Problem z odbiorem paczki Allegro ONE

[AQUASYSTEMS]

@RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  Bardzo proszę o pomoc naszemu klientowi - nie może odebrać paczki przez uszkodzony wyświetlacz zielonego paczkomatu i już założył nam dyskusję. Proszę allegro o kontakt i poprowadzenie co ma dalej robić. My nie mamy wpływu na działania Waszych zielonych skrytek. 

[LEW433]

Musi zadzwonić na infolinię. 616 306 997

[la_nika]

@AQUASYSTEMS kupujący powinien spod automatu zadzwonić na infolinię (tel.  616 306 997), Doradca będzie mógł zdalnie mu pomóc. 

[AQUASYSTEMS]

Dziękuję - wysłałam taką informację do klienta.

[AQUASYSTEMS]

Odpowiedź od klienta : 
Oczekuję że Allegro naprawi paczkomat, nie mam czasu wisieć na infolinii tymbardziej że mogę odebrać między 22 a 7 rano

co mamy począć? 

[la_nika]

@AQUASYSTEMS ok, zgłoszona jest już awaria tego automatu, więc czekamy na naprawę. 

[AQUASYSTEMS]

Dziękuję. 

[la_nika]

@AQUASYSTEMS przepraszam, że dopiero dzisiaj wracam z informacjami! Automat już działa, a przesyłka została odebrana.