@mdrogeria @pecela
Do mdrogeria: Dopytałem i nie masz racji. Regulamin InPost jasno informuje, że jeżeli sprzedawca zdecyduję się wysłać przesyłkę korzystając z przewoźnika InPost to musi podpisać regulamin, w którym zawiera umowę z InPostem, na mocy której adresat będzie mógł przedłużać czas na odbiór przesyłki. Sama firma X-KOM po konsultacji z działem prawnym również wysłała mi na maila oświadczenie z przeprosinami za nieporozumienie i potwierdzają że czas o który odbiór paczki został przedłużony nie ma żadnego znaczenia. Również firma InPost jak i UOKiK potwierdza tą wersję.
Także tak jak mi się wydawało, absolutnym absurdem byłoby, żeby liczyć czas na zwrot od momentu przedłużenia przesyłki. Jeżeli sprzedawca wysyła coś co powinno być odebrane natychmiast, np. sprzedaje mięso, a wyśle je InPostem, to podpisuje regulamin InPostu i jeżeli kupujący przedłużył czas na odbiór o np. 5 dni, odebrał mięso i byłoby zepsute, to jest to wina sprzedawcy, który powinien wiedzieć że przewoźnik InPost oferuje możliwość wydłużenia czasu na odbiór. Dlatego porządne firmy, które sprzedają np. mięso, jedzenie, czy inne produkty które powinny być odebrane natychmiast, wysyłają je np. kurierem i w przypadku braku odbioru, paczka wraca od razu do sprzedającego.
Także sprzedający jak najbardziej wyraża zgodę na przedłużanie czasu odbioru paczki przez klienta, w momencie kiedy zatwierdza regulamin InPostu, a musi on go zatwierdzić za każdym razem gdy wysyła paczkę.
Do pecela: Bardzo dziękuję za pomoc, okazało się że jednak miałem rację, a dzięki Twojej pomocy już wiem czemu. Działa to dokładnie jak opisałeś i czas na zwrot liczy się od momentu fizycznego odbioru przesyłek, a nie od momentu pierwszego przedłużenia czasu na ich odbiór w aplikacji InPost 😄
