anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro protect - kolejne bezprawne działania allegro

MAMY ROZWIĄZANIE!
szybkie_czesci
#9 Pomysłodawca#

Mam pytanie i proszę o wyjaśnienie moderatorów lub kogokolwiek z tego cyrku, dlaczego allegro protect bezprawnie akceptuje wnioski, temat stary jak rzeka na forum pełno tego przykładów, w tym kolejny mój.

Czy "obsługa" nie musi znać regulaminu? Drugi raz akceptujecie wniosek naciągacza, do którego nie macie prawa do rozpatrzenia, za pierwszym razem zajęło mi miesiąc edukacja tej pożal się boże anonimowej obsługi. Pieniądze odzyskałem ale straciłem wiele godzin na dyskusje i oczekiwanie i teraz znowu muszę to robić!

Klient przez 2 miesiące ciągle pisał to samo kłamstwo w dyskusji, składał wnioski które były odrzucane, ciągle mu odpisywaliśmy a on ciągle pisał jak mantra swoje ciągnąc dyskusje w nieskończoność. Zakładam, że po prostu zna wasze praktyki i niechlujstwo i wiedział, że w końcu ktoś mu to potwierdzi. Wczoraj w święto znowu złożył wniosek i jakiś **piiip**a mu go zaakceptował bez oczekiwania na nasza odpowiedź. Oczywiście nie czytając całej dyskusji w której już jeden wniosek nie został przyznany a my wyjaśniliśmy wszystko wielokrotnie co ma podstawy w prawie i regulaminie.

Płacimy po kilkadziesiąt tysięcy prowizji miesięcznie a obsługują nas po prostu **piiip**i, którzy działają bez podstawowej wiedzy jaką jest regulamin i załącznik nr 9, który jasno określa kiedy można przyznać wniosek, kolejny raz muszę tracić czas i nerwy na te zbędne dyskusje. 

Proszę ten wniosek sprawdzić ponownie i oddać nam pieniądze, to jest po prostu złodziejstwo w białych rękawiczkach. Myślicie że będziecie sobie robić jakiś **piiip**o program z kilkoma punktami w regulaminie a później podciągać pod niego wszystko jak leci? Nie gdy człowiek potrafi czytać.

Wniosek protect: 859510-1750318656

Dyskusja: afcebb5d-214e-4294-a317-b5d2e6ded5fe

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
gdvorek
Moderator
Moderator

@szybkie_czesci zapewniam, że nie jesteśmy na cyrkowej arenie i w trosce o merytoryczny przebieg rozmowy proszę o rezygnację z wulgaryzmów.

Weryfikuję temat i wrócę do Ciebie z informacją.

   Grzegorz
   Moderator
oznacz moderatorów
AnnaG-Antyki
#21 Demiurg#

Haha wypipowywanie wypowiedzi  to nieraz  gorszy wulgaryzm od tego co pod "piiiip" się znajduję:) A czasami wypipowuje nawet nie wulgaryzmy jak np. popie.rdu.łka... Nagminnie muszę kropki wstawiać jak o drobnym przedmiocie piszę... 

(Allegro dzieli użytkowników, by rządzić).
oznacz moderatorów
gdvorek
Moderator
Moderator

@szybkie_czesci Widzę, że klient złożył reklamację 16 kwietnia o godz. 9:50 w formularzu zwrotu. Zgodnie z prawem, powinien otrzymać odpowiedź do 30 kwietnia.

W dyskusji załączyłeś decyzję z 15 maja, niestety sporo po terminie, więc reklamacja została automatycznie uznana za zasadną.

W tej dyskusji doradca nie uwzględnił wszystkich kwestii związanych ze sposobem rozpatrzenia reklamacji po Twojej stronie, które zostały już przeanalizowane przy rozpatrywaniu wniosku.

Sama decyzja we wniosku była prawidłowa (na podstawie dostępnych nam informacji). Skontaktujemy się z Tobą w korespondencji Allegro Protect oraz ekspert wypowie się w dyskusji.

Dzięki za wyrozumiałość i przepraszamy za wcześniejsze nieścisłości.

   Grzegorz
   Moderator
oznacz moderatorów