Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
[Ostatnia aktualizacja: 8.12.2024]
1. Czym jest GPSR?
GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru.
2. Co to dla Ciebie oznacza?
GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz.
📣Dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania ofert, w którym możesz zaznaczyć, że deklarujesz wprowadzenie towaru przed 13.12.24. Dzięki temu wystawisz ofertę bez podawania informacji o producencie. Pamiętaj jednak, że należy wypełniać parametr zgodnie ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za wprowadzenie błędnych informacji spoczywa na Tobie. 📣
WAŻNE: Możliwość zaznaczenia tego parametru grupowo zostanie udostępniona 20 grudnia.
Parametr znajdziecie w sekcji "informacje o bezpieczeństwie", po kliknięciu opcji "więcej parametrów".
3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych.
4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?
Zmiana dotyczy wszystkich towarów, niezależnie od ich stanu, zatem nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych. Od 13.12.24 nowe i edytowane oferty muszą posiadać dane wymagane przez GPSR. Jako platforma nie jesteśmy w stanie na etapie wystawiania oferty zweryfikować czy dany produkt został wprowadzony do obrotu przed wspomnianą datą. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zaznaczenia parametru ”Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024” .
GPSR nie obowiązuje w przypadku produktów, które wymagają naprawy przed ich użyciem.
5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?
Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie.
6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?
Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:
Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.
7. W jaki sposób je uzupełnić?
Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”.
Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”.
Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.
Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:
Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru.
8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?
Tak, będą to na przykład:
W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać.
9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.
10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?
Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem.
11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów?
Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje.
12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?
Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.
13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?
Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.
14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?
Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.
15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta.
16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?
W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje.
17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?
Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.
18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?
Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie.
19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?
Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.
Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.
Nie tylko allegro, ale konkurencja też pozyska te dane.
Dzień dobry, odnośnie nowego rozporządzenia GPSR to co w przypadku kiedy sprzedaję zestaw produktów i w skład tego zestawu wchodzą produkty od różnych producentów. Jak wtedy zgłosic tych producentów?
@energicwave Konsultuję tę sprawę. Wrócę tutaj z odpowiedzią.
@energicwave Dostałam potwierdzenie, że obecnie możesz dodać w formularzu wystawiania dane producenta dla każdego produktu osobno. Wkrótce wprowadzimy również rozwiązanie dla zestawów.
Dziękuję za informacje.
Minęło ponad dwa tygodnie - czy rozwiązanie dla zestawów produktów zostało wprowadzone?
Dzisiaj mamy 14.12.2024 - wystawiam ofertę w kategorii NIEWYKLUCZONEJ i specjalnie dla testu nie zaznaczam tego, że wprowadziłem produkt przed 13.12.2024.
Udało się wystawić ofertę bez podawania producenta itp. itd.
Czy oferta bez uzupełnienia tych danych powinna zostać w tym przypadku opublikowana?
Drogie Allegro każecie i piszecie że musimy jako sprzedawcy uzupełnić pola:
1. Dane producenta
2. Osoba odpowiedzialna
3. Informacja o bezpieczeństwie
ale ustawiając to jako (OPCJONALNE) , czy możecie mi powiedzieć czy WYMAGACIE tego czy jest to OPCJONALNE bo sami w tym momencie zaprzeczacie swoim słowom?
Jeśli jest to opcjonalne tak jak opisaliście to pod produktem w trakcie wprowadzania danych czyli równoznacznie nie oczekujecie od sprzedającego aby takie dane umieścił.
A co jeśli sprzedawca podejdzie to tego OPCJONALNIE i nie wypełni takich danych bo przecież jest to opcjonalne nie wymagane ? Czy usuniecie taką ofertę po zgłoszeniu , dacie punkty ujemne czy nie zrobicie nic ?
Dziękuję za odpowiedz opcjonalnie 🙂
Też mnie to dziwi skoro jest opcjonalnie to można to pominąć czy to jest wymagane ?
Dlaczego adres email (w danych producenta) jest wymagany?
Jeden z producentów, powołując się na sprostowanie UE z dnia 19 grudnia 2023
https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/988/corrigendum/2023-12-19/oj
które zastępuje termin "adres e-mail" terminem "adres elektroniczny", adresu email nam nie wskazał. Wg niego adres strony www jest wystarczający.
@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ dodałam do produktu producenta i osobę odpowiedzialną, zapisałam. Zrobiłam błąd ale w edycji nie da się już usunąć osoby odpowiedzialnej. Nie ma wyboru opcji "Brak"
@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_
Dzień dobry . Proszę o pomoc .
W formularzu "osoba odpowiedzialna" brak kraju Szwajcaria. Osoba odpowiedzialna za produkt który sprzedaję ma siedzibę w Szwajcarii . Proszę o uzupełnienie i poprawienie formularza.
Nie ma ponieważ Szwajcaria nie należy do Unii Europejskiej 🙂
@erni1_1 Nie jestem pewny ale dlatego nie ma na liście "osoba odpowiedzialna" bo Szwajcaria nie należy do UE. Jeżeli sprzedaż jest w Polsce to trzeba podać Polską firmę jako odpowiedzialną
Dzięki . Rzeczywiście nie pomyślałem o tym🙂
@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_
Czy mogę prosić o jakąś odpowiedź w zadanej kwestii?
Witam,
chodzi o GPSR, nie wiem jak to ma byc na Allegro (może jakimś cudem to nie będzie tu obowiązywało), bo na innych europejskich platformach sprzedażowych juz zamęt , ciężka praca ale jeszcze nie panika.
Dyrektywa unijna GPSR (General Product Safety Regulation) wchodzi w życie 13-go grudnia i jest bardzo duzo do zrobienia z większością ofert. Dotyczy przedmiotów nowych i używanych sprzedawanych przez firmy.
Może coś przeoczyłem, ale nie widzę możliwości uzupełniania katalogów produktów o dokładne dane producenta, osoby odpowiedzialnej czy tez dokumentacię przedmiotu ( instrukcje, ograniczenia oraz deklaracje zgodności CE ).
Może byłoby lepiej dać tą mozliwość sprzedawcom wczesniej, bo potem szczyt świąteczny i w efekcie wiele ofert z katalogu będzie musiało być automatycznie wykluczonych z obrotu. Sprzedaż ma się połozyć przed samą gwiazdką ??? Te wymogi gryzipiórków mogą okazać się czasem skomplikowane i dośc czasochłonne.
Pozdrowienia
@lagobonito spokojnie 🙂 Nic co ważne Was nie ominie. Zachęcam do śledzenia najnowszych informacji właśnie tutaj na Gadane oraz na stronie naszych Aktualności.
gdzie mam dodać dane w jakiej rubryce?GPSR: Podsumowanie | ||||
Rozporządzenie GPSR ma na celu zapewnienie sprzedaży bezpiecznych produktów kupującym w UE i Irlandii Północnej oraz wprowadza wymóg podawania określonych informacji dotyczących bezpieczeństwa przez wszystkie firmy w ramach sprzedaży kupującym na tych rynkach. | ||||
Oznacza to, że jeśli jako firma wystawiasz na sprzedaż w UE i Irlandii Północnej nowe i używane produkty objęte rozporządzeniem GPSR, musisz w takich ofertach podać te informacje: | ||||
|
Czy ja dobrze rozumiem, że te dane (nazwę, adres, kraj siedziby producenta oraz załączniki zawierające informacje z ostrzeżeniami o produkcie) mamy samodzielnie dodawać do ofert? Bo jak na razie to widzę tylko możliwość dodania "osoba odpowiedzialna za zgodność produktu". Gdzie można dodać te dane o producencie?