anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie aktualizujące się statusy POCZTEX

MAMY ROZWIĄZANIE!
rolfa
#11 Animator#

Jak w temacie, mam problem z brakiem aktualizacji statusów przesyłek wysłanych przez Allegro Smart Pocztex. Niektóre z przesyłek w przypadku śledzenia przesyłki mają już status "przekazano do doręczenia" jednak w podglądzie na allegro widnieje "oczekuje na nadanie". Czy można sprawdzić? Podaje przykładowe numery zamówień:

be8e6e60-5383-11ed-8b95-cdfdc1bc52d3
70441b50-5389-11ed-8705-019821e02578
69bd7790-537f-11ed-9b2a-5379f922e8f2
oznacz moderatorów
111 ODPOWIEDZI 111
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@rolfa konsultuję tę sprawę z działem technicznym, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@la_nika moje dwie również z wczoraj mam w systemie allegro jako nie nadane, a są w doręczeniu dziś, przez co ma obniżone w jakości procenty 😞 

________
Κώστας
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@kostas11 a czy możesz podać numery tych zamówień? Poproszę o sprawdzenie co się stało. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
Kaliope_Brzeg
#21 Demiurg#

@la_nika 

Nie tylko pocztowe,  paczkomaty Inpost też mają status oczekujących na nadanie. Dramat co tu się ostatnio dzieje 🙄

_____________
Kama
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Kaliope_Brzeg czy możesz podać numery zamówień przy których pojawił się taki problem?

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
Kaliope_Brzeg
#21 Demiurg#

@la_nika 

 
c9d21aa1-53b1-11ed-93a8-5b953fe6155b
402e6313-5359-11ed-b63d-a5f2f240414f
48cf0800-5375-11ed-ba75-fb7ad454fb60
_____________
Kama
oznacz moderatorów
MikroLITY
#13 Ambasador#

Np: 75426b10-52c7-11ed-98e0-8fa1caa04918

Przesyłka nadana wczoraj, obecnie w transporcie.

Nie chce mi się szukać więcej.

oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@la_nika przesyłka oczekuje na nadanie i spada mi jakość 😞 a wczoraj zostały nadane i są w doręczeniu

efe9bea0-5145-11ed-9980-25a260a4fbbe

68549090-5141-11ed-b8c8-27a2c854ebda

Ta druga nawet doręczona o 

Doręczono 2022-10-25 13:36

 

________
Κώστας
oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

@la_nika tak coś się dzieje z Pocztą , wszzytko mam nadane w terminie , a w jakości 

94% to nie możliwe !!!!!!

oznacz moderatorów
marelifie
#7 Wielbiciel#
474f6d10-539a-11ed-a1a2-6dc4a93e93d5
5fa96150-53b7-11ed-a1a2-6dc4a93e93d5
b3b24b30-53d1-11ed-bc1c-438387d6bfab
3f295c72-53d8-11ed-ad2f-d9ae8869133d
437e67a0-5439-11ed-9932-7ddbdd08ee3f
2e458250-5444-11ed-aba9-2b746ab792b8
a5cb9560-5446-11ed-acd1-0164a42c4a02
8994d1c0-544d-11ed-a232-efb82d21d8e6
da244030-5191-11ed-a232-efb82d21d8e6
7f2a7330-52da-11ed-9dcd-5993cd6b9b11
80e8de80-52fa-11ed-8529-1bb95b1e552b
3b9500e0-52c1-11ed-98e0-8fa1caa04918
d0fec690-5143-11ed-a3d7-498783058d99
e3b4e350-5382-11ed-86f8-6765b0dc0534
301fd400-52f9-11ed-94a3-d1d83f561bb5
c86d0c30-538c-11ed-8b95-cdfdc1bc52d3
5a3bbbd0-52f6-11ed-a3d3-df7ca0b0d380
e8edcc70-52ff-11ed-94a3-d1d83f561bb5
74aed600-5369-11ed-9f10-9dedad58da79
96339480-5136-11ed-afa1-598409b67bdd
68137eb0-529b-11ed-b63d-a5f2f240414f
daae6e90-52e0-11ed-9dcd-5993cd6b9b11
47f07cf0-5377-11ed-b8c8-27a2c854ebda
999d1440-52b5-11ed-bc1c-438387d6bfab
769ee320-51dd-11ed-a232-efb82d21d8e6
oznacz moderatorów
marelifie
#7 Wielbiciel#

witam

u mnie również to samo

oznacz moderatorów
rolfa
#11 Animator#

Czy są już jakieś aktualizacje w tej sprawie?

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@rolfa przykro mi, ale nie otrzymaliśmy aktualizacji od Poczty Polskiej. Wiemy jedynie, że aktualne statusy powinny już się wyświetlać poprawnie, zaległe przewoźnik ma zaktualizować, ale otrzymaliśmy informację, że pracują nad tym, więc nie jestem w stanie podać konkretniejszych informacji. Jeśli problem wciąż się pojawia przy przesyłkach generowanych dzisiaj, poproszę o informację i numery zamówień. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
rolfa
#11 Animator#

Pojedyncze przypadki się zdarzają, chociażby:

597da3e0-5ab5-11ed-99f8-17ab208b9ba8
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@rolfa dziękuję! Przekazałam zgłoszenie odpowiedniemu zespołowi, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź.

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@rolfa wracam z informacjami 🙂 Sprawdziliśmy szczegóły tej przesyłki i statusy spływają w tej chwili z opóźnieniem. Dziś rozpoczęło się nadawanie zaległych statusów Poczty i to mogło spowodować opóźnienie w ostatnich przesyłkach. Otrzymałam informację, że problem nie powinien się już występować przy nowych przesyłkach. Gdyby było inaczej to poproszę o informację.  

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
rolfa
#11 Animator#

Czy opóźnienie w statusach dalej występuje? Kilka paczek z dziś także nie otrzymało zmiany statusów.

29a55b60-5b99-11ed-b858-0b9eff7b61a5
e63225c0-5c3d-11ed-972a-45db3aa08aa6
be64ca30-5c32-11ed-972a-45db3aa08aa6
oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@rolfa Dzisiejsze statusy mogą być opóźnione o kilka godzin, ale nie masz powodów do niepokoju. Na bieżąco je obserwujemy. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ mi dziś wróciło na 100 % 😄

________
Κώστας
oznacz moderatorów