Brak możliwości dodania numeru przesyłki

[AlePiesio]

Witam. Do poprzedniego tygodnia zawsze miałem możliwość dodawania ręcznie w szczegółach zamówienia numeru przesyłki metodą list ekonomiczny, dzisiaj nie mam takiej możliwości a chciałbym żeby zostało tak jak było bo to ułatwia mi pracę. Dzisiaj nie ma opcji 'dodaj numer przesyłki '

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

 

 

[w_kiwi]

@AlePiesio Proszę, dodaj zrzut całego ekranu oraz numer zamówienia. Zasłoń takie dane, jak adres kupującego, itp. 

[AlePiesio]

@w_kiwi 

 

[w_kiwi]

@AlePiesio Proszę, sprawdź jeszcze, czy problem występuje również w innej przeglądarce oraz wklej numer zamówienia. 

[AlePiesio]

56756481-9460-11ef-9b1f-637b4257eac2 nie korzystam z innych przeglądarek więc nie sprawdzę. @w_kiwi 

[AlePiesio]

@w_kiwi czy udało się coś ustalić? Przychodzą kolejne zamówienia tą metodą dostawy bez możliwości dodania numeru przesyłki. 

[la_nika]

@AlePiesio jeszcze nie mamy odpowiedzi, dam znać, gdy tylko ją otrzymam. 

[la_nika · Accepted solution]

@AlePiesio wracam z odpowiedzą. Możliwość dodania numeru przesyłek dla metod dostawy, których nie możemy śledzić została wyłączona.
Możesz albo dla porządku dodawać numer przesyłki w notatce do zamówienia albo zmienić metody dostawy na "list polecony ekonomiczny" i "list polecony priorytetowy", dla których wciąż można dodać numer przesyłki. 

[AlePiesio]

Dziękuję bardzo za konkretne informacje, to wszystko wyjaśnia czemu nie ma opcji dodania numeru przesyłki. Faktycznie będę musiał chyba zmienić na polecony ekonomiczny żeby nr przesyłki był w systemie, zawsze to więcej informacji w razie potrzeby i szybciej można sprawdzić w razie problemów.