Przewidywany czas dostawy InPost wydłużony co się dzieje?

[folkowy-slesin]

Witam,

Co się dzieje z przewidywanym czasem dostawy dla InPost paczkomat, że jest tak wydłużony?

Zadeklarowany przeze mnie czas dostawy to 1 dzień roboczy. Nie mam żadnych opóźnień z wysyłką, kilka paczek wysłanych wcześniej.

zam nr 4e4bd100-9c6b-11ef-97ea-dd3e97516506 - zakup 6.11, wysyłka 7.11 a Wy pokazujecie, że paczka będzie 12.11!?? paczka będzie normalnie jak zawsze po 1 dniu w piątek 8.11

dla przykładu kolejne wydłużone:

1a736260-9af1-11ef-97f4-a3f3027d95fb - zakup 4.11, wysyłka 5.11, dostawa była 6.11 a Wy pokazujecie dostawę 7.11

e8d9ec51-9aec-11ef-8c9f-3f7cab2ca0eb - zakup 4.11, wysyłka 5.11, dostawa była 6.11 a Wy pokazujecie dostawę 7.11

451dca00-9aab-11ef-b367-d73e943ff483 - zakup 4.11, wysyłka 5.11, dostawa była 6.11 a Wy pokazujecie dostawę 7.11

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[az1rael]

Allegro z inpostem się ostatnio bardzo nie lubią nie zdziwię się jakby specjalnie pokazywali zły przewidywany czas dostawy dla inpost by kupujący wybrał one albo innego przewoźnika a w realu i tak inpost 90% paczek na 2 dzień dostarcza @folkowy-slesin 

[Marry_Bellows]

Zgadza się, ja również ostatnio zamówiłam książkę i do dostawy Inpostowej Allegro doliczyło mi dodatkowo 3 dni. Kiedy wysyłka zamówienia jest prognozowana na piątek, to dla Inpostu Allegro podaje dostawę na wtorek, gdzie przy SMARCIE dostawa miała miejsce już w sobotę. Teraz niestety sytuacja się zmieniła, bo Allegro poczyniło jakieś dziwne zmiany przez co tylko niewielka część etykiet Inpost generuje się z czarnym paskiem (dostawa w weekend). Ktoś wie czy chodzi tu tylko o oszczędności czy też "obrzydzenie" Kupującym Inposta?

[az1rael]

@Marry_Bellows wariant 2 inpost be bo ma za duże zyski

[Marry_Bellows]

A ja głupia myślałam, że Allegro zależy na byciu konkurencyjnym portalem i szybkich dostawach do Klientów... Szczerze? To przecieram oczy i nie dowierzam, co zmiana na Allegro to strzał w kolano/stopę ☹️ szkoda, bo kiedyś to był fajny portal.

[KOGIEL_T]

@folkowy-slesin  wszyscy narzekali, że dają za krótki przewidywany czas, to teraz przegięli w drugą stronę

[folkowy-slesin]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Kapcie kupione wczoraj dostawa 12.11 a kapcie kupione godzinę temu dostawa sobota. Można prosić o wyjaśnienie?

b203d190-9cf5-11ef-8e85-a33132f55e6e - kupione dziś, wysyłka jutro, dostawa 9.11

4e4bd100-9c6b-11ef-97ea-dd3e97516506 - zakup 6.11, wysyłka 7.11 dostawa 12.11

[_HolaOla_]

@folkowy-slesin informacje o dostawie w sobotę wyświetlimy, kiedy zamówienie spełni następujące warunki: 

• masz aktywną usługę Allegro Smart!
• w ofercie jest dostępna metoda Allegro Paczkomaty InPost
• oferta ma oznaczenie Allegro Smart!, a cena przedmiotu to minimum 45 zł
• w czwartek lub piątek – jeśli przewidywany czas dostawy wynosi do 2 dni.

Natomiast konsultowałam z zespołem Twój pierwszy wpis i ta sytuacja jest spowodowana tym, że dla tego przewoźnika nie masz ustawionych godzin granicznych w tej zakładce, stąd nasza predykcja bazuje wyłącznie na danych historycznych. 

[folkowy-slesin]

1. Co to znaczy, że predykcja bazuje na danych historycznych? Danych moich czy danych czasu dostaw InPost?

2. Ok jeśli paczka kupiona w środę, wysłana w czwartek pokazujecie, że będzie po weekendzie bo nie mam ustawionych godzin granicznych to czemu paczkę sprzed 2 tygodni pokazało poprawnie?

66569b82-915e-11ef-bc65-ddbf979eba70 - zakup środa, wysyłka w czwartek, pokazuje dostawę piątek i tak też było

3. A te poniższe zamówienia, z jakich powodów pokazuje wydłużony czas wysyłki? zakup 4.11, wysyłka 5.11, dostawa była 6.11 a Wy pokazujecie dostawę 7.11

1a736260-9af1-11ef-97f4-a3f3027d95fb

e8d9ec51-9aec-11ef-8c9f-3f7cab2ca0eb

451dca00-9aab-11ef-b367-d73e943ff483

[LEW433]

Może to że 11listopada jest święto.🤗

[_HolaOla_]

@folkowy-slesin 1. To znaczy, że czas wysyłki jest liczony wyłącznie na bazie zamówień, które dotychczas zrealizowałaś. 

2. W przewidywanym czasie dostawy uwzględniamy też weekendy, święta i urlopy sprzedających. 

3. Jak pisałam wcześniej, ustaw proszę godziny graniczne dla Inpostu i jeśli będziesz wysyłać paczki zgodnie z deklaracją, przewidywany czas dostawy w Twoich ofertach będzie szybszy. 

[folkowy-slesin]

1. "Natomiast konsultowałam z zespołem Twój pierwszy wpis i ta sytuacja jest spowodowana tym, że dla tego przewoźnika nie masz ustawionych godzin granicznych w tej zakładce, stąd nasza predykcja bazuje wyłącznie na danych historycznych. "

Zam nr 4e4bd100-9c6b-11ef-97ea-dd3e97516506. Zakup 6.11, wysyłka 7.11 domniemana dostawa 12.11 Nie mam opóźnień w wysyłce, wręcz kilka zamówień wysłanych wcześniej, więc jak moje historyczne zamówienia wpływają na to zamówienie? Nie mam godzin granicznych. Jeśli wszystko dostarczam terminowo, to czemu nie pokazało dostawy 8.11 tak jak będzie dostarczone?

2. Proszę przeczytaj jeszcze raz. Podałam przykład zakupu w te same dni tylko dzieli je 2 tygodnie. W obu zakup środa, wysyłka czwartek i w obu powinna być dostawa piątek, bo święto jest dopiero w poniedziałek. Jeszcze raz :

66569b82-915e-11ef-bc65-ddbf979eba70 - zakup środa, wysyłka w czwartek, pokazuje dostawę piątek i tak też było

4e4bd100-9c6b-11ef-97ea-dd3e97516506 - zakup środa, wysyłka czwartek, domniemana dostawa wtorek a nie piątek

3. Znowu, nie o to pytałam. Nie mam opóźnień, wszystko wysyłam terminowo nawet kilka wcześniej. Do tej pory nie mając ustawionych godzin granicznych (od 2 lat) InPost pokazywało dobry czas dostawy. Z jakich powodów poniższe zam pokazało wydłużony czas wysyłki? zakup 4.11, wysyłka 5.11, dostawa była 6.11 a Wy pokazujecie dostawę 7.11

1a736260-9af1-11ef-97f4-a3f3027d95fb

e8d9ec51-9aec-11ef-8c9f-3f7cab2ca0eb

451dca00-9aab-11ef-b367-d73e943ff483

[folkowy-slesin]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Ponawiam pytanie 1 jeśli inne są niewygodne.

1. "Natomiast konsultowałam z zespołem Twój pierwszy wpis i ta sytuacja jest spowodowana tym, że dla tego przewoźnika nie masz ustawionych godzin granicznych w tej zakładce, stąd nasza predykcja bazuje wyłącznie na danych historycznych. "

Zam nr 4e4bd100-9c6b-11ef-97ea-dd3e97516506. Zakup 6.11, wysyłka 7.11 domniemana dostawa pokazywana klientowi 12.11 a paczka jest dziś 8.11 w doręczeniu

Nie mam opóźnień w wysyłce, wręcz kilka zamówień wysłanych wcześniej, więc moje historyczne zamówienia z 3 ostatnich miesięcy nijak wpływają na to zamówienie.

Nie mam ustawionych godzin granicznych, bo wysyłam w 1 dzień roboczy.

Jeśli wszystko dostarczam terminowo, to czemu nie pokazało dostawy 8.11 tak jak jest dostarczone?

@InPost czemu paczkę 662561886474201115495563 dostarczycie dziś a nie tak jak Allegro pokazuje klientowi 12.11 ?

[N_Nitka28]

@folkowy-slesin otrzymałam informację, że w tym tygodniu mamy bardzo duży wolumen zamówień na platformie i bardzo ostrożnie podchodzimy do predykcji, stąd taka predykcja w tym przypadku. Bardzo ostrożna. Przeanalizujemy ten przypadek. 

[kostas11]

@N_Nitka28 szkoda że predykcja nie dotyczy Allegro Delivery, czy Wy myślicie że sprzedawcy nie wiedzą co jest grane 😞 Ciekaw jestem co będzie w święta ? 

Sprzedawcy są coraz bardziej wkurzeniu, obawiam się że z czasem przekroczycie cienką linkę po której stąpacie z manipulowaniem 😞

[RED]

błędy predykacji a sprzedawca traci

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/allegro-delivery-op%C3%B3%C5%BAnienie-i-ni...

cytat ze zgłoszonego zwrotu zaraz po zakupie, kupujący nie zauważył, że allegro na różnych wizualizacjach oferty, podaje różne czasy dostawy

Powód zwrotu (reklamacja): inna wada bądź niezgodność towaru z umową (Zgodnie z opisem - dostawa miała być w dniu 08.11.2024 - po zakupie została ukazana informacja, że przewidywana dostawa w dniu 12.11.2024.)

[TomBanknoter]

@kostas11 "szkoda że predykcja nie dotyczy Allegro Delivery" - a powinna, bo czasem potrafią przez trzy paczek z automatu nie wyjąć. Natomiast InPost wysłany w piątek 8.11. (na poczatku długiego weekendu) w 100% doręczony w sobotę, zarówno te z Allegro, jak i ze sklepu.

Natomiast z zielonym szajboksem wyraźnie coś kombinują, może rozdają jakieś paciorki, bo nigdy nie było tyle zamówień tą kupą. U mnie jednak "predykcja" pokazuje ten sam czas dla Delivery i InPostu

[kostas11]

@TomBanknoter Już wróciło do normy, pewnie przestali kombinować 🙂  ale przez te akcje ukrywania InPosta w Szczecinie Orlen Delivey wymiękł, zapchane mają automaty i całego busa paczek zrzucili do epaki 😄 więc jak allegro będzie na siłę pchać paczki do przewoźników którzy nie są na to przygotowani to będzie zadyma, wkurzeni kupujący i sprzedający 😞

[TomBanknoter]

@kostas11 Fakt, wieczorem już było normalnie, czyli 90% na InPost 😎

[folkowy-slesin]

Witam,

Czy udało już się przeanalizować zam nr 4e4bd100-9c6b-11ef-97ea-dd3e97516506 i wyciągnąć wnioski?