anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak wyboru kuriera w smart!!!

MAMY ROZWIĄZANIE!
gargulce2
#11 Animator#

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Jestem jedną z "uszczęśliwionych" osób która przechodzi jakieś nonsensowne testy w których allegro narzuca przewoznika w przesyłkach smart. We wszystkich ofertach jest podany kurier dpd smart którego nie mogę dodać. Absurd goni absurd. Nie po to płacę allegro smart żeby nie moc wybrac przewoznika. Nie chcę kurierów pocztex, ups czy innych którzy mnie zawiedli. Chcę wybrac przewoznika dpd z którym nie mam problemów, paczki przywozi na czas itd. Mimo że płacę za smarta odebraliście mi wybór. Zakończcie te durne testy i pozwólcie ludziom wybrac to co im odpowiada. 

Wychodzi na to że ja przez 5 tygodni nie zrobię zakupów na allegro. Poczekam na zakończenie testów. 

Jeszcze jedno pytanie do twórców ów godnego pożałowania pomysłu... jak zbadacie zadowolenie klientów że swojego testu? Na jakiej podstawie uznacie że test się powiódł czy to była porażka? Bo chciałabym wyrazić swoją opinię na ten temat w ankiecie dotyczącej właśnie tego. Patrząc na niezadowolenie innych klientów wasz test nie zdał egzaminu. I chyba będę wnosić o zwrot kosztów smart za te 5 tygodni testów gdzie nie mogę wybrac przewoznika. 

oznacz moderatorów
517 ODPOWIEDZI 517
gargulce2
#11 Animator#
oznacz moderatorów
manieq1
#1 Nowicjusz#

Mam to samo - rezygnuję z kuriera na rzecz paczkomatu.

Poczta Polska przywozi paczkę a jak mnie nie ma to mam w skrzynce awizo - muszę czekać do następnego dnia i jechać do placówki pocztowej żeby ją odebrać. "Mój" kurier DPD już do mnie nie dzwoni tylko zostawia paczkę pod drzwiami domu. I tak od paru lat.

Teraz chodzę do paczkomatu (o ile paczka nie jest za ciężka) - plus jest taki, że mój pies jest zadowolony ze spaceru.

oznacz moderatorów
Halfrunt
#20 Guru#
oznacz moderatorów
mala1904
#7 Wielbiciel#

jestem kolejna robiona w balona przy wyborze kuriera-skandal

oznacz moderatorów
mala1904
#7 Wielbiciel#

Dokończenie wątku.Teraz zauważyłam zmianę podczas zakupu.Mimo ,że nadal nie można wybrać dostawcę-to przed sfinalizowaniem transakcji -jest podana nazwa firmy kurierskiej- w moim przypadku -UPS a nie jak dotąd wybierałam DPD-czyli dalej decydują za Nas,ale już nie w ciemno,więc decyzja powinna być jedna-rezygnacja ze Smarta i z allegro.

oznacz moderatorów
CHEMIAKOFL
#7 Wielbiciel#

witam ,chciałbym aby ktoś mi wyjaśnił dlaczego Allegro lub jakiś algorytm stosowany przez allegro decyduje o tym ,któremu kupującemu pokazać wszystkie metody wysyłki ( Dpd ,dhl ,etc ) ,a któremu narzucić tylko swojego kuriera , wyjaśniam :
dziś ,mój znajomy chciał kupić ode mnie żel i zadzwonil ,ze nie ma opcji KURIER DPD tylko allegro kurier , postanowiłem to sprawdzić i faktycznie , zalogowałem się ze swojego prywatnego konta i tez nie miałem możliwości wybrania kuriera Dpd lub dhl ,którym mam ustawionych jak sprzedawcy ,więc wylogowałem się i porosiłem o sprawdzenie przez moją partnerkę , u niej wysyłka innymi kurierami już się pojawiła , czemu tak się dzieje ,?? możliwości są dwie. ,albo allegro ma problem z systemem i coś nie działa tak jak powinno 😉 ,albo jest stosowany monopol na allegro kuriera , nadmieniam ,ze od dłuższego czasu strasznie procentowo zmieniła się ilość wysyłek Dpd i dhl (zmalała 0 a wzrosła inpostu , rozmawiałem z innym sprzedającymi na allegro i zauważyli to samo , proszę o wyjaśnienie , w aąłczuniku dwa zdjęcia tej samej oferty , raz widać możliwość wyboru kuriera ,a po zalogowaniu z innego konta już tej mozlwioasci nie ma , 

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

Tak, przy Smarcie kupujący wybiera kuriera a ale jaki to jest decyduje Allegro.

oznacz moderatorów
KOGIEL_T
#12 Orędownik#

@CHEMIAKOFL Załączników nie ma, ale to pewnie nowe testy Allegro

oznacz moderatorów
CHEMIAKOFL
#7 Wielbiciel#

Sorry zalaczniki podpinalem w wiadomosci do allegro 

oznacz moderatorów
PiotrM222
#1 Nowicjusz#

Podczas zakupów w smarcie obecnie można wybrać jedynie sposób dostawy, tj dostawa do punku odbioru, kurierem na adres, kurierem za pobraniem. Kiedyś można było wybrać dostawę do domu i firmę kurierską która zrealizuje dostawę. Dlaczego teraz nie można, skoro wielu sprzedających deklaruje możliwość wysyłki różnymi firmami? Mało tego, jak miałem problem z opłaceniem zakupów to za każdym razem gdy uzupełniałem formularz to wyskakiwał inny kurier jako metoda dostawy. Ja rozumiem zmianę na jedną firmę, gdyby miało to być ułatwienie dla sprzedającego, że np danego dnia tylko jedną firmą realizuje wysyłki. W obecnym wydaniu jest to po prostu głupota. Dla mnie jest istotne, która firma ma dostarczyc przesyłkę, ponieważ w moim regionie tylko jedna firma jest gwarancją tego, że dostanę paczkę na czas i w całości. Na pewno nie tylko ja mam z tym problem. Proszę wróćcie do poprzedniego systemu. 

oznacz moderatorów
serwis-texas
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów
Client:49337077
#7 Wielbiciel#

Podbijam pytanie. Zamawiam regularnie niezbędne artykuły dla niepełnosprawnej mamy i w związku z tym wykupiłem Smart. Ostatnio muszę dopłacać za wybór konkretnej firmy kurierskiej, bo kurierowi GLS i UPS czasami się nie chce i dostarcza je do punktu przesyłkowego, zamiast na adres. Mama porusza się na wózku i przejechanie się choćby do sklepu stanowi problem. Czy Allegro nie zależy na komforcie osób niepełnosprawnych?

oznacz moderatorów
Halfrunt
#20 Guru#

Nie spotkałem dotychczas gorszej firmy kurierskiej niż UPS, nie znam też osób, które by ją kiedykolwiek pochwaliły. Na 6 razy tylko raz przyjechali odebrać przesyłki i to tylko dlatego, że pracownik był na zastępstwie. Nie rozumiem dlaczego Allegro z uporem maniaka wciska nam je do cenników dostaw. 

oznacz moderatorów
Morgoth667
#9 Pomysłodawca#

To chyba zależy od regionu i osoby, u mnie UPS jest ok choć godzina mniej przewidywalna. Najbardziej lubię DPD albo DHL. Z prawdziwym kurierem zawsze jakoś się dogadam czy to UPS, DPD, DHL czy Inpost.... Gorzej z pseudo doręczycielami czyli Pocztą Polską- 9/10 jest jakiś przypał: a to przesyłka przychodzi po tygodniu, a to uszkodzona, a to nie ten adres, a to awizo... Jak żona mówi mi, że przyjdzie dziś coś PP to od rana chodzę wk......y.

oznacz moderatorów
ironcat
#9 Pomysłodawca#

W tym jednym punkcie Allegro ma zerową dyskryminację, wszystkich klientów mają głęboko gdzieś, niezależnie od sprawności.

oznacz moderatorów
gargulce2
#11 Animator#

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Jak to jest możliwe? 3.12 kupowałam płytę winylową. I uwaga miała możliwość wyboru kuriera przy zakupie!!! Już się ucieszyłam, myślałam że allegro się opamietalo z tym de * ilnym pomyslem narzucającym swoich przewoźników. Niestety moja radość szybko się skończyła. Następny zakup (tylko sprawdzanie) już wróciły niespodzianki przewoźnikowe... 

Kiedy przywrócicie wybor przewoznika kupującym!!!! I nie piszcie ze to niemożliwe bo jak widać jest możliwe. 

Nadal nie dostałam żadnej nowej umowy, żadnego aneksu do podpisanej wcześniej umowy smart. Żadnej oficjalnej informacji o zmianach!!! 

Proszę o wypowiedzenie się moderacji!!! 

oznacz moderatorów
ohir
#9 Pomysłodawca#

Po wprowadzeniu "losowania" kuriera dziwnym trafem DPD, które ma centrum dystrybucyjne 14km od mojego adresu i nigdy nie miało problemu z dostarczeniem przesyłki nie chce się "losować".  Za to mam "losowane" firmy, które mają swoje centra dystrybucyjne 70 i 85km od miejsca dostawy (GLS/UPS) - co skutkuje tym, że ZA KAŻDYM RAZEM przesyłka nie tylko dociera minimum dzień później (a czasem cztery), to jeszcze często dopiero po interwencji telefonicznej w firmie.  Kurierzy zwracają paczki z adnotacją "brak czasu" i próbują przerzucać jej dostarczenie na kolegów.  Do tej pory wściekałem się na tych ludzi "bo to ich robota", ale ostatnio porozmawiałem z nieszczęśnikiem na którego padło dostarczenie mojej przesyłki.  Musiał przejechać 140km, z czego ponad 50km to była tylko ta moja paczuszka.

Allegro - ogarnijcie się.  Jak chcecie losować, to niech algorytm wybiera firmę najbliższą odbiorcy a nie najdalszą.
I dodajcie w ustawieniach konta preferencję dostawy z możliwością wyboru kuriera dla tych, których tracicie jako klientów z powodu niepełnosprytności "testowego losowego wyboru".


PS. Z powodu niemożności wyboru kuriera przy pilnych zakupach od znanych dostawców po prostu rezygnuję z Allegro na rzecz bezpośredniego zakupu "na telefon" – okazuje się że "poza allegro" są gotowi wysyłać na swój koszt wskazanym kurierem (pewnie kosztuje ich tyle samo albo mniej co prowizja A).  Na paragonie mam koszt przesyłki i rabat w tej samej wysokości a przesyłkę następnego dnia.  Choć wolałbym kliknąć na A i nie musieć dzwonić i mailować na inny adres.

 

 

oznacz moderatorów
gargulce2
#11 Animator#

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_

  Czy doczekam się odpowiedzi?

Czy już macie w głębokim poważaniu bo problem nie został rozwiązany i nie macie możliwości sensownie i zgodnie z prawem odpowiedzieć?  

Gdzie jest oficjalna informacja o zmianie regulaminu? Kiedy zostałam oficjalnie powiadomiona ze umowa, którą podpisałam i na którą się zgodziłam została zmieniona? 

oznacz moderatorów