Punkt nadania przesyłki jest niepoprawny ( pocztex )

[Templar78]

Znów problem z pocztą polską .    Podczas generowania przesyłki wystepuję błąd Punkt nadania przesyłki jest niepoprawny @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Czyszczenie ciasteczek nie pomaga . w trybie przeglądarki incognito też nie pomaga 

nr zamówienia  682e78d1-2960-11ef-b26a-4d2cf137722f

[TomBanknoter]

@Templar78 Może po prostu ten punkt czasowo nie działa?

[Templar78]

Nadaję w tym punkcie prawie codziennie

We wtorek dało się jedną paczkę wysłać a za chwilę drugiej już nie

[Templar78]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@Templar78 Potrzebuję numeru zamówienia, niestety ten numer nie jest poprawny. 

[Templar78]

682e78d1-2960-11ef-b26a-4d2cf137722f

[Templar78]

[la_nika]

@Templar78 dziękuję! Znalazłam to zamówienie, jednak nie za dużo możemy zrobić. Taki komunikat świadczy o tym, że z jakiegoś powodu Poczta Polska nie pozwala nadać przesyłki w tym punkcie, a to można wyjaśnić tylko z nimi. 
Czy kontaktowałeś się z przewoźnikiem w tej sprawie? 

[Templar78]

Przecież to jest allegro odbiór w punkcie.  Ja nie mam umowy z pocztą . Kontaktuję się z wami bo Allegro ma umowę z pocztą 

[la_nika]

@Templar78 możemy w Twoim imieniu złożyć reklamację, ale wówczas rozwiązanie sprawy może zająć 30 dni. My nie możemy skontaktować się z Pocztą w imieniu nadawcy, aby dowiedzieć się co stanowi problem z tym punktem nadania. 

[Templar78]

Dzodzwoniłem się na infolinię . Mam się kontaktować z Allegro .Taką informację otrzymałem od Pani z infolinii .   Dodała też że z ich strony wszystko jest w porządku  . 

[Templar78]

Tutaj ewidentnie był ten sam problem i jakoś udało się go rozwiązać 

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/b%C5%82%C4%85d-przetwarzania-pun...

[la_nika]

@Templar78 konsultuję co stanowi problem w przypadku tego zamówienia. Dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 
Wątek na jaki się powołujesz jest sprzed niemal dwóch lat i dotyczył większej grupy sprzedających. Najczęściej w pojedynczych przypadkach problemem jest punkt nadania, kiedy to PP blokuje nadawanie paczek w danym punkcie na jakiś czas.  

[la_nika]

@Templar78 sprawdź proszę, czy problem dalej występuje/? Otrzymałam odpowiedź, że punkty nie są synchronizowane na bieżąco tylko co kilka godzin, więc mogło być tak, że podczas ostatniej aktualizacji w API Poczty ten punkt nie był dostępny, a teraz już działa, stąd informacja od Pani z infolinii.