Niepodjęcie przesyłki a odstąienie od umowy

[renata86aa]

Klient dokonuje zakupu którego nie odbiera przesyłka trafia do nadawcy, mija 14 dni od daty wydania towaru - klient teoretycznie nie ma prawa do odstąpienia. 


Jakie jest stanowisko Allegro ?

dodam tylko 

Art. 28. Bieg terminu do odstąpienia od umowy Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 1) dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje towar

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[TechartGSM]

@renata86aa Czas liczymy od dostarczenia towaru, także nie rozpoczął się bieg terminu. Równie dobrze klient może sobie odstąpić od umowy i za pół roku, ma do tego prawo.

[N_Nitka28]

@renata86aa Nieodebranie paczki nie jest jednoznaczne z odstąpieniem od umowy. Jeżeli klient jej nie odebrał, możesz przechować przesyłkę na jego koszt. (artykuł 551 Kodeksu cywilnego). Możesz np. wyznaczyć dodatkowy termin na odebranie towaru, lub zapłatę za ponowne nadanie. 

Zachęcałabym jednak w pierwszej kolejności do skontaktowania się z kupującym w celu wyjaśnienia sprawy i dopytania 😉 Może wynika ona ze zwykłego nieporozumienia.