Dlaczego nie otrzymałam zwrotu naliczonej prowizji od razu po anulowaniu zamówienia?

[AGLOPRIMA2]

8af2c4f0-2f15-11f0-9440-cb5d6628ac15

Zakup 12 maj 2025, 11:58 Klientowi nie przeszła płatność, ale Allegro oczywiście haracz pobrało.

Kupił drugi raz, opłacił bez problemu.

Wcześniejsze zamówienie (to nie zapłacone)  zaraz anulował (12 maj 2025, 13:01)

Zaznaczyłam sobie, że zamówienie anulowane. Wystąpiłam o zwrot prowizji.

Allegro mi ją oddało dzisiaj 15.05.2025 o 11:58 czyli po 3 dobach

I teraz pytanie do Allegro: jaka jest podstawa za przetrzymywanie przez 3 dni kwoty 30,75 brutto za transakcję, która się nie odbyła?

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[KOGIEL_T]

@ares_  u mnie zwroty są realizowane natychmiastowo😉

[la_nika]

@AGLOPRIMA2 za pierwsze zamówienie otrzymałaś korektę naliczonej prowizji dzisiaj o 10:18. 
W przypadku zamówienia nr 406dce01-3881-11f0-bb50-6136287179c7 zwrot wpłaty został zlecony dzisiaj i jeszcze nie jest zaksięgowany (jego status to wciąż "w trakcie"). 
Gdy zaksięguje się poprawnie, otrzymasz korektę naliczonej opłaty.

[AGLOPRIMA2]

---

@la_nika  napisał(a):

@AGLOPRIMA2 za pierwsze zamówienie otrzymałaś korektę naliczonej prowizji dzisiaj o 10:18.

---

Czyli po blisko dwóch dobach.

Dlaczego tak długo?

I pewnie to zbieg okoliczności, że nastąpiło to krótko po moim wpisie na forum?

[la_nika]

@AGLOPRIMA2 to zbieg okoliczności, że nastąpiło to po Twoim wpisie na forum. 
Zwrot wpłaty został zlecony 24 maja, ale zaksięgował się dopiero dzisiaj i od razu otrzymałaś korektę naliczonej opłaty.