Problemy z edycja aukcji

[emesinho]

Dzień dobry,

Od kilku dni wyskakują mi 3 błędy podczas edycji aukcji na koncie do którego jestem uprawniony. Niestety nie mogę przez to pracować. Wcześniej (kilkanaście dni temu) tych błędów nie było.

Pierwszy błąd to komunikat "Uzupełnij cennik dostaw" gdzie cenników są dziesiątki, a żadnego wybrać nie mogę. Jedyna opcja to utworzenie nowego.

Drugi błąd w sekcji Promowania "Coś poszło nie tak. Nie możemy wyświetlić kosztów promowania."

Trzeci błąd w sekcji Podsumowanie "Coś poszło nie tak. Nie możemy wyświetlić wyceny. Zasady wyznaczania opłat opisane są w Regulaminie Allegro."

Dodam, że na koncie nic nie zmieniałem, uprawnienia zostały mi na nowo przyznane i nic to nie dało. Inna przeglądarka/tryb incognito również nie pomaga.

Ktoś ma podobny problem?

[Ferrodo-Poznan]

[Ferrodo-Poznan]

[Ferrodo-Poznan]

[Ferrodo-Poznan]

[Ferrodo-Poznan]

[Ferrodo-Poznan]

[Ferrodo-Poznan]

[_HolaOla_]

@Ferrodo-Poznan dziękuję za te zrzuty, przekazałam je już do zespołu technicznego z prośbą o ponowne sprawdzenie. Jak tylko dostanę informacje w Twojej sprawie, wrócę tutaj do Ciebie. 

[_HolaOla_]

@Ferrodo-Poznan nasz zespół zlokalizował już błąd, więc przepraszamy za te utrudnienia, ale już działamy nad ich naprawą. 

[_HolaOla_]

@Ferrodo-Poznan nasz zespół zlokalizował już błąd, więc przepraszamy za te utrudnienia, ale już działamy nad ich naprawą. 

[la_nika]

@Ferrodo-Poznan otrzymałam informację, że problem nie powinien już występować, czy możesz to potwierdzić? 

[Ferrodo-Poznan]

niestety nadal występuje.

[w_kiwi]

@Ferrodo-Poznan Czy przed ponowieniem próby wyczyściłeś pamięć podręczną przeglądarki? 

[Ferrodo-Poznan]

Tak, wyczyściłem pamięć podręczną przeglądarki 

[w_kiwi]

@Ferrodo-Poznan Rozumiem, w takim razie przekazuję sprawę do ponownej weryfikacji. 

[Ferrodo-Poznan]

Przypominam się w tej sprawie @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@Ferrodo-Poznan dział techniczny cały czas pracuje nad rozwiązaniem problemu, jednak nie jest w stanie go odtworzyć, czy mógłbyś przesłać na adres spolecznosc@allegro.pl nagranie ekranu na którym widoczne będą krok po kroku Twoje działania? 

[la_nika]

@Ferrodo-Poznan  na ten moment, Dział techniczny rekomenduje utworzenie nowych ofert o tych samych parametrach bez użycia mechanizmu tworzenia podobnej oferty. 
Do utworzenia wyceny potrzebny jest podpięty cennik dostaw, a na załączonych zrzutach ekranu widać błąd walidacji w tej sekcji, co może powodować błąd.