Zwracam się z prośbą o interwencję moderatora.
Zgłosiłem negatywną opinię wystawioną przez przedsiębiorcę (sp. z o.o.) w transakcji B2B (Allegro Business).
Opinia zawiera nieprawdziwy zarzut faktu („wprowadzanie w błąd”), mimo że:
informacja „faktura bez VAT” była jednoznacznie widoczna przed zakupem,
dokument sprzedaży został wystawiony prawidłowo (zwolnienie art. 113 VAT),
po wyjaśnieniach kupujący podtrzymuje fałszywy zarzut.
Moim zdaniem komentarz narusza:
art. 11.13 Regulaminu (treści sprzeczne z prawem i Regulaminem),
art. 11.2 Regulaminu (ocena fałszywa),
nie jest chronioną opinią subiektywną w rozumieniu art. 11.11 Regulaminu.
Zgłoszenie zostało złożone wraz z dowodami, a dodatkowo wysłałem pismo pocztą do Allegro – brak jakiejkolwiek reakcji.
Proszę moderatora o:
weryfikację sprawy,
wskazanie podstawy regulaminowej utrzymywania tej opinii albo
przekazanie sprawy do ręcznej moderacji.
Dziękuję.
