Prośba o interwencję w reklamacji

[foto-hurtownia]

Cześć,

Chciałbym się spytać, czy jesteście w stanie poruszyć moderatorów dyskusji do odpowiedzi w jednej z nich?

Chodzi o dyskusję nr. f371ee44-de32-4818-8052-0b9d24f48a76

Kurier Allegro UPS wydał paczkę pod innym adresem, do czego się przyznał, automat tylko napisał, że kupujący powinien zgłosić reklamację do UPS (co dawno zrobił), ponieważ był to zakup na firmę. 

Od 11 września brak odpowiedzi od Allegro, mimo dwóch próśb.

Dzięki!

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[N_Nitka28]

@foto-hurtownia Weryfikuję sprawę. Jak tylko czegoś się dowiem, wrócę z odpowiedzią. 

[foto-hurtownia]

@N_Nitka28 Cześć, i jak, udało się czegoś dowiedzieć?

[_HolaOla_]

@foto-hurtownia poprosiłam nasz zespół o ponowną wypowiedź w Twojej dyskusji z kupującym. 

[foto-hurtownia]

Dzięki!

[foto-hurtownia]

@_HolaOla_ Cześć, czy mogłabyś jeszcze raz poprosić zespół o ponowną odpowiedź? Klient czeka od 24 września na decyzję Allegro, w sumie towar powinien dotrzeć do niego 28-29 sierpnia... 

[la_nika]

@foto-hurtownia poprosiłam o wypowiedź naszego pracownika w dyskusji. 
Nikt się nie wypowiedział wcześniej, bo kupujący nie wezwał Doradcy w dyskusji po przesłaniu potwierdzenia złożenia reklamacji.  

[foto-hurtownia]

@la_nika  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Cześć, w dyskusji nadal nikt się nie wypowiedział, a Klientowi kończą się nerwy. Czy mógłbym prosić o ponowne ponaglenie? 

[gdvorek]

@foto-hurtownia 

Najmocniej przepraszam. Już działam w temacie. Proszę o cierpliwość.

[gdvorek]

@foto-hurtownia 

Dostałem informację, że się wypowiedzieliśmy w dyskusji.

[foto-hurtownia]

@gdvorek Dzięki!