Klientka nie może opłacić zamówienia

[Retgers]

Dzień dobry,

klientka zgłasza nam, że nie może opłacić zamówienia: 83b60ab0-8449-11f0-b0a3-25a21e519653

Pojawia się u niej błąd "Ups! Mamy problem". Przesyłam również zrzut ekranu od klientki z godziną zdarzenia, jest to z dzisiaj.

[Retgers]

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Proszę o pomoc.

[MiMary]

Cześć, @Retgers. Już to wyjaśniam, niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

[MiMary · Accepted solution]

@Retgers, problemem jest nieaktualna wersja aplikacji u kupującego.
Proszę, aby zaktualizował ją do najnowszej wersji (8.37.0) i wtedy spróbował opłacić zamówienie.  

[Retgers]

---

@MiMary  napisał(a):

@Retgers, problemem jest nieaktualna wersja aplikacji u kupującego.
Proszę, aby zaktualizował ją do najnowszej wersji (8.37.0) i wtedy spróbował opłacić zamówienie.  

---

@MiMary Dziękuję, przekażemy tą informację klientce. Pozdrawiam serdecznie.