać ponieważ liczy mi się to do statystyk czy nie liczy się do statystyk
pozdrawiam

[AnnaG-Antyki]

Nie dam głowy że na firmowym jest tak samo. Ale na wiadomości z fakturką nie odpisywałam na prywatnym mimo iż prowadziłam tam sprzedaż i nie było problemu. A za normalna wiadomość od klienta tak samo statystyki obniżali...

[komis-bell · Accepted solution]

Do statystyk liczy się tylko odpowiedź na Zadaj pytanie dostępną na stronie oferty.

[Rad-Stol]

Czyli jak My komuś wyślemy FV to musimy odpowiedzieć a jak ktoś do nas to już nie 🙂 dzięki 

[komis-bell]

"My komuś wyślemy FV to musimy odpowiedzieć" - jeśli masz na myśli ewentualną odpowiedź na Twój mail z FV to nie - nie musisz na to odpowiadać.

Do statystyk liczą się odpowiedzi na pierwszą wiadomość która ma oznaczenie Pytanie o ofertę (Twoją ofertę oczywiście)

Są jeszcze wiadomości oznaczone jako Pytanie o zakup

ale czy one też się liczą do statystyk to nie wiem, zapytajmy moderatorki @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@komis-bell do statystyk liczą się tylko wiadomości przesłanie z poziomu oferty, czyli pytanie o ofertę, niemniej "pytanie o zakup" też jest ważne 🙂

[Rad-Stol]

Dziękuje 🙂