Allegro nie przekazało pieniędzy dla sprzedawcy brak wpłaty

[arturhei]

Reklamacja - brak przekazania wpłaty od klienta na nasze konto.
Nasz nick to: arturhei., NIP: 851-104-63-84.
W dniu 09.06.2024. klient [edytowano] zakupił kierownicę motocyklową nr aukcji: 9939198248 i zapłacił za nią kwotę 158,99 w dniu 09.06.2024. godz. 15:08, identyfikator płatności: 339069f1-2661-11ef-a829-775f415a518a. I ja to widzę w naszym administratorze allegro. Ta wpłata jednak nie dotarła na nasze konto, ja przynajmniej nie widzę jej na żadnym zestawieniu wpłat z tego i najbliższego okresu. Proszę o wyjaśnienie kiedy ta kwota została przekazana na nasze konto, a jeżeli nie została przekazana to przszę o niezwłoczne przekazanie jej na nasze konto.
Z poważaniem Dorota Heidemann nick: arturhei.

[mdrogeria]

@arturhei jeśli nie ma tu -https://salescenter.allegro.com/funds-and-operations-history? poszukaj w historii bo przy włączonych automatycznych wypłatach mogła powędrować na Twoje konto , a jak nie ma to klient nie opłacił zamówienia .

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi · Accepted solution]

@arturhei Sprawdziłam i to zamówienie zostało prawidłowo opłacone. Jeśli nie widzisz tej wpłaty, proszę, napisz do nas przez formularz. Doradca będzie mógł przekazać Ci potwierdzenie wypłaty.

Jednocześnie proszę Cię, abyś nie umieszczał danych personalnych klientów na forum publicznym. 

[arturhei]

dziękuje tak zrobię , dziekuje

[kostas11]

@arturhei a może pobrało Ci z tej kwoty prowizję i inne opłaty i nie było co wypłacić 😄