Przesyłka Allegro Kurier DHL - odwołanie od kary

[foto-hurtownia]

Cześć,

Chodzi o przesyłkę DHL 28712701187 - naliczona została kara 26zł za "Przesyłka niestandardowa (jeden z wymiarów jest większy niż 120 x 60 x 60 cm)", a przedmiotem wysyłki były dwa albumy fotograficzne, które wysyłane są w kartonie na gabaryt A, a więc nie ma możliwości, aby paczka była wielkości przeciętnego dziesięciolatka. 

Proszę o cofnięcie kary i oddanie pieniędzy.

Dzięki!

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[RaBarbar_ka · Accepted solution]

@foto-hurtownia reklamację dodatkowej opłaty możesz zgłosić przez nasz formularz reklamacyjny, który znajdziesz w zakładce Zamówione przesyłki – wybierz konkretne zamówienie, które chcesz zareklamować, wejdź w szczegóły zamówienia i kliknij [reklamuj dostawę].

[foto-hurtownia]

Dzięki, tak zrobię!