Chciałbym ostrzec wszystkich sprzedawców Allegro przed niepokojącym procederem, który może dotknąć każdego z nas. Okazuje się, że wystarczy, aby ktoś podszył się pod Waszą firmę, np. składając zamówienia pobraniowe na Wasze dane u innych sprzedawców, a Allegro bez większej weryfikacji może zablokować Wasze konto, bo ktoś podawał wasze dane w danych do wysyłki.
Nasza firma padła ofiarą takiego oszustwa – zgłosiliśmy sprawę na policję, przekazaliśmy dowody, a mimo to nasze konto pozostaje zablokowane. Dział bezpieczeństwa Allegro unika konkretnej odpowiedzi, ignoruje argumenty i odpowiada po kilku dniach, co skutecznie uniemożliwia prowadzenie działalności.
Jakiś oszust postanowił wykorzystać nasze dane, masowo zamawiając paczki za pobraniem u różnych sprzedawców, podając nas jako odbiorców. Każdego dnia docierało do nas nawet 10 przesyłek, których oczywiście nie mogliśmy przyjąć, bo nie zamawialiśmy żadnego z tych produktów. Aby zapobiec dalszym nadużyciom, skontaktowaliśmy się ze sprzedawcami, ostrzegając ich, by nie wysyłali do nas żadnych zamówień. Równocześnie zgłaszaliśmy sprawę do Allegro, co skutkowało blokowaniem kont, z których składano fałszywe zamówienia. Jednak ku naszemu zdziwieniu, po miesiącu od pierwszych zgłoszeń, to właśnie nasze konto zostało zablokowane, a mimo upływu tygodnia i przedstawienia dowodów na naszą niewinność, Allegro nadal nie chce zdjąć blokady.
Czy Allegro zamierza coś z tym zrobić? Bo na ten moment wygląda na to, że każdy sprzedawca może stać się łatwym celem nieuczciwej konkurencji…
Czy ktoś z Was miał podobne doświadczenia?
@Syrena_zT@julienail@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_
