Brak wyboru kuriera w smart!!!

[gargulce2]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Jestem jedną z "uszczęśliwionych" osób która przechodzi jakieś nonsensowne testy w których allegro narzuca przewoznika w przesyłkach smart. We wszystkich ofertach jest podany kurier dpd smart którego nie mogę dodać. Absurd goni absurd. Nie po to płacę allegro smart żeby nie moc wybrac przewoznika. Nie chcę kurierów pocztex, ups czy innych którzy mnie zawiedli. Chcę wybrac przewoznika dpd z którym nie mam problemów, paczki przywozi na czas itd. Mimo że płacę za smarta odebraliście mi wybór. Zakończcie te durne testy i pozwólcie ludziom wybrac to co im odpowiada. 

Wychodzi na to że ja przez 5 tygodni nie zrobię zakupów na allegro. Poczekam na zakończenie testów. 

Jeszcze jedno pytanie do twórców ów godnego pożałowania pomysłu... jak zbadacie zadowolenie klientów że swojego testu? Na jakiej podstawie uznacie że test się powiódł czy to była porażka? Bo chciałabym wyrazić swoją opinię na ten temat w ankiecie dotyczącej właśnie tego. Patrząc na niezadowolenie innych klientów wasz test nie zdał egzaminu. I chyba będę wnosić o zwrot kosztów smart za te 5 tygodni testów gdzie nie mogę wybrac przewoznika. 

[AnnaG-Antyki]

Niekoniecznie deklem. Przykładowo wrzucasz rzeczy do koszyka i robisz zakupy raz na dłuższy czas. Wejdziesz w ten koszyk i masz 5-10 sprzedawców. Przejrzysz ustawienia dostawy. Przejdziesz do końcówki czyli ustawisz sobie np metodę płatności. I w tym momencie większość ludzi nie będzie wiedziała, że Allegro mogło im od nowa dostawy zmienić!!! I trzeba to przejrzeć jeszcze raz. A tu jeszcze są takie rozpraszacze jak jakieś głupie paski postępu do wyzwań przy co drugim sprzedawcy! Bo niby klienci głupi są i przepłacą z 10zeta, żeby dostać 4 z wyzwania xD

Na kompie na koniec jest przynajmniej ładne podsumowanie czy płatność dotarła i do jakiego punktu leci. Do chyba jedyny pozytyw. 

Apki od dawna unikam, nie posiadam. Ale kiedyś miałam i tam zakupy to już w ogóle katorga była.... Nie sądzę, by za wiele się w tej kwestii zmieniło, no może oprócz jeszcze większej ilości spamu....

[-Sainkho-]

@RED Jeżeli to były przesyłki DHL z dostawą na adres, to żaden klient ich nie wybrał, bo nie ma takiej możliwości. Od dawna Allegro nie "podsuwa" kuriera w Smarcie, tylko narzuca. Wybierać można sobie tylko punkty.

[AnnaG-Antyki]

@-Sainkho-   coś pomyliłeś. On nie napisał, że w smarcie. Tylko, że sami wybierali. Czyli łatwo to idzie zauważyć po normalnie opłacanych przesyłkach i zapewne o takowe mu chodziło... Nie każdy ze smartem kupuje.

[-Sainkho-]

@AnnaG-Antyki W wątku piszemy o Smarcie. Poza tym, ilu kupujących na Allegro wybiera płatne przesyłki? RED sprzedaje głównie elektronikę i udostępnia Smarta. Już prędzej chodziło o wybory punktów / automatów DHL.

[PiotrKFtw]

Ostatnio jeszcze bardziej odwalili, jako kupujący przy zakupie miałem możliwość wyboru kuriera niespodzianki "Smart", 3 innych  tych samych kurierów "InPost" o różnych cenach (co wogóle jest jakieś powalone, jaka jest różnica oprócz ceny??? Nikt się nie dowie.), DHLa nawet nie ma na liście, a po wybraniu przesyłki ze smart, dało mi DHLa z automatu (w mailu widać).
Także ten, powodzenia i Allegro nic sobie nie robi z UOKiKa ani z naszych opinii. Tyle dobrze, że chociaż nie Pocztex.

[AnnaG-Antyki]

A teraz najlepsze. Sprzedawca w delivery jest zmuszany do wysyłania 4rema różnymi kurierami. Oficjalna wersja głosi, że to po to, by klient miał wybór (śmiech na sali).  Teraz masz 3 paczki i przyjeżdża 2 kurierów, a z 3-cim błagasz moderację by go pognała xD Potem dostajesz negatywa za opóźnienie 3-go i Allegro mówi "klient ma prawo do subiektywnej opinii".

[RED]

@AnnaG-Antyki i jeszcze masz przesyłkę nie odebraną lub nie doręczoną

bo kupujący twierdzi, że takiej formy dostawy nie wybierał 🙂

[Syrena_zT]

@PiotrKFtw mógłbyś podesłać nam numer zamówienia? Chcielibyśmy to zweryfikować. 

[VinciShop]

Jak mam zamówić w smart kuriera DPD, bo tylko odbieram paczki w punkcie DPD (tam jest tylko punkt DPD, żaden sklep)? Wcześniej jak ktoś wysyłał tylko DPD to było to widać a teraz .... widać. 

[MiMary]

Cześć, @VinciShop. W przypadku metod kurierskich z dostawą do domu system sam wybiera przewoźnika, nie możesz tego zmienić.
Jeśli zależy Ci na dostawie do punktu DPD lub automatu DPD, to wybierz dostawę z odbiorem w punkcie. Przed zakupem upewnij się, że sprzedający udostępnia takie metody dostawy w swoich ofertach. 

[VinciShop]

Bravo! tak właśnie tracicie klientów. W moim przypadku mogę zamówić tylko do punktu miejskiego DPD. Czyli nie pozwalacie mi kupić. Ciekawe kiedy będziecie system wybierać od którego sprzedającego kupię?  

[VinciShop]

Nie dopisałem. Sprzedający nie udostępniają odbiory w punkcie np. DPD bo tak skomplikowaliście to wszystko, że nikt już tego nie ogarnia i przede wszystkim nikomu się nie chce nad tym siedzieć i główkować. To co zrobiliście z wysyłkami to po prostu bzdura.