Konkurencja

[Maryinvest_pl]

Witajcie 

od jakiś 2 miesięcy pewien cwaniaczek atakuje moje produkty kupując je i wystawiając oceny na jedną gwiazdkę celowo zaniżając ocenę rekrutuje ludzi na forum płaci za to 50 zł od oceny . Mam już kilka osob numery telefonów imiona nazwiska chodź nie wszystkie są prawdziwe screeny rozmów screeny z forum sytuacja u mnie trwa odkąd produkt się wybił po czym został zdławiony przez te oceny. Wiem że on robi to z każdy, produktem w kategorii i wiele osób ma przez to zaniżoną sprzedaż a sam sprzedaje najwięcej . Mam jego dane adres nr telefonu i,IE nazwisko. Co byście zrobili w tym wypadku? 

[Sa_nova]

@Maryinvest_pl widzę, że ta sytuacja była do nas zgłoszona - weryfikujemy ją z naszym działem bezpieczeństwa. 

[Maryinvest_pl]

Sprawa była zgłaszana wielokrotnie raz nawet udało się usunąć kilka ocen . Wcześniej robili to na nowych kontach teraz szukają osób ze stażem z zakupami itp. Krzywdzące to jest pisze do Was zgłaszam podejrzane zakupy nawet przed wystawieniem opini i nic nie możecie z tym zrobić niby a wiem że jest inaczej 

[Sa_nova]

@Maryinvest_pl każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie i gdy tylko mamy podstawy do podjęcia działań, to je podejmujemy. Rozumiem, że sytuacja nie jest dla Ciebie komfortowa - dział bezpieczeństwa weryfikuje Twoją sytuację. 

[Maryinvest_pl]

Proszę zwrócić uwagę że te icenybsa z jednego miasta lub z okolic lub z nowych kont . Innych nie ma . Do tego każda ocena na 1 gwiazdkę jest bez komentarza i z nie których kont są oceny na kilku kontach sprzedażowych 

[Maryinvest_pl]

Będzie coś z tego? Są jakieś nowe wieści?

[Syrena_zT]

@Maryinvest_pl tak, przepraszam za późną odpowiedź. 
Dział bezpieczeństwa zweryfikował sprawę (transakcję i oceny wystawione przez wskazanego przez Ciebie klienta). Ocena dla transakcji jest pozytywna a oceny produktowe (4) zostały zmienione z negatywnych na pełen komplet gwiazdek, co sugeruje wcześniejszą pomyłkę. W związku z tym nie mamy podstaw do podjęcia działań. 

[Maryinvest_pl]

Dobrze to jeden użytkownik a reszta? 

[Syrena_zT]

@Maryinvest_pl widzę, że ostatnie zgłoszenie dotyczyło jednego konta (i wystawionych z niego 4 opinii). Podawałeś je w korespondencji 29.07

[Maryinvest_pl]

dobrze a cała reszta ocen i zgłoszeń? Proszę się przyjrzeć bliżej sprawie a nie powierzchownie jak zawsze 

[Syrena_zT]

@Maryinvest_pl na poprzednie zgłoszenia otrzymałeś odpowiedź w korespondencji 52686659. Rozumiem, że cała sytuacja jest dla Ciebie frustrująca, jednak dział bezpieczeństwa nie wykrył naruszeń, które dałyby podstawę do działań. Jeżeli nie mamy możliwości powiązania ze sobą kont, które wystawiają oceny, nie będziemy odbierać działania jako naruszające regulamin. Musielibyśmy mieć jasne dowody na to, że zakup został wykonany w celu zaszkodzenia. Jeżeli są to pojedyncze zakupy z różnych kont niepowiązanych ze sobą, udowodnienie działania na szkodę na podstawie samego zakupu nie jest możliwe. 

[TechartGSM]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Żebyście Wy zawsze nie mieli możliwości "połączenia kont", to wyniknęłoby z tego samo dobro!

[Maryinvest_pl]

Tak właśnie  robię mam duzo danych także to ma sens 

[pecela]

@Maryinvest_pl

Rozważ zgłoszenie sprawy w prokuraturze lub na policji. Na celowe działanie na szkodę firmy są paragrafy. 

[az1rael]

Uokik zgłoszenie czynu nieuczciwej konkurencji