Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Konsultant celowo wprowadza w błąd. Gdzie mogę to zgłosić? Rozmowy z allegro to jakiś dramat. Czy jest możliwość rozmowy z kimś poważnym czy tylko UOKIK i sąd?
Niestety tylko...
Czasem moderatorzy pomogą ale zależy to od tematu i moderatora...
Przecież to jest dramat
Nawet otworzenie oferty żeby zweryfikować to za dużo?
Załączam odpowiedź konsultanta i zrzut z oferty w której zaznaczyłem to czego podobno w niej niema.
"
Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość.
Zweryfikowałam, że w zakładce "zwroty" nie mieli Państwo umieszczonej informacji o ograniczonym zwrocie tego produktu. W związku z tym wniosek Allegro Ochrona Kupujących 801823-1755325280 prawidłowo został uznany i kwota doliczona do Państwa rachunku.
Na przyszłość proszę, aby pamiętali Państwo, aby informacje o ograniczonym zwrocie znajdowały się właśnie w zakładce [zwroty].
Pozdrawiam
Jagoda
Zespół Allegro"
No coś w tym jest. Skąd klient ma inaczej wiedzieć o ograniczonym zwrocie... A bez poinformowania go nie możesz ograniczyć.
W innej konwersacji po usunięciu oferty dostałem informację że to przez to że w ofercie o tym pisałem i zostałem poinformowany o tym że od tego jest zakładka zwroty. Co konsultant to swój własny regulamin. Jak ja mam sprzedawać gdy wałkuję temat od 2 lat. Dodatkowo w "o sprzedającym" Informuję o tym. Reasumując: Mam informować o tym w ofercie ale nie mogę informować o tym w ofercie bo od tego jest zakładka zwroty która nie działa bo niema informacji w ofercie. No i teraz wszystko jasne
@SDKsterowniki tak sobie czytam i czytam i przypuszczam, że moja ulubiona branża xD
Tak dopytam się ... https://allegro.pl/oferta/sterownik-8e0907401t-0281011444-z-pin-lub-dopisze-15045546808 te zdjęcia to tylko poglądowe i zakupiony sterownik będzie nowy w ORYGINALNYM OPAKOWANIU? Z gwarancją producenta?
Widzę, że masz w ofertach ograniczenie zwrotu niestety nie bardzo rozumiem jak ono ma działać skoro sprzedajesz używaną elektronikę która już była trwale połączona ... 🤔
Sterownik modyfikowany - wyłączone immo. Naklejka na wtyczce zabezpiecza moją pracę. Fotki poglądowe bo nie będę karmił katalogu allegro tylko po to aby ktoś potem korzystał z mojej pracy. Sterowniki to leżaki magazynowe głownie z francji i włoch to że leżały na półce a opakowania dawno się rozpadły nie sprawia że są używane.
Naprawdę nie wiem. Zawołaj może moderatorów. Czasem dają radę pomóc.
Rozumiem, że się wściekasz na allegro - bo za swoją zakładkę zwroty powinni już dawno oberwać od uokik - kilka dobrych lat temu twierdziłem, że nie obejmuje ona wszystkich przypadków wyjątków/ograniczeń opisanych w ustawie konsumenckiej
ale co tam serwis wie lepiej
Twój zapis:
UWAGA!!!!!!!
Nie jetem wypożyczalnią !! Sterowniki nie podlegają zwrotowi. Proszę o rozważne zakupy.
takie coś na stronie "o sprzedającym" to ewidentnie jest klauzula abuzywna
Sprzedawca jeżeli kupił część przez pomyłkę do nie swojego auta - powinien mieć prawo do zwrotu
------
gotowce allegro w zakładce zwroty potrafią być mylące dla konsumenta
Nie możesz odstąpić od umowy, jeśli w sposób nieodwracalny, trwały zmieszasz lub połączysz tę rzecz z inną, np. wlejesz olej samochodowy do pojazdu albo wymieszasz dwuskładnikową farbę.
https://allegro.pl/oferta/sterownik-8e0907401t-0281011444-z-pin-lub-dopisze-15045546808
jako konsument za diabła nie rozumiem po kiego grzyba przy sterowniku jest mowa o farbie lub oleju
Dlaczego sprzedawca nie może napisać, że użycie kodu lub zaprogramowanie tego sterownika wyłącza prawo do zwrotu?
bo nie, allegro wie lepiej
Sterowniki mają plomby i tak długo jak są nienaruszone zwracam całość bez jakiejkolwiek dyskusji. Rozumiem że można zrobić błąd przy zakupie ale gdy "sterownik zakupiony przez pomyłkę" wraca do mnie z zerwanymi plombami a allegro zwraca całość z allegro protect i mine obciąża a następnie jawnie kłamie że nie było informacji o braku ograniczeniu możliwości zwrotu to czuję się porostu dymany na kasę i traktowany jak jakiś debil. Jest info jak byk co zaznaczyłem na fotce (która oczywiście się nie wyświetla) a konsultantka twierdzi że niema tej informacji. Jest napis na plombie "jeśli zerwane brak możliwości zwrotu" To ja już nie wiem jak mam bardziej informować. Moim problemem jest to jak ostatnimi czasy allegro podchodzi do sprzedawców. To nie jest partnerstwo a jakaś dziwna relacja przemocowa. Co do ich regułki o mieszaniu farb znam ją na pamięć. Klienci wysyłają mi ją za każdym razem. Oczywiście żaden moderator się nie wypowie dlaczego konsultant allegro jawnie kłamie aby uwalić zasadną reklamację.
Mnie to zawsze najbardziej zastanawia jak to jest, że używanego sterownika który był już trwale połączony z pojazdem też nie można zwrócić xD
https://allegro.pl/oferta/komputer-siemens-s108847004a-nnn000180-hg-17711119711
Nie no wiadomo, to jest leżak magazynowy tylko przez pomyłkę wystawiłeś w używanych.
Owszem jest to sterownik używany. Jeśli zerkniesz na moje oferty znajdziesz więcej rzeczy używanych. Masz rację że parametr zwroty w tym przypadku jest ustawiony z D. I właśnie to jest temat tego wątku 🙂 Ponieważ wszędzie mam ustawiony ten sam parametr (pomijając to że faktycznie w niektórych przypadkach bez sensu) to czemu allegro odpowiada mi "Zweryfikowałam, że w zakładce "zwroty" nie mieli Państwo umieszczonej informacji o ograniczonym zwrocie tego produktu" Właśnie o tym jest ten wątek.
@SDKsterowniki ale to jest klauzula abuzywna i za takie ograniczenia zwrotu powinien zająć się Tobą UOKiK ...
A tak w ogóle to allegro powinno się temu przyjrzeć bo to nie jest jednostkowy przypadek.
@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ halo halo...
https://allegro.pl/oferta/czujnik-uderzenia-volkswagen-oe-5m0909606-17701746617
https://allegro.pl/oferta/licznik-z-twoim-przebiegiem-vw-passat-b6-3c0920870q-17711777079
https://allegro.pl/oferta/jaguar-x-type-modul-parkowania-pdc-4x43-15k866-ae-17440040075
https://allegro.pl/oferta/modul-sterownik-drzwi-peugeot-1007-9659970380-17459416670
https://allegro.pl/oferta/sterownik-cem-volvo-9494336-17604405548
https://allegro.pl/oferta/vw-touran-licznik-1t0920871a-z-twoim-przebiegiem-i-kodem-pin-17667111725
https://allegro.pl/oferta/licznik-z-twoim-przebiegiem-fiat-grande-punto-51716454-17434365322
https://allegro.pl/oferta/vw-golf-v-licznik-1k0920850lx-z-twoim-przebiegiem-i-kodem-pin-17666317747
https://allegro.pl/oferta/volvo-s60-s80-xc90-v70-xc70-modul-cem-30657428-08688434-17375060979
https://allegro.pl/oferta/mercedes-w124-3-0d-licznik-zegary-1245437321110-08-316-373-17445921328
https://allegro.pl/oferta/licznik-zegary-fiat-grande-punto-51716455-z-twoim-przebiegiem-17459296419
https://allegro.pl/oferta/modul-komfortu-audi-8z0959433d-17351069254
https://allegro.pl/oferta/silniczek-szyby-lewy-przod-6y2959802-fabia-ii-polo-9n-lift-t5-17805532673
Pozostałych mi się nie chce sprawdzać ale strzelam, że bezprawnie ogranicza prawo do zwrotu we wszystkich używanych "leżakach magazynowych".
Skoro ustawiam przebieg na życzenie klienta to chyba normalne że nie ma możliwości zwrotu.
@SDKsterowniki ustawiasz przebieg silniczka podnoszenia szyb? 🤣
A przypadkiem wrzuciłeś oferty liczników, prawda?
@SDKsterowniki też ... fakt, że ustawiasz przebieg w liczniku nie świadczy o tym, że nie można zwrócić z tytułu "trwałego połączenia" skoro jak sam zauważyłeś przebieg u Ciebie jest do ustalenia 🙊
Można by podciągnąć pod produkt personalizowany ale jak podciągnąć na personalizowany przedmiot przedmiot który jest używany 🙊
Dlatego w takich sytuacjach nie odmawiam całkowicie zwrotu a jedynie proponuję niższy zwrot za usługę którą wykonałem. Zasadniczo nigdy nie odmawiam zwrotu a staram się jedynie otrzymać jakąś zapłatę za swoją pracę.
Coś źle ustawiasz. Nie mam tego to nie podpowiem ale to na pewno da się zrobić. Zobacz sobie tego agenta :
Każda jego oferta ma ograniczony zwrot i to widać. Choć zdrowo przesadził. Jednak kasę w 2 dni oddaje bez problemów to się nie czepiam formułek tylko omijam problematyczne produkty.
Ale załączyłem fotkę na której widać że "ograniczona możliwość zwrotu" Jest to zrzut ekranu z oferty w której podobno tego niema.