Brak możliwości wysyłki w Wysyłam z Allegro

[mixpromocji]

Brak możliwości wysyłki dpd smart. Pojawia się informacja:

Błąd przetwarzania

Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej.

Czy ktoś w dniu dzisiejszym też ma taki komunikat?

[FUB_Step-Bud]

ale inne co jeszcze nie byly nadawane dzis probowalem i tez nic 

[msplus-net-pl]

 Dzień dobry.  Nie mogę nadać paczki Allegro One Box. Wyświetla mi się komunikat " Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami.  Pomożemy jak najszybciej. " Nr. zamówienia  de5680e1-79a1-11ed-92e6-eb58b3bff0ef.  Do tej pory wszystko działało. Podjeżdżał kurier UPS. Proszę o pomoc. Pozdrawiam 

[la_nika]

@FUB_Step-Bud bardzo proszę sprawdź, czy gdy nadajesz jedną paczkę to błąd również się pojawia. 

[marcinvol]

poszło ok

[sklepspectrue]

Dzień Dobry

usunąłem i niestety nie poszły @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@sklepspectrue czy pojawia się taki sam komunikat? Czy nadajesz je pojedynczo? 

[prezento-grzes]

Jedną nadawałem jedną paczkę w czasie awarii i wygenerowało mi dwa numery i nie mogę usunąc żadnego z nich czy wydrukować etykietę .

[la_nika]

@prezento-grzes napisz proszę, dlaczego nie możesz usunąć tych wygenerowanych przesyłek? Pojawia się jakiś komunikat? Podaj proszę numer zamówienia. 

[prezento-grzes]

d6dc8ff2-79f9-11ed-b20a-e58af861f090 proszę usunąć oba numery dpd to sobie nadam jeszcze raz .Oczywiście chodziło mi obie etykiety :))) Piszemy w pospiechu bo okres świąteczny :))

[la_nika]

@prezento-grzes sprawdziliśmy to zamówienie i te przesyłki zostały wygenerowane poprawnie. W przypadku tego przewoźnika, gdy przesyłki są już zaakceptowane, to nie można ich usunąć, więc w tej sytuacji nadaj po prostu tylko jedną z nich. Za tą drugą (niewykorzystaną) nie zostanie naliczony żaden koszt. 

[prezento-grzes]

Dziękuję nadałem trzeci numer i zaskoczyło pozdrawiam .

[codes_4_pc]

Witam ,

Kiedy będzie można znowu generować i pobierać etykiety?

[majster_man]

@Allegro_One 

Przy próbie wygenerowania przesyłki (Allegro One Box, One Kurier) pojwia się błąd "Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera" ten kod pocztowy to 61-323 Poznań 

Jak mam wysłać taką paczkę, przecież to Poznań duże miasto, jacyś kurierzy przecież muszą tam jeździć. Proszę o szybką poradę bo klient będzie niezadowolony.

[w_kiwi]

@majster_man wskaż proszę numer zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie. 

[majster_man]

a97db140-e8cd-11ed-8cd8-7d8e9f9b1ec8

[w_kiwi]

@majster_man kod pocztowy nadawcy to 05-825 i nie jest on obsługiwany przez metodę Allegro One Kurier, dlatego nie będziesz miał możliwości wygenerowania etykiety dla tego zamówienia. Sugeruję Ci edycję cennika dostaw i zostawienie tylko metody Allegro One (punkt, box). 

[majster_man]

Mogę nadać przesyłkę w Zielonym paczkomacie, mam w pobliżu. Czy usługę Allegro One Kurier można nadawać w EKO Zielonym paczkomacie?

[w_kiwi]

@majster_man można, ale jedynie w wybranych miastach. Twój kod pocztowy nie jest obsługiwany. Przykro mi.