Nowe Apkomaty. Wysyłałam w ostatni piątek ok. godz. 10.15 paczkę "C" o wadze 17 kg. Ponieważ była dosyć ciężka, zrobiłam zdjęcie kodu QR z etykiety i przyłożyłam do skanera w Apkomacie, skrytka się otworzyła. Następnie wyjęłam paczkę z bagażnika samochodu i odruchowo jeszcze raz zeskanowałam kod z etykiety (tym razem bezpośrednio z paczki). Włożyłam paczkę do otwartej skrytki, zamknęłam i niestety status paczki się nie zmienia. Cały czas widnieje jako niewysłana.
Zadzwoniłam pod numer 722 444 000 "pomoc przy Apkomacie". Pani zablokowała 3 skrytki, dostęp do nich miał mieć tylko kurier. W piątek kurier nie przejrzał skrytek, w sobotę też nie. Wiem, bo oprócz tej paczki wysyłałam jeszcze inne, które zostały odebrane przez kuriera.
Dzwonię jeszcze raz pod numer "pomoc przy Apkomacie", pani mi mówi, że może ci kurierzy nie mieli zlecenia przejrzenia Apkomatu. Jak to możliwe, że nadal nie wiem, co z tą paczką, dlaczego kurierzy nie przeglądają tych zablokowanch skrytek?
Numer przesyłki: 626060417301230134995802
