Sprzedaję na Allegro od niedawna, moje oferty objęte są wysyłką Smart. Niektóre produkty, pojedynczo nie spełniają warunków Smart ze względu na cenę. Zauważyłam, że wielu kupujących kupuje 2 produkty, aby załapać się na Smarta, potem jeden zwraca. Klienci nawet nie próbowali ukryć przyczyny zwrotu i w rozmowie telefonicznej podawali to jako przyczynę. Dla sprzedającego wiąże się to z dodatkową pracą, wystawianiem korekt itd. Wiem, że Allegro stawia korzyści kupującego nad sprzedającym, ale jest w tym także " element globalny" Jako firma odpowiedzialna i świadoma społecznie, Allegro nie powinno pielęgnować tego rodzaju patologii. W dobie walki o ochronę środowiska, transportowanie towarów " w tą i z powrotem, tylko po to aby kupujący zaoszczędził na kosztach transportu, nie powinno mieć miejsca. Jeśli kupujący zwraca produkt , a wartość zakupu spada poniżej 45 zł, czy nie powinien kupujący zapłacić za transport? Chciałabym poznać stanowisko Allegro w tej kwestii, skoro sami o sobie mówią: "W Allegro nie boimy się odpowiedzialności i zdajemy sobie sprawę ze skali oddziaływania naszej firmy. Nasz znaczący wpływ na rozwój polskiej gospodarki łączymy z wpływem społecznym i środowiskowym." Ślad węglowy przy takiej skali zapewne jest znaczny.
