Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Cześć . czy zgodne z prawem jest jeśli obciążę klienta kosztami powrotu paczki ?
Klient kupił przedmiot , który kosztował 9,99 . wybrał paczkomat za 8,99 , ale paczki zapomniał odebrać i paczka do mnie wróciła . Inpost obciążył mnie powrotem paczki 8,99 więc klientowi należy się zwrot 1zł 😉
Czy takie praktyki to norma ? czy jest jakiś paragraf ,że trzeba klientowi oddać 9,99 za przedmiot ?
@maximprezaMasz prawo potrącić koszty zwrotu paczki i oddajesz klientowi 1 zł.
@maximprezaJako rzekła @WREDZIA-W1 . Tylko nie zapomnij mu tego 1PLN oddać aby Cię nie ścigał potem 🙂
Dziękuję 😉
Jeśli klient zmieści się w czasie przewidzianym na odstąpienie umowy i od umowy odstąpi np. poprzez Allegro to musisz mu zwrócić całość z kosztami przesyłki, nawet jeśli jej nie odebrał.
Czyli jak klient sobie przypomni ,że zapomniał odebrać paczki i odstąpi od umowy to ja płacę za towar i za wysyłkę tam i z powrotem ?
@maximprezaJeśli odstąpi od umowy to zwracasz mu 9.99 zł.
@TATLOKPrzy odstąpieniu Kupujący pokrywa koszty zwrotu...
@TATLOK Bóg Cię opuścił, że takie **piiip**oły wygadujesz?
@TATLOK Bzdura. Dlaczego mam zwracać opłatę za usługę, która została prawidłowo wykonana
@TomBanknoterJaką usługę? Przedmiotem sprzedaży była rzecz, nie usługa. Przy odstąpieniu od umowy zwraca się oprócz ceny rzeczy także koszt wysyłki. Usługę to wykonał przewoźnik, który zawarł umowę ze sprzedawcą.
Nie ma jakiegoś przepisu żeby chronić sprzedawców ? przecież to jawne [edycja] . Ktoś zapomniał odebrać paczki z paczkomatu , a ja mam mu zwrócić kasę za jego błąd ? Nie dość ,że muszę mu oddać kasę za sprzedany przedmiot to jeszcze muszę mu zwrócić kasę za wysyłkę , której nie raczył odebrać i jeszcze zapłacić za powrót paczki . Wydałem kasę za transport tam i z powrotem , a interesu żadnego nie zrobiłem . Coś tu jest nie tak .
nie proszę pana potrąca mu pan koszt zwrotu a jezeli nie odebrał również inne koszty np pakowania , itd
@xyz96 A kto ma pokryć koszt zwrotu przesyłki?
@WREDZIA-W1 Jak to kto? Kupujący. Zapłacił 9.99 + przesyłka 8.99. Jeśli odstąpił od umowy, to otrzymuje 9.99 zł zwrotu za przedmiot. Sprzedawca nie zwraca mu kosztu wysyłki, który powinien zwrócić przy odstąpieniu, ponieważ pokrył za kupującego koszt odesłania.
@xyz96A odstąpił, czy nie odebrał przesyłki? Tu nie ma mowy o odstąpieniu.
@WREDZIA-W1Dlatego piszę "jeśli odstąpił". Nie wiem, czy odstąpił. Może powinno być "gdyby odstąpił". Mógł nie odebrać przesyłki i odstąpić.
Dlatego masz płacić, bo konsument jeśli tylko ma prawo do odstąpienia od umowy to należy mu się zwrot wszystkich poniesionych świadczeń.
Zakładając , że klient jednak nie odstąpi od umowy ,a nieodebrana paczka do mnie wraca to śmiało mogę mu potrącić za podróż paczki z powrotem. czyli jak pisałem na początku:
Przedmiot 9,99 , inpost 8,99 , inpost powrót 8,99 . Klientowi zwracam 1 zł
radca prawny