[02.10.2025] Pole "Dane nadawcy" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza

[FANSPORT79]

@Syrena_zT @MiMary @la_nika @N_Nitka28 @w_kiwi 

Nie mogę utworzyć etykiety do zamówienia . Przy zamawianiu przesyłki wyświetla się komunikat : "Pole "Dane nadawcy" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera" 

Co się dzieje ? Wczoraj jedna paczka , rano doszła kolejna i ten sam błąd .

[ABExpert_pl]

Sam fakt, że musimy się tłumaczyć za błędy serwisu jest chory.

Zamówienia powinny zostać automatycznie anulowane i to serwis powinien poinformować kupujących, że w wyniku błędu zamówienia nie zostaną wysłane.

[ZYLU]

Nie możemy nadac paczki do CZ. Włączyliście nam ONE a nasz kod pocztowy nie jest obłsugiwany.

Klient nie odpowiada, same problemy sie zaczynają

Proszę o wyłaczenie tego 

kod pocztowy 98-300

numer zamówienia c9ac0bc0-a00d-11f0-9d66-3d00eb1ccfed

Pole "Dane nadawcy" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera

Pole "Dane nadawcy" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera

[GINSENG-POLAND]

Mamy to samo, konsultant napisał żebyśmy anulowali zamówienie... Dodam że w naszym Mieście znajdują się paczkomaty allegro one...

[ZYLU]

Tak, jedno to sobie miozna anulować i modlić się że kupujący jest normalny i nie wystawi negatrywa ale mój znajomy ma dzisiaj ponad 30 i rwie włosy co tu robić. 

[Sa_nova]

@ZYLU aktualnie występują problemy z generowaniem etykiet dla zamówień Allegro International. Znamy problem i nasz dział techniczny pracuje już nad rozwiązaniem, aby wpływały prawidłowe zamówienia od klientów. 

Niestety nie będzie możliwości wygenerowania etykiety. [edytowano] 

[GINSENG-POLAND]

Kontakt z klientem w Polsce jeszcze nie stanowi takiego problemu, ale tutaj chodzi o klienta z Czech.

[Textom]

Chce nadać przesyłkę do Czech. Mam komunikat: 

Nie wszystkie przesyłki zostały zamówione. Popraw dane lub usuń niezamówione przesyłki, żeby przejść do Podsumowania.

Pole "Dane nadawcy" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera

co mam zrobić? 

[Textom]

Zamówienie 

8ce56431-9fc6-11f0-8509-57e61af36c1f

[MiMary]

Cześć, @Textom. Przepraszam za utrudnienia i potwierdzam, że mieliśmy chwilowy problem, który został już rozwiązany. 
Zamówienia powinny zostać anulowane. Jeśli klient kupi ponownie, problem już nie wystąpi. 

[Textom]

Proszę o wykluczenie zamówień: 

8ce56431-9fc6-11f0-8509-57e61af36c1f

67c98620-9f91-11f0-a6cc-b3145592fdde

[gdvorek]

Przepraszam, że moja poprzednia wypowiedź mogła być nie dość precyzyjna.

Z przyczyn prawnych nie możemy usuwać takich komentarzy, natomiast oczywiście nie będą one brane pod uwagę w jakości. Jeśli tylko otrzymacie - dajcie nam tu znać, a ja zgłoszę taki komentarz do wykluczenia.

[grafikalin]

do wykluczenia z jakości sprzedaży

b38a2dd0-9f9b-11f0-b42c-9325c9d7bd4d

fab7f960-9fc5-11f0-96ea-bf4f56b08af2

63dd0c10-9fc5-11f0-8509-57e61af36c1f

c16e2543-9fba-11f0-b42c-9325c9d7bd4d

234d26b0-9fae-11f0-8d27-959e7a05a75b

1b7440c0-9fa1-11f0-8509-57e61af36c1f

[_HolaOla_]

@grafikalin w związku z dzisiejszą awarią zgłoś proszę te zamówienia do wykluczenia przez nasz formularz kontaktowy. 

[4motor]

Ten problem zgłoszony rano do 2 zamówień
- jedno zamówienie - Allegro nie odpisuje na problem przez e-mail

- drugie zamówienie - ustalono godzinę kontaktu telefonicznego - nikt nie zadzwonił mimo ustalonej i wyczekiwanej godziny

Proszę o pomoc  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[MiMary]

Cześć, @4motor. Proszę, podaj numery zamówień. 

[4motor]

7b30cc00-9fc3-11f0-96ea-bf4f56b08af2
1cee5873-9fb3-11f0-9cca-abb98e87e426

przed chwilą zwróciliśmy wpłaty klientom, anulowaliśmy te zamówienia i przeprosiliśmy ich za WASZE winy
tracimy klientów, tracimy pieniądze a zyskać możemy komentarz negatywny którego nawet nie usuniecie 

[MiMary]

@4motor, przepraszam za utrudnienia. Mieliśmy chwilową awarię, która już nie występuje. Problem nie będzie już pojawiał się przy nowych zamówieniach. Po anulacji i zwrocie środków klienci mogą zamówić u Ciebie ponownie.  

[movezone2025]

Wystarczy zmienić miasto nadawcy na takie które obsługuje allegro one ( np , Wrocław ) i można wysyłać u siebie poprzez paczkomat . Ludzie w dzisiejszych czasach nie potrafią już kombinować...

[PaemiStore]

Ale musi to być paczkomat Allegro one ? czy odbierze to przy okazji jakiś kurier ?

[la_nika]

@PaemiStore jeśli kupujący ponownie złoży zamówienie z metodą dostawy Allegro International Czechy przesyłkę od Ciebie odbierze już Kurier InPost.