OPNIA NIE POLECAM 4 GODZINY PO ZAKUPIE

[robertrutkowski]

Witam, co z tym zrobić około 4 godziny po zakupie kupujacy wymusza odbiór osobisty gdzie nie ma tego w aukccji za 2 tygodnie nie chciał niby  zapłacic za towar i opinia  nie polecam.

"Brak odbioru osobistego tak twierdzi sprzedawca oraz bredzi o opłacie magazynowej w wysokości 10 zł netto za dzień. Takiemu powinno zabronić sprzedaży gdziekolwiek. Nie polecam. "

Odpowiedź z dnia 19 sie 2021

"Dziś była zakup a w aukcji nie ma odbioru osobistego ! A kupujący wypisuje takie coś nie chce zapłacic za towar .. cytuje slowa kupującego. PROSZE NIE WYSYLAC!! NASZ KIEROWCA WYJEZDZA W TRASE PO POLSCE I ODBIERZE SKRZYNIE MIEDZY 31.08, A 2.09."

SKRZYNIA BIEGÓW 20CE98 PEUGEOT 206 1.4

[kolekcjoner608]

To raczej logiczne że jak ktoś anuluje i nie płaci to jego negatywna opinia nie może być brana pod uwagę .

[mdrogeria]

kolekcjoner608 transakcję anulowaną uważa się jako niezawartą  więc skąd w takim przypadku prawo klienta do wystawienia oceny ?

[nat_not]

@xyz96 Jak wiesz nie wszystkie działania są opisane w regulaminie. Opcja anulowania zamówienia (przed wystawieniem opinii) blokuje możliwość oceny transakcji i rozpoczęcia dyskusji. Kiedy jednak klient dodał komentarz wcześniej, po anulowaniu zamówienia jest on usuwany. Informowałam o tym tutaj.

[xyz96]

@nat_not Wszystkie działania muszą być opisane w regulaminie i regulamin  akceptuje użytkownik korzystający z Allegro. Jeżeli jakieś działania Allegro określa poza regulaminem, są one bezprawne. Nigdzie w regulaminie nie napisano o usuwaniu komentarzy po anulowaniu transakcji przez Allegro.

[mdrogeria]

nat_not gra i buczy , dzięki za wyjaśnienie , a tak na prawdę jak zniknęła ocena z mojego konta myślałem ,że jakiś błąd i siedziałem cicho aż do dzisiaj 🙂

[mdrogeria]

xyz96.ha ........ ha .......

[xyz96]

@mdrogeria Z czego rechoczesz? Z tego, że Allegro bezprawnie usuwa komentarze, niezgodnie z regulaminem?

[mdrogeria]

xyz96 XD

[xyz96]

@mdrogeria Co to jest XD? Rechoczesz z tego, że Allegro usuwa komentarze niezgodnie z regulaminem, co dziś się wydało. Nawet wprost sprzecznie z regulaminem, bo zapłata nie jest warunkiem, a komentarz można wystawić po zawarciu umowy, czyli natychmiast.

[mdrogeria]

xyz96 jak zwykle masz rację , po zawarciu umowy , niemniej transakcja anulowana uważana jest za niebyłą ..... królowa nie wie co to jest XDXDXDXDX ... zapytaj pazia XD

[xyz96]

@mdrogeria Nie masz pojęcia, o czym piszesz. To kupujący może odstąpić od umowy na podstawie art. 27 Ustawy konsumenckiej i wtedy umowa jest uznana za niebyłą. Allegro nie ma prawa odstępować od umowy za konsumenta. Zrozumiałeś? Wątpię.

Zaczynasz mi przypominać [edycja] lwa, a już wtręty o królowej i paziu w zasadzie to potwierdzają.

[Knowhere]

To ty nie masz pojęcia o czym piszesz (nie pierwszy raz zresztą), bo mowa jest o anulowaniu transakcji z powodu braku wpłaty, a nie o odstąpieniu od umowy.
A skoro transakcja zostaje anulowana, to po co i dlaczego komentarz wystawiony do czegoś, co faktycznie nie miało miejsca, miałby być widoczny?
Boli, że już nie można jakiemuś sprzedającemu popsuć opinii praktycznie zerowym kosztem, co? To dobrze, ma boleć😏

[xyz96]

ty nie masz pojęcia o niczym, jak zazwyczaj gdy chodzi o przepisy i inne zasady, nie odróżniasz anulowania przez Allegro od anulowania przez kupującego. Gdy kupujący anuluje zakup, odstępuje od umowy na podstawie art. 27 ustawy konsumenckiej. Allegro nie może odstąpić od umowy za kupującego. Jeżeli Allegro sobie „anuluje” transakcję, to umowa nadal jest zawarta. Nie jest niezawarta, zgodnie z art. 31 ustawy - dopiero wtedy byłoby coś, co nie miało miejsca, a nie wtedy, gdy Allegro sobie „anuluje”. Zrozumiałeś? Wątpię. Boli, że przez półtora roku nie zrzuciłeś mnie z rowerka? Ma boleć. Bardzo.

[_Likos_]

@xyz96  póki co nie ma żadnej innej wykladni prócz Twojej.

Wiec poczekajmy na jakieś bardziej wiązące wskazówki. Byc może pojawi sie jakiś wyrok jeśli kupujący zdecyduje sie pójśc do sądu.

Póki co wiążący jest regulamin allegro który akceptuje zarówno sprzedający jak i kupujący. A tenże regulamin mówi:

7.5.

W przypadku braku innych ustaleń stron Transakcji, Kupujący, w związku z zawartą umową, powinien dokonać zapłaty za Towar w ciągu 7 dni w przypadku Oferty z opcją Kup Teraz lub w ciągu 30 dni w przypadku Licytacji. Brak zapłaty za Towar przez Kupującego we wskazanych terminach, skutkować będzie automatyczną anulacją Transakcji przez Allegro.pl.

Jak dla mnie na ten moment to właśnie jest częscią umowy której to kupujący także powinien przestrzegac będąc swiadomym że jeśli nie dokona wpłaty w ciągu 7 dni transakcja zostaje automatycznie anulowana wiec uznana za niebyłą.

[xyz96]

@_Likos_ To dla Ciebie wygodne, dlatego się powołujesz na ten zapis. Nadal jednak umowa ze sprzedawcą obowiązuje - kupujący od niej nie odstąpił, towar jest własnością kupującego. Allegro w artykułach Pomocy twierdzi, że anulowanie przez kupującego jest odstąpieniem od umowy. "Anulowanie" przez Allegro nie jest odstąpieniem od umowy. Nigdzie w regulaminie nie napisano, że komentarze są usuwane w przypadku braku zapłaty.

Teraz wyobraź sobie taką sytuację: Kupujesz towar, zaraz po zakupie otrzymujesz maila od sprzedawcy, że nie jest to przedmiot oryginalny. Nie płacisz więc, bo nie chcesz podróbki. Wystawiasz negatywa aby ostrzec innych, że sprzedawca wystawia podróbki. Allegro po 7 dniach usuwa tego negatywa. Super, wspaniale 😄

[_Likos_]

@xyz96  niekoniecznie

Ponieważ

1) płacę za towar i oczekuje produktu zgodnego z umową

2) po dostawie reklamuje( jeśli jest produkt nieoryginalny) i zakładam dyskusje

3) po 14 dniach oznaczam dyskusje jako nierozwiązaną i WÓWCZAS WYSTAWIAM adekwatna ocene

Tutaj moje wygoda bądz nie nie ma nic do rzeczy. Obydwie strony akceptują zarówno przepisy jak i regulamin serwisu który w tej kwestii jest jasny. Obydwie strony mają swoje prawa i obowiązki wynikłe zarówno z korzystania z serwisu jak i z zawartej umowy. Sprzedający ma dostarczyc oferowany towar a kupujący ma za niego zapłacić.

Przecież już nawet na tym forum były wpisy kupujących ze przecież jeśli nie zapłace w ciągu 7 dni to nic sie nie stanie bo transakcja sie sama anuluje. Wiec tak naprawde to dziala zarówno na korzyśc sprzedających( bo nie ma takiego bałaganu w stanach magazynowych) jak i na korzyść kupujących którzy nie muszą sie martwić jeśli cos kupia przez przypadek.

Naprawde nie rozumiem Twojego uporu w tym momencie i odnosze wrażenie że nie tyle Ci chodzi o prawo i dobro kupującego o ile o dołożenie sprzedającym. Bo to działanie allegro raczej działa na korzyśc obydwu stron.

No a na koniec taka sytuacja: ja handluje rowerami i Ty handlujesz rowerami. Kupuje u Ciebie rower i za chwile anuluje transakcje, albo po prostu nie place przez 7 dni. W zamian za to wystawiam negatyw "bo moge" a w zasadzie bo tylko to było moim celem. Widzisz teraz jak to jest niebezpieczne? Bo inaczej mógłby powstac ogromny chaos. Kupujący by nie wiedzieli czy sprzedawca ma oceny za faktycznie zawartą transakcje czy też tylko dlatego że ktoś kupił , anulował i wystawił ocene do transakcji której nie było.

[xyz96]

@_Likos_ 

1) płacę za towar i oczekuje produktu zgodnego z umową

Powodzenia, płać za podróbkę i oczekuj, a już wiesz, że podróbkę otrzymasz, i szarp się potem z reklamacjami, abyś mógł wystawić komentarz i być może otrzymać zwrot wpłaty. Inaczej Allegro komentarz ostrzegawczy o sprzedaży podróbek usunie, a Ty masz oświadczenie sprzedawcy, że to podróbka. Super! Może miałeś jednak rację kiedyś - komentarze powinny być zlikwidowane całkowicie 😄

[kolekcjoner608]

Kiedyś była możliwość (wprawdzie tylko w licytacji) zgłoszenia osobie licytującej "czy zdaje sobie sprawę że licytuje podróbkę" ,teraz niki nie są widoczne a zgłaszanie przez allegro działa za wolno i nieskutecznie. Sam pamiętam że często w swojej kategorii pomagałem wielu nieświadomym klientom zapobiec kupienia jakiegoś badziewia.

[_Likos_]

@xyz96  jeśłi każdy każdemu i za wszystko mógłby wystawivc komentarz nawet za transakcje które sie nigdy nie odbyły to oczywiście że takie komentarze nia mają sensu. Czytając cudzą opinie nie wiesz czy dotyczy ona transakcji która sie odbyła czy też takiej której nigdy nie było. Bo kupujacy kupił i nie zaplacił.To jaki tu sens komentarza?? Chyba tylko taki aby ktoś komuś mógł swiadomie krzywdę wyrządzać

Bo z takich komentarzy przyszli kupujący niczego rzetelnego nie są w stanie sie dowiedziec

Natomiast jestem pewien że żaden sprzedający nie da na piśmie kupującemu że własnie wysyła mu podróbke. 🙂

Jeśłi każdy mógłby kupić- nie zapłacić- anulowac transakcje i wystawić komentarz to równie dobrze można komentarez pisać na AG - tutaj także nikt nic nie kupuje a każdy pisze swoje zdanie. Czyli komentuje transakcje w których de facto nie bierze udziału. ( oczywiście poza osobami zakładającymi wątek pytającymi o konkretny problem)

[xyz96]

@_Likos_ 

Teraz wyobraź sobie taką sytuację: Kupujesz towar, zaraz po zakupie otrzymujesz maila od sprzedawcy, że nie jest to przedmiot oryginalny. Nie płacisz więc, bo nie chcesz podróbki. Wystawiasz negatywa aby ostrzec innych, że sprzedawca wystawia podróbki. Allegro po 7 dniach usuwa tego negatywa. Super, wspaniale

Rozumiesz, co to znaczy?

Podróbka to jeden przykład.

Inne: dowiadujesz się po zakupie, a przed zapłatą, że towar jest jednak uszkodzony, że brakuje czegoś w zestawie, że to inny model, że wysyła będzie droższa, że cena będzie wyższa, że towaru nie ma na stanie, że kolor jednak jest inny, że sukienka ma dziurę, że buty mają inny rozmiar, że…. że…. że…..że. Nie płacisz, bo niech chcesz czegoś, co jest niezgodne z opisem, to normalne, a komentarz o tym że sprzedawca w aukcji oszukuje, zostanie w każdym z tych przypadków usunięty. Po pierwsze, jest to niezgodne z regulaminem, bo zgodnie z nim ocenić można już po zawarciu umowy, a nigdzie nie napisano, że warunkiem widoczności oceny jest zapłata, po drugie, to ewidentne działanie na szkodę kupujących.

Jeżeli to popierasz, to nie mamy dalej o czym rozmawiać.