@mdrogeria Logicznie rzecz biorąc to tak, ale zauważ że każda duża firma przewozowa posiada jasno sformułowany regulamin. Jeżeli sprzedawca decyduje się na skorzystanie z usług InPostu, zgadza się na zasady funkcjonowania tej firmy. InPost jako przewoźnik oferuje kupującemu opcje przedłużenia odpłatnie, dzięki temu firma zarabia. Temat faktycznie nie jest w 100% klarowny, ale jednak sprzedawca sam wyznacza jakie formy wysyłki są w jego sklepie realizowane i za każdym razem gdy generuje etykietę do wysyłki, korzystając z usług InPostu, to musi zatwierdzić regulamin działania tego przewoźnika. Kontaktowałem się z firmą InPost, dokładnie jej działem prawnym i twierdzą że sklep decydując się na skorzystanie z ich usług, zatwierdza ewentualne prawo klienta do przedłużania czasu odbioru przesyłki, a termin na zwrot liczony jest dopiero od momentu kiedy klient fizycznie odbierze paczkę. W przeciwnym razie, InPost przestał by zarabiać, bo nikt o zdrowych zmysłach nie przedłużałby odpłatnie terminu odbioru paczki, wiedząc że traci przy tym pewne prawa.
Najśmieszniejsze jest to, że nawet sama firma x-kom, niedawno (2 października 2023), zaktualizowała swój regulamin na oficjalnej stronie ich sklepu. Aktualny wpis w ich regulaminie brzmi: "Możesz zgłosić zwrot – czyli odstąpić od umowy – w ciągu 15 dni od kiedy odbierzesz produkt (Ty, lub osoba, którą wskażesz, inna niż przewoźnik). Nie musisz podawać przyczyny."
Wydaje mi się że jedyną słuszną interpretacją takiego pkt. regulaminu, jest uznanie że to ile paczka leży w paczkomacie nie ma żadnego znaczenia, jest nawet wprost napisane że termin liczony jest od momentu odbioru przesyłki, konkretnie przez kogoś innego niż przewoźnik.
Co więcej, dział prawny firmy InPost dał dosyć ciekawy przykład, który jasno ilustruje, (przynajmniej według nich), że gdyby liczony był termin od momentu pierwszego przedłużenia, to mogła by nastąpić taka kuriozalna sytuacja: Załóżmy że kurier 1 listopada dostarczy przesyłkę do paczkomatu, a klient będzie przedłużał czas jej odbioru do 20 listopada. Następnie zamiast jej odebrać, to przestanie przedłużać czas odbioru. Zgodnie z Twoją teorią, klient straciłby już opcję odstąpienia od umowy, lecz zgodnie z myślą, którą konstruowane było prawo 14-sto dniowego zwrotu, to klient nie miał jakiekolwiek możliwości przetestowania produktu, bo nawet nie był w jego posiadaniu.
Co do twojego wpisu "zgodnie z zawartą umową ze sprzedawcą oraz przekazaną informacją przez przewoźnika odbiorca ma 48H na odbiór przesyłki od chwili dostarczenia jej do automatu i tak stanowi umowa" -> To tutaj firma InPost jasno stoi przy stanowisku że zgodnie z umową zawartą przez sprzedającego a ich firmą, klient będzie miał 48h BEZPŁATNEGO czasu na odbiór przesyłki i praktycznie nieograniczony (bodajże maks. 363 dodatkowych dni) odpłatnego czasu na odbiór przesyłki. Jeżeli sprzedającemu nie pasują takie zasady działania firmy, to zawsze może skorzystać np. z kuriera, który zwyczajowo podejmuje maks. 2 próby doręczenia, a następnie odsyła przesyłkę do sprzedawcy.
