Jakość mojej sprzedaży

[FHUOZDOWSKI]

Witam, 

otrzymaliśmy ujemne punkty za brak wysyłki w terminie, jednak proszę o wyjaśnienie powodu.  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Wg Allegro czas na wysyłkę był do wt., 10 gru 2024, 23:59, 

10 Gru 2024, 16:13 - Paczka została nadana przez Nadawcę (nadana w paczkomacie)  - śledzenie przesyłki: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek?number=657300656411300117773357

Chodzi o zamówienie nr ef500080-b46c-11ef-9702-07c7994c6bf7

Proszę o wyjaśnienie, gdyż zależy nam na zrozumieniu mechanizmu, aby w przyszłości uniknąć podobnych sytuacji.

Z góry dziękuję za pomoc 

[sklep_solpio]

wg allegro to gdy kurier odbierze ją z punktu jest traktowane jako nadane 🙂 

o której ją kurier odebrał z paczkomatu ? domyślam się, że 11 grudnia

[nat_not · Accepted solution]

@FHUOZDOWSKI Tak, jak napisał @sklep_solpio, paczka jest uznawana za nadaną, gdy kurier sczyta jej dane. Musicie pamiętać o zaniesieniu paczek do punktu przed godziną przyjazdu kuriera (godziną graniczną).

[gabrielgrekowicz]

Czyli oczekuje na nadanie do 10.12.2024 do 12  powinno być skoro jest traktowana jako nadana w momencie odebrania czyli pomieszanie pojęć allegro zastosowalo. nadana = wysłana odebrana przez kuriera to już bardziej w drodze