anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Konsultant celowo wprowadza w błąd

SDKsterowniki
#8 Zapaleniec

Konsultant celowo wprowadza w błąd. Gdzie mogę to zgłosić? Rozmowy z allegro to jakiś dramat. Czy jest możliwość rozmowy z kimś poważnym czy tylko UOKIK i sąd?

oznacz moderatorów
23 ODPOWIEDZI 23

AnnaG-Antyki
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Niestety tylko... 

Czasem moderatorzy pomogą ale zależy to od tematu i moderatora...

(Allegro dzieli użytkowników, by rządzić).
(Dzień bez awarii to dzień stracony).
oznacz moderatorów

SDKsterowniki
#8 Zapaleniec

Przecież to jest dramat

Nawet otworzenie oferty żeby zweryfikować to za dużo?

Załączam odpowiedź konsultanta i zrzut z oferty w której zaznaczyłem to czego podobno w niej niema.

 

"

Dzień dobry,


dziękuję za wiadomość.

 

Zweryfikowałam, że w zakładce "zwroty" nie mieli Państwo umieszczonej informacji o ograniczonym zwrocie tego produktu. W związku z tym wniosek Allegro Ochrona Kupujących 801823-1755325280 prawidłowo został uznany i kwota doliczona do Państwa rachunku.

 

Na przyszłość proszę, aby pamiętali Państwo, aby informacje o ograniczonym zwrocie znajdowały się właśnie w zakładce [zwroty].

 

Pozdrawiam

Jagoda 

Zespół Allegro"

ALLEGRO (2).jpg

oznacz moderatorów

AnnaG-Antyki
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

No coś w tym jest. Skąd klient ma inaczej wiedzieć o ograniczonym zwrocie... A bez poinformowania go nie możesz ograniczyć. 

 

(Allegro dzieli użytkowników, by rządzić).
(Dzień bez awarii to dzień stracony).
oznacz moderatorów

SDKsterowniki
#8 Zapaleniec

W innej konwersacji po usunięciu oferty dostałem informację że to przez to że w ofercie o tym pisałem i zostałem poinformowany o tym że od tego jest zakładka zwroty. Co konsultant to swój własny regulamin. Jak ja mam sprzedawać gdy wałkuję temat od 2 lat. Dodatkowo w "o sprzedającym" Informuję o tym. Reasumując: Mam informować o tym w ofercie ale nie mogę informować o tym w ofercie bo od tego jest zakładka zwroty która nie działa bo niema informacji w ofercie. No i teraz wszystko jasne

oznacz moderatorów

sl-aw-ek
#18 Luminarz

@SDKsterowniki tak sobie czytam i czytam i przypuszczam, że moja ulubiona branża xD 
Tak dopytam się ... https://allegro.pl/oferta/sterownik-8e0907401t-0281011444-z-pin-lub-dopisze-15045546808 te zdjęcia to tylko poglądowe i zakupiony sterownik będzie nowy w ORYGINALNYM OPAKOWANIU? Z gwarancją producenta? 

Widzę, że masz w ofertach ograniczenie zwrotu niestety nie bardzo rozumiem jak ono ma działać skoro sprzedajesz używaną elektronikę która już była trwale połączona ... 🤔 

oznacz moderatorów

SDKsterowniki
#8 Zapaleniec

Sterownik modyfikowany - wyłączone immo. Naklejka na wtyczce zabezpiecza moją pracę. Fotki poglądowe bo nie będę karmił katalogu allegro tylko po to aby ktoś potem korzystał z mojej pracy. Sterowniki to leżaki magazynowe głownie z francji i włoch to że leżały na półce a opakowania dawno się rozpadły nie sprawia że są używane.

oznacz moderatorów

AnnaG-Antyki
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Naprawdę nie wiem. Zawołaj może moderatorów. Czasem dają radę pomóc.

(Allegro dzieli użytkowników, by rządzić).
(Dzień bez awarii to dzień stracony).
oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Rozumiem, że się wściekasz na allegro - bo za swoją zakładkę zwroty powinni już dawno oberwać od uokik - kilka dobrych lat temu twierdziłem, że nie obejmuje ona wszystkich przypadków wyjątków/ograniczeń opisanych w ustawie konsumenckiej

 

ale co tam serwis wie lepiej

Twój zapis:

UWAGA!!!!!!!

Nie jetem wypożyczalnią !! Sterowniki nie podlegają zwrotowi. Proszę o rozważne zakupy. 

 

takie coś na stronie "o sprzedającym" to ewidentnie jest klauzula abuzywna

Sprzedawca jeżeli kupił część przez pomyłkę do nie swojego auta - powinien mieć prawo do zwrotu

------

gotowce allegro w zakładce zwroty potrafią być mylące dla konsumenta

Nie możesz odstąpić od umowy, jeśli w sposób nieodwracalny, trwały zmieszasz lub połączysz tę rzecz z inną, np. wlejesz olej samochodowy do pojazdu albo wymieszasz dwuskładnikową farbę.

https://allegro.pl/oferta/sterownik-8e0907401t-0281011444-z-pin-lub-dopisze-15045546808

jako konsument za diabła nie rozumiem po kiego grzyba przy sterowniku jest mowa o farbie lub oleju

 

Dlaczego sprzedawca nie może napisać, że użycie kodu lub zaprogramowanie tego sterownika wyłącza prawo do zwrotu?

bo nie, allegro wie lepiej

 

 

oznacz moderatorów

SDKsterowniki
#8 Zapaleniec

Sterowniki mają plomby i tak długo jak są nienaruszone zwracam całość bez jakiejkolwiek dyskusji. Rozumiem że można zrobić błąd przy zakupie ale gdy "sterownik zakupiony przez pomyłkę" wraca do mnie z zerwanymi plombami a allegro zwraca całość z allegro protect i mine obciąża a następnie jawnie kłamie że nie było informacji o braku ograniczeniu możliwości zwrotu to czuję się porostu dymany na kasę i traktowany jak jakiś debil. Jest info jak byk co zaznaczyłem na fotce (która oczywiście się nie wyświetla) a konsultantka twierdzi że niema tej informacji. Jest napis na plombie "jeśli zerwane brak możliwości zwrotu" To ja już nie wiem jak mam bardziej informować. Moim problemem jest to jak ostatnimi czasy allegro podchodzi do sprzedawców. To nie jest partnerstwo a jakaś dziwna relacja przemocowa. Co do ich regułki o mieszaniu farb znam ją na pamięć. Klienci wysyłają mi ją za każdym razem. Oczywiście żaden moderator się nie wypowie dlaczego konsultant allegro jawnie kłamie aby uwalić zasadną reklamację.

oznacz moderatorów

sl-aw-ek
#18 Luminarz

Mnie to zawsze najbardziej zastanawia jak to jest, że używanego sterownika który był już trwale połączony z pojazdem też nie można zwrócić xD 
https://allegro.pl/oferta/komputer-siemens-s108847004a-nnn000180-hg-17711119711 

Nie no wiadomo, to jest leżak magazynowy tylko przez pomyłkę wystawiłeś w używanych. 

oznacz moderatorów

SDKsterowniki
#8 Zapaleniec

Owszem jest to sterownik używany. Jeśli zerkniesz na moje oferty znajdziesz więcej rzeczy używanych. Masz rację że parametr zwroty w tym przypadku jest ustawiony z D. I właśnie to jest temat tego wątku 🙂 Ponieważ wszędzie mam ustawiony ten sam parametr (pomijając to że faktycznie w niektórych przypadkach bez sensu) to czemu allegro odpowiada mi "Zweryfikowałam, że w zakładce "zwroty" nie mieli Państwo umieszczonej informacji o ograniczonym zwrocie tego produktu" Właśnie o tym jest ten wątek.

oznacz moderatorów

sl-aw-ek
#18 Luminarz

@SDKsterowniki ale to jest klauzula abuzywna i za takie ograniczenia zwrotu powinien zająć się Tobą UOKiK ... 
A tak w ogóle to allegro powinno się temu przyjrzeć bo to nie jest jednostkowy przypadek. 
@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_   halo halo... 
https://allegro.pl/oferta/czujnik-uderzenia-volkswagen-oe-5m0909606-17701746617

https://allegro.pl/oferta/licznik-z-twoim-przebiegiem-vw-passat-b6-3c0920870q-17711777079

https://allegro.pl/oferta/jaguar-x-type-modul-parkowania-pdc-4x43-15k866-ae-17440040075

https://allegro.pl/oferta/modul-sterownik-drzwi-peugeot-1007-9659970380-17459416670

https://allegro.pl/oferta/sterownik-cem-volvo-9494336-17604405548

https://allegro.pl/oferta/vw-touran-licznik-1t0920871a-z-twoim-przebiegiem-i-kodem-pin-17667111725

https://allegro.pl/oferta/licznik-z-twoim-przebiegiem-fiat-grande-punto-51716454-17434365322

https://allegro.pl/oferta/vw-golf-v-licznik-1k0920850lx-z-twoim-przebiegiem-i-kodem-pin-17666317747

https://allegro.pl/oferta/volvo-s60-s80-xc90-v70-xc70-modul-cem-30657428-08688434-17375060979

https://allegro.pl/oferta/mercedes-w124-3-0d-licznik-zegary-1245437321110-08-316-373-17445921328

https://allegro.pl/oferta/licznik-zegary-fiat-grande-punto-51716455-z-twoim-przebiegiem-17459296419

https://allegro.pl/oferta/mercedes-w124-2-0-benzyna-licznik-zegary-1245409347-110-008-316-168-174672...

https://allegro.pl/oferta/modul-komfortu-audi-8z0959433d-17351069254

https://allegro.pl/oferta/silniczek-szyby-lewy-przod-6y2959802-fabia-ii-polo-9n-lift-t5-17805532673

Pozostałych mi się nie chce sprawdzać ale strzelam, że bezprawnie ogranicza prawo do zwrotu we wszystkich używanych "leżakach magazynowych". 

oznacz moderatorów

SDKsterowniki
#8 Zapaleniec

Skoro ustawiam przebieg na życzenie klienta to chyba normalne że nie ma możliwości zwrotu.

oznacz moderatorów

sl-aw-ek
#18 Luminarz

@SDKsterowniki ustawiasz przebieg silniczka podnoszenia szyb? 🤣 

oznacz moderatorów

SDKsterowniki
#8 Zapaleniec

A przypadkiem wrzuciłeś oferty liczników, prawda?

oznacz moderatorów

sl-aw-ek
#18 Luminarz

@SDKsterowniki też ... fakt, że ustawiasz przebieg w liczniku nie świadczy o tym, że nie można zwrócić z tytułu "trwałego połączenia" skoro jak sam zauważyłeś przebieg u Ciebie jest do ustalenia 🙊 

Można by podciągnąć pod produkt personalizowany ale jak podciągnąć na personalizowany przedmiot przedmiot który jest używany 🙊

oznacz moderatorów

SDKsterowniki
#8 Zapaleniec

Dlatego w takich sytuacjach nie odmawiam całkowicie zwrotu a jedynie proponuję niższy zwrot za usługę którą wykonałem. Zasadniczo nigdy nie odmawiam zwrotu a staram się jedynie otrzymać jakąś zapłatę za swoją pracę.

oznacz moderatorów

AnnaG-Antyki
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Coś źle ustawiasz. Nie mam tego to nie podpowiem ale to na pewno da się zrobić. Zobacz sobie tego agenta :    

https://allegro.pl/oferta/czarny-klasyczny-sweter-dlugi-rekaw-dekolt-v-dzianina-dorothy-perkins-s-17...

Każda jego oferta ma ograniczony zwrot i to widać. Choć zdrowo przesadził. Jednak kasę w 2 dni oddaje bez problemów to się nie czepiam formułek tylko omijam problematyczne produkty. 

(Allegro dzieli użytkowników, by rządzić).
(Dzień bez awarii to dzień stracony).
oznacz moderatorów

SDKsterowniki
#8 Zapaleniec

Ale załączyłem fotkę na której widać że "ograniczona możliwość zwrotu" Jest to zrzut ekranu z oferty w której podobno tego niema.

 

oznacz moderatorów