anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro One Box DPD Paczki są odbierane po kilku dniach od nadania

mklaudia7
#7 Wielbiciel

Witam

Prosiła bym o interwencję w sprawie odbioru paczek z automatu One Box Allegro przez kuriera DPD (ul. Bohaterów Modlina 05-100), od około 3 miesięcy notorycznie co około dwa tygodnie mimo nadawania paczek kilka godzin przed godziną graniczną kurier DPD wybiera paczki z wskazanego automatu czasem po 2 dniach czasem po 3 dniach, sytuacja ta ma miejsce z reguły na początku tygodnia (poniedziałek lub wtorek) i paczki są odbierane z reguły wtedy w Środę lub Czwartek, od początku Września do teraz sytuacja miała miejsce już 6 razy (tak jak pisałam co około 2 tygodnie), proszę też moderatorów o nie dawanie rad z zmawianiem podjazdu ponieważ zlecenia są "olewane" przez kurierów DPD i jest jeszcze gorzej niż nadawanie w automacie One Box.

Tym razem 3 paczki nadane w Poniedziałek, dalej do teraz czekają jeszcze na odbiór przez kuriera z Automatu. 

Moje konto firmowe : Pak-Plus 

Wszyscy inni kurierzy (InPost, Allegro One, Orlen) działają bez zarzutu (w analogicznym okresie 3 miesięcy ani razu nie "zawalili" odbioru, natomiast DPD tak jak wspominałam 6 razy w tym samym okresie)

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

mklaudia7
#7 Wielbiciel
oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@mklaudia7 dziękuję za tę informację. Będziemy działać w tej sprawie, ale dla formalności: chodzi o automat AL015WND przy ul. Bohaterów Modlina 53A 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki? 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

mklaudia7
#7 Wielbiciel

Tak, dokładnie o ten chodzi, przy okazji prosiła bym o wykluczenie ze statystyk tych 3 paczek nadanych w Poniedziałek, poniżej numery zamówień:

7ad67050-cd10-11f0-aaf5-b992d92185af
 
5b8947f0-ccf6-11f0-a6a9-715108f26109
 
6c12f3f0-cc65-11f0-8fb3-911dc086a85c
 
Konto firmowe : Pak-Plus
oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@mklaudia7 wykluczyłam już zamówienia, które wskazałaś z Twojej jakości sprzedaży, więc nie będą brane pod uwagę w statystykach od jutra. W kwestii odbiorów przesyłek przez kuriera z tego automatu również już interweniujemy. 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów