Anulowanie przesyłki orlen paczka

[DobraWelna-eu]

Przygotowaliśmy etykietę AD001P9YN4  Allegro ORLEN PACZKA o złym wymiarze.  Wygenerowaliśmy nową etykietę o poprawnym wymiarze, ale nie ma możliwości anulowania etykiety AD001P9YN4. Czy można prosić o jej anulowanie?  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@DobraWelna-eu nie mam technicznie możliwości anulowania wygenerowanej przez Was etykiety. Czy nie możecie anulować przesyłki w zakładce Zamówione przesyłki? 

[DobraWelna-eu]

Przycisk Anuluj przesyłkę jest nieaktywny 

[la_nika · Accepted solution]

@DobraWelna-eu ok, dzięki za zrzut! Do tego zamówienia w systemie przypisana jest poprawna przesyłka nr AD001PBE29, więc wszystko się zgadza, a tamtą zignorujcie, jeśli nie zostanie nadana, to nie naliczymy opłaty. 

[DobraWelna-eu]

ok. Dzięki